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市場価値を高める!スタートアップ企業の成長を支えるカスタマーサクセス募集

カスタマーサクセス|業界不問
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on 2024/10/06

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市場価値を高める!スタートアップ企業の成長を支えるカスタマーサクセス募集

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小林 秀行

■PROFILE | プロフィール 1985年1月10日高円寺生まれ/株式会社スタートアップコネクト 大学卒業後、株式会社アイ・パッションにて採用コンサルティングを約7年間経験。 その後、株式会社ファインズにて、youtubeマーケティング部署の立ち上げを担当。 2016年3月より人材紹介事業の立ち上げを行い、同年12月にアドメイク取締役に就任。 2018年から不動産テックベンチャーの株式会社TAPPにて人事として入社 ・ISチームのKPI設定~管理体制づくり ・高いレベルでのオンボーディング ・セールスイネーブルメントチーム作り ここらへんに注力してきました。 2023年より株式会社スタートアップコネクトへジョイン。 CS領域、人事領域、イベント領域に従事。 日本有数の経営者×スタートアップコミュニティを目指し、【スタコネ】醸成中。

今野聡

大瀧 征司

1996年7月31日生まれ 小中高大一貫してバスケットに励み 新卒で不動産会社に入社。 営業MVPやマネージャー業務を経験し、M&A仲介会社に転職 ソーシングからエグゼキューション業務、売り買い両手での担当を経験し、 現スタートアップコネクトへ入社

株式会社スタートアップコネクトのメンバー

■PROFILE | プロフィール 1985年1月10日高円寺生まれ/株式会社スタートアップコネクト 大学卒業後、株式会社アイ・パッションにて採用コンサルティングを約7年間経験。 その後、株式会社ファインズにて、youtubeマーケティング部署の立ち上げを担当。 2016年3月より人材紹介事業の立ち上げを行い、同年12月にアドメイク取締役に就任。 2018年から不動産テックベンチャーの株式会社TAPPにて人事として入社 ・ISチームのKPI設定~管理体制づくり ・高いレベルでのオンボーディング ・セールスイネーブルメントチーム作り ここらへんに注力してきました。 2023年より株式会社...

なにをやっているのか

『スタートアップが必要とする経営資源をWinWinな関係で支援する』マッチングプラットフォームを運営しています。 完全紹介制かつ審査制のコミュニティとして、月1回のオンライン面談によるスタートアップの紹介、各種オフラインイベントを月に8回~10回の頻度で交流イベントを開催中! サービスローンチから約2年半で、2025年12月末時点における会員間の累計マッチング数は1,699件に達し、そのうち485件が実際の取引(商取引、提携、出資等)に結びついています。 約28%がマッチングから商取引に発展しており、この成果は、スタコネがスタートアップとサポーター双方にとって実際の事業機会に繋がる出会いを創出していることを示しています。 来期は2.5倍の成長率を見込みスピード拡大中のため、ともに成長できる仲間を求めています。
「スタコネ」ローンチから約2.5年で取引総額20億円を突破!単なる“数を増やすマッチング”ではなく、「独自の審査プロセスを通過したスタートアップ」と「信頼関係構築」を軸に、成約につながるマッチングを生み出すプラットフォームとして、独自のポジショニングを確立しています
年間120回ペースで厳選されたスタートアップと支援者をつなぐオフラインイベントを開催中!挑戦を支えるプロセスは、単なる数字のやり取りではなく、人と人の信頼の上に成り立つ「意思決定」の連続です。だからこそ私たちは、オンラインの利便性だけでなく、リアルな交流や継続的な対話を通じて生まれる信頼関係を何よりも尊重します。
スタコネ社員数は現在10名。20代3名、30代2名、40代5名が在籍しています。困った時はいつでも助け合うことや「ちょっと今いいですか?!」の一言を気軽に言える雰囲気を大事にしています!
常にピリピリしていたり、話しかけてもイヤな顔をしたり、「お手並み拝見」の様に煽るようなメンバーはいません。「手を止めて話を聞いてくれるな」と感じる機会がきっとたくさんあります。
スタコネ社員数は現在12名。20代4名、30代3名、40代5名が在籍しています。困った時はいつでも助け合うことや「ちょっと今いいですか?!」の一言を気軽に言える雰囲気を大事にしています!
通常のビジネス人生ではなかなか出会えない人材・場・会話に出会う機会は日常茶飯事!「熱量やビジネス戦闘力が高すぎて会話についていけない」というヒリヒリする出会いや、一年前の自分が幼く見えるほどの成長環境です。

なにをやっているのか

「スタコネ」ローンチから約2.5年で取引総額20億円を突破!単なる“数を増やすマッチング”ではなく、「独自の審査プロセスを通過したスタートアップ」と「信頼関係構築」を軸に、成約につながるマッチングを生み出すプラットフォームとして、独自のポジショニングを確立しています

年間120回ペースで厳選されたスタートアップと支援者をつなぐオフラインイベントを開催中!挑戦を支えるプロセスは、単なる数字のやり取りではなく、人と人の信頼の上に成り立つ「意思決定」の連続です。だからこそ私たちは、オンラインの利便性だけでなく、リアルな交流や継続的な対話を通じて生まれる信頼関係を何よりも尊重します。

『スタートアップが必要とする経営資源をWinWinな関係で支援する』マッチングプラットフォームを運営しています。 完全紹介制かつ審査制のコミュニティとして、月1回のオンライン面談によるスタートアップの紹介、各種オフラインイベントを月に8回~10回の頻度で交流イベントを開催中! サービスローンチから約2年半で、2025年12月末時点における会員間の累計マッチング数は1,699件に達し、そのうち485件が実際の取引(商取引、提携、出資等)に結びついています。 約28%がマッチングから商取引に発展しており、この成果は、スタコネがスタートアップとサポーター双方にとって実際の事業機会に繋がる出会いを創出していることを示しています。 来期は2.5倍の成長率を見込みスピード拡大中のため、ともに成長できる仲間を求めています。

なぜやるのか

スタコネ社員数は現在12名。20代4名、30代3名、40代5名が在籍しています。困った時はいつでも助け合うことや「ちょっと今いいですか?!」の一言を気軽に言える雰囲気を大事にしています!

通常のビジネス人生ではなかなか出会えない人材・場・会話に出会う機会は日常茶飯事!「熱量やビジネス戦闘力が高すぎて会話についていけない」というヒリヒリする出会いや、一年前の自分が幼く見えるほどの成長環境です。

\スタートアップにおける、必要不可欠な『手段』になる/ 2021年末日本の家計金融資産は過去最高の2,000兆円を突破。この資産のうち1,000兆円超が現預金であり、我が国は高齢者による保守的な資産運用により、日本経済の成長を促すようなお金の使い方ができておりません。 経済成長を支えるのは産業であり、新たな産業を導くのがスタートアップです。産業が豊かになり、経済が成長することで、社会や人々の生活の豊かさに繋がります。金融資産だけではなく、人脈や事業ノウハウなどの「人的資産」も産業を成長を加速させるヒントが眠っていると考えています。 ●---スタートアップ起業家と支援者を取り巻く環境---● 【起業家の視点】 終わらない夢や、社会を変えるような大きな目標に挑戦するスタートアップ起業家にとって、信じて支えリソースを投資してくれる“支援者”の存在は必要不可欠です。ビジネス経験の浅い起業家が人的ネットワークや名刺交換イベントを通じて得られる出会いだけでは、事業に対してクリティカルな助言をもらえたり、事業成長につながる人や“きっかけ”を紹介してくださる方、損得勘定を超えて志を真摯に応援してくれる「成熟した支援者」と巡り合うことすら、難しい場合があります。 【支援者の視点】 ベンチャーキャピタルやエンジェル投資家が、スタートアップへの支援をする際、ビジネスモデルの新規性や事業成長性、経済合理性だけではなく、起業家の熱意や人柄、人間性も含めて「目利き」が非常に大事です。たとえ支援が無駄になってしまうとしても「応援して良かった」と思えるような起業家との出会いや機会は限られています。スタートアップ産業への投資が日本では未成熟な要因の一つです。 ●---スタコネの価値---● こうした社会課題や起業家・支援者の課題を、ツーサイドプラットフォームで解決するのが当社のミッション。スタートアップ企業と支援者の双方に伴走し「適切な場に、適切な人のきっかけ」を提供するプラットフォーマーとして「新たな経済エンジン」となることを目指しています。

どうやっているのか

スタコネ社員数は現在10名。20代3名、30代2名、40代5名が在籍しています。困った時はいつでも助け合うことや「ちょっと今いいですか?!」の一言を気軽に言える雰囲気を大事にしています!

常にピリピリしていたり、話しかけてもイヤな顔をしたり、「お手並み拝見」の様に煽るようなメンバーはいません。「手を止めて話を聞いてくれるな」と感じる機会がきっとたくさんあります。

◆---ちょっと大人な雰囲気のベンチャーです---◆ 大手人材会社でのコンサルタント、IT上場企業の海外事業開発、不動産テック企業での人事責任者、SaaS企業でのセールスジェネラリスト、人材会社取締役、M&A出身など、多彩なメンバーが集う当社。 全てのメンバーがスタートアップに従事した経験や、スタートアップの支援に携わったメンバーで構成されているため、ゼロイチで価値を創出することへの理解や実体験を元にした拡大に伴走することができます。 30代以降が多く、社会人歴5年以上×2社以上の経験をしてきたメンバーでなので、若めでゴリゴリな雰囲気のベンチャーというよりも、酸いも甘いも経験してきた大人な雰囲気のメンバーが揃っています。 <メンバー構成:代表含む> フィールドセールス4名 カスタマーサクセス4名 コーポレート・バックオフィス4名 今後はイベント企画・運営の新ポジション追加を含めて2.5倍の組織に拡充する方針です。

こんなことやります

スタートアップ企業とサポーター会員のマッチングプラットフォーム『スタコネ』を運営する当社。 今回お任せしたいのは、 サポーターとしてご参画いただいた会員様とスタートアップ企業を繋ぐ「カスタマーサクセス」です。 スタートアップ企業の情報やイベントのご提案をしながら、希望されるスタートアップ企業とのマッチングを促進するポジション。ただ形式的にご案内をするだけではなく、事業理解や求める情報、参画する目的を把握した上でお引き合わせさせていただくコンシェルジュの役割です。 <具体的な業務内容> ・会員への定期面談(新規スタートアップ紹介、イベント紹介等) ・イベント企画、運営 ・マッチング実績データの活用施策 ・顧客ナーチャリング業務(エルステップ利用) <必須スキル> セールス経験もしくはカスタマーサクセス経験3年以上(toC/toB職種問わず) 基本的なPCスキル <歓迎ポイント> スタートアップ領域への興味、知見をお持ちの方 会社全体を見ながら必要な業務を考え、メンバーと助け合いながら業務を進めていける方 立ち上げ間もないベンチャーでスピード感のある成長ができる環境。 「経営」というレイヤーの高い領域で市場価値を高めたい方や、スピード感のある企業成長を体感したい方、『スタコネ』が目指す世界観に共感いただける方はぜひお気軽にカジュアル面談へエントリーください!
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
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    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2022/10に設立

    12人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都港区西新橋1-18-6 クロスオフィス内幸町6F