創業以来、工業用ブラシの専門メーカーとしてモノづくりの現場での課題解決に貢献してきました。ブラシにはよく知られている、掃く、磨くという用途以外にも、搬送する、隙間を塞ぐなど多くの用途があり、実はモノづくりに欠かせない存在です。 私は三代目の社長ですが、現在を第二創業期と捉え、経営理念やビジョンを再構築し、更なる発展のため新たな事業領域にもチャレンジしています。50年以上の歴史と、モノづくりに貢献してきた経験はバーテックの大きな強みです。 「ブラシによる現場での問題解決」という事業の領域の枠を超え、より社会のお役に立てるような「商品・サービス」の開発にチャレンジしています。 バーテックの理念・ビジョンに共感し、共に未知の領域にチャレンジできる仲間との出会いを楽しみにしています！

設立当初は刷毛やブラシを製造・販売していた当社。 お客様の課題解決や要望に添った製品開発をくりかえすうち、 本来「掃く・磨く」だけだった刷毛やブラシが、 様々なシーンで使える、無限の機能を持つ製品となりました。 工業用ブラシは、特注品がほとんどで、ものづくりに欠かせないものなのに、 設計から納品まで３週間～1ヵ月と長くかかっていました。 そこでバーテックでは、商品を厳選して規格化し、商品を在庫品として取扱い、15時までにご注文いただければ翌日に届くように、製品・サービスを改善してまいりました。 お客様のものづくりの現場を知り、お役に立ちたいという思いで、 実現させてきました。 今から約30年前につけられた社名の「BURRTEC」に込められた、お客様の問題を技術で解決する、この思いを今も大切に、新しい業界、新しいサービスに挑戦しています。

新しいことにチャレンジしていくうえで、大切にしていることは、、 「目標やビジョンを全員が把握し、進むべき方向に向かって、全員で努力すること」だと考えています。 一人でも違う方向を向いてしまうと、 当社が大事にしている「より多くの人々の幸せを追求する」という理念の実現が、途絶えかねません。 とはいえ、当然ながら社員ひとりひとりに違った能力や個性があり、 働く事情や大切にしていることもそれぞれ異なります。 そこで社内では、コミュニケーションの場を多く設け、 表面上の付き合いではなく、深い人間関係の構築を大切にしています。 横断的なプロジェクトや委員会、合宿や全体会議でのディスカッションなど、 自分の意見を話し、聞き、本音で語り合う場があります。 これからさらに成長し、もっと多くの方の幸せを実現していきたいと、 本気で願っているからこそ、このような時間を作り、お互いの成長を心から 応援しえあるチーム力が、当社の強みです。 今後も、ブラシの持つ可能性を拡げていくことで、さらにお客様のお役に立てると自負しています。 従来の枠にとらわれない製品づくりを目指し、お客様のお役に立ち、そしてまた新たな価値を創造していく。

営業部での仕事は、製造現場で起こる様々な問題を解決し、お客様の目標達成をサポートすることです。 当社のお客様はもちろん、お客様のお客様（消費者様）、取引先業者様など、 すべての方の立場にたって考えることがとても重要。 いろんな方の想いがあってこそ、当社が存在しているのだということに感謝しながら自己成長に繋げて欲しいと考えています。 当社の製品は、食品、精密機械、薬品、自動車など様々な業界で使用していただいています。 普段、私たちが当たり前に手にするような商品も、実はその製造現場でバーテックのブラシが大きな役割を果たしています。 ■お客さまからの相談 お客様からの「こんなことで困っている」「ここをブラシで何とかできないか」という相談に対して、詳しくヒアリングし、現場にも行き、問題解決を提案します。 ■工場診断 バーテックが提供しているのはブラシというモノではありません。現場の問題を解決し、品質向上、生産性の改善、リスク低減などの価値を提供しています。 そのため、製造現場で入荷、加工、保管、出荷というそれぞれのプロセスを確認したり、ヒアリングを行い、モノとしてのブラシだけでなく、選び方、使い方、管理方法などに至るまでお客様に提案しています。 ■展示会 より多くのお客様にお会いする機会をもつため、展示会へ出展します。 出展ブースに訪問いただき、興味を示していただいたお客様や訪問してほしいというお客様に対し、フォローをして信頼関係を築いていきます。 ■新製品開発 現場での課題を解決するため、より使いやすい製品にするため、新製品開発においても、営業にも意見が求められます。お客様の要望から製品化したものもあります。普段から信頼関係を築き、業界やそこでのニーズについて教えていただくこともあります。 ■クレーム対応 万が一製品などに不良があった場合は、現場に直接訪問して、お客様に少しでも安心していただけるよう、対応することがバーテックのクレーム対応のポリシーです。今後このようなことが起こらないように、初期対応だけではなく改善策も考えます。 入社後半年程度は、顧客や商品知識の習得と、仕事の基本的な流れや仕組みなどを学んでいただきます。 その後、営業部へ配属になり、先輩社員との同行営業を含めサポートを経て、地域の担当となります。