美白ブランド『Shiro no Sakura.』のオペレーション部門にて、 EC運営におけるオペレーション業務全般を担当していただく方を募集しております。 スピード感が求められる急成長環境で、細かな業務を丁寧に遂行しつつ、全体の流れや背景を理解しながら主体的に動ける方を求めています。 自社でゼロから製品を企画・開発し、顧客とのコミュニケーションを重視するビジネスモデルのため、オペレーションの質がブランドの信頼に直結します。 ブランド成長の基盤を支える、非常に重要なポジションとなります。 ▍募集職種 ・オペレーション部門（顧客対応・物流） ▍業務内容 ・顧客対応（電話・メール対応、さらには対応の仕組みづくりも含む） ・物流管理（倉庫とのコミュニケーション、在庫管理 等） ・オペレーション全体の改善提案・実行 ・上記に伴う情報整理、データ分析、資料作成 など、ご経験やスキルに応じて幅広く携わっていただきます。 ▍求める人物像 - 「シロノサクラ｡」の理想とする状態やお客様との関係性を最優先し、長期的な視点で柔軟に対応できる方 - 土壌が整わない環境でも、常に新しいアイデアを生み出すクリエイティブな発想力を持っている方 - 問題解決するためにスピード感を持って物事を推進できる方 - 自ら課題を見つけ、積極的に挑戦する姿勢を持っている方。 - 垂直思考と水平思考を織り交ぜ、戦略的な思考ができる方。 - チーム全体をサポートし、コミュニケーションを大切に業務を進められる方 ◆必須スキル・経験 ・社会人経験が2年以上ある ・基本的なITスキル（Slack、Google Workspaceに抵抗感がない） ◆歓迎スキル・経験 ・ECストア、オンラインストアの運営経験がある ・ロジスティクスや在庫管理の経験がある ・WEBマーケティングの経験がある ▍ 必ずお読みください 面談を希望される方は、可能な限りプロフィールや職務経歴などを記入して申込をお願いいたします。