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クライアント(契約者)サポート

契約者に寄り添うクライアントサポート業務。裁量のある仕事と家庭の両立を

株式会社MFS

株式会社MFSのメンバー

全員みる(7)
  • 地方銀行にて住宅ローンを中心とした融資業務全般、個人金融資産運用相談業務に従事。

  • 2006年 東京大学大学院情報理工学系研究科修了
    2006年 モルガン・スタンレー証券株式会社にて住宅ローン証券化ビジネスに参画。モーゲージバンク(ジパング住宅ローン)の設立やマーケティング戦略立案、当局対応を担当。資産規模300億円超、従業員100名規模にまで成長させる
    2009年 ボストン・コンサルティング・グループ入社。メガバンク・証券・生保の国内営業戦略・アジア進出ロードマップ・コスト削減・メディア対応等の経営コンサルティングに従事
    2015年9月よりMFS取締役COO

  • 株式会社MFS CTO
    1980年生まれ。東京工業大学工学部情報工学科を卒業後、同大学院にて社会理工学研究科人間行動システム専攻の修士課程を修了。2006年に大手報道機関に入社し、エンジニアとしてフロントエンドからインフラ構築まで幅広くシステム開発に携わった後、2010年に、ハウテレビジョンの創業に1人目のエンジニアとして参画。サービスの開発、採用など、取締役CTO開発本部長として、開発・技術、組織づくりに幅広く携わる。

    2018年1月より 株式会社MFS にCTOとして参画。

  • 2012年立教大学卒業後、株式会社八千代銀行に入行。中小企業及び個人顧客への金融商品販売・事業性融資業務に従事。2014年より都心エリアの法人融資業務を経て、2017年株式会社MFSの企画として、住宅ローンのコンサルティングサービスを世の中に提供している。

なにをやっているのか

  • 9c09f97b 2191 4926 9a19 bbe8f738b067?1528100239 18年6月に移転した大手町新本社。落ち着いて仕事できますよ。
  • B32fc14a 5f30 4fee 835c 81cb8971878a?1517824966 広報に力を入れています。テレビの取材を受けることも。

MFSは住宅ローン×テクノロジーのスタートアップです。

住宅ローンはリテールのコア商品でもあり、残高1,200万件・200兆円にものぼる超巨大マーケットです。ただ、残念ながら半数の600万名が最適な住宅ローンを選べておらず、割高な金利を払っている非効率なマーケットでもあります。

このマーケットをテクノロジーで効率化し、ユーザーが最適なローンを選べるようにするために、3つのサービスを提供しています。

◆  1. 住宅ローンマッチングサービス「モゲチェック」
https://www.mogecheck.jp/

融資確率がわかる住宅ローンマッチングサービスです。全国120行1,000本以上の住宅ローンをランキング。また、年収や勤続年数を踏まえて各銀行の融資確率も推定します。ユーザー数は2.5万名超。

日本経済新聞朝刊(18年1月17日) /日経トレンディ(16年11月号)マネー部門大賞を受賞 /東洋経済(16年7月23日号)すごいベンチャー100に選出
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO25753090W8A110C1EE9000/

◆  2. クレジットスコアリングサービス「モゲスコア」
https://www.mogescore.jp/

わずか10項目の入力でユーザーの信用力(住宅ローンの返済能力)を判断してスコアリングするサービス。銀行に申し込む前に借り入れ可能額を判定。API連携により、HOME'Sに機能提供しています。

日本経済新聞朝刊(17年5月22日、7月1日) /テッククランチ http://jp.techcrunch.com/2017/01/25/mogescore/

◆  3. 住宅ローンの相談窓口「モゲチェック・プラザ」
https://mogecheck.jp/plaza/

全国120銀行からベストなローンを提案するコンサルティングから申込手続きまでトータルサポート。マイナス金利の影響もあってユーザー反響は非常に大きく、成長著しいサービスです。年間相談件数は4,000件にものぼります。

NHKクローズアップ現代 http://www.nhk.or.jp/gendai/articles/3823/1.html

最終的には、「家を買う前に最も有利な条件の住宅ローンがオファーされ、買う家を決めると同時に審査結果が出て借り入れ手続きが完了する」 、そんな不動産と金融が融合した未来の実現を目指します!

また、18年3月30日にゴールドマン・サックスとYJキャピタルから資金調達を実施しました。資金調達の累計額は9億円となります。この資金を元に、組織づくりと事業拡大にドライブをかけていきます。

なぜやるのか

  • 0544e450 2572 46cd bd8b 6c891a1bbbf8?1518092216 開発やミーティングはCTOを中心にアジャイル型でスピード感を持って取り組みます。
  • 70e29f3c a137 4c23 90fd 7be002461abf?1528185186 毎日が楽しくなる、そんな仲の良いメンバーです!

"個人家計の最大支出である住宅ローンを最先端のFinancial Technologyでを効率化する"

今、AI などテクノロジーは劇的に進歩しています。その一方で、住宅ローンはユーザーに負担を強いるプロセスが多く、課題が山積みです。

デジタルの時代なのに申し込みは未だに紙・郵送・ファックス。自分がどの銀行の審査に通るかわからないため、審査に通る銀行の中で最も有利な条件のローンを選べない、など。

住宅ローンは35年と返済期間が長く、少しの金利差でも何百万円も支払額に差が出ます。にもかかわらず、不動産会社などに勧められるまま提携ローンを借りる人や借り換えのチャンスに気づかず高い金利を返し続ける人が多いのが現状です。

そうした"アナログ"な住宅ローンを"デジタル"に変革したい、そしてユーザーに正しい住宅ローンの情報を提供し、最適な住宅ローンを選べるようになることを目標に掲げています。

どうやっているのか

  • C43ab378 a2fc 4e58 ae44 37c48f1498b6?1528100086 ラウンジ。コーヒー飲みながら議論しましょう。

住宅ローンファイナンス・戦略・テクノロジー・Webサービス開発の強みを持つとがったメンバーが揃っています。
・投資銀行でのキャリア20年超の住宅ローンファイナンス(証券化)の専門家
・外資系戦略コンサル出身の戦略立案のプロ
・スタートアップ創業CTO経験者
・大手金融機関出身の金融商品のデータ分析スペシャリスト
・セールスフォースのスペシャリスト
・メガバンク、地銀出身の住宅ローン実務スペシャリスト など

各々が持つTechnologyとFinanceの専門知識や人脈をフル活用し、新しいサービスを生み出すことへの強いやりがいを持って日々議論を重ねています。

そして、2020年度のIPOを計画しております。

こんなことやります

コンサルサービスの契約者(クライアント)が融資実行まで滞りなく進捗できるように"伴走"していただくクライアントサポート人材を募集しています。

【募集の背景】
2016年4月、銀座に住宅ローンコンサルティング店舗1号店をオープンさせました。 今までなかった住宅ローンの相談窓口として多くのお客様から支持されており、相談件数が毎月のように過去最高を更新しています。そして、3度の資金調達や店舗網の拡充(銀座・新宿・横浜)など、事業を拡大させており、現在のローン取扱い高は100億円を超え、年間相談件数は4,000件にものぼります。

そのような中で、契約者対応を行っていただくクライアントサポートチームの採用を強化しています。

【職務の具体内容】
コンサルサービス契約者(クライアント)とコミュニケーションを取りながらローン申込みを進めて頂く仕事です。期限までに融資実行に導くため、申込みプロセスの進捗管理をしつつ、書類収集や銀行への取り次ぎを行って頂く重要な役割です。云わば、クライアントに寄り添う"伴走者"です。
■融資実行までの進捗管理
■契約者からの審査書類収集、金融機関への取り次ぎ
■サービスに関する質問対応(電話やメール)
■データ入力(ローン情報等)
※住宅ローンコンサル(契約獲得と銀行選定)は含まれませんが、将来的にキャリアチェンジ可
※クライアント視点に立った組織運営や対応方法の提案もお願いします。ハイパフォーマーには部門リーダーをお任せします。

必要な能力・経験:
◆顧客対応経験をお持ちの方。ブランクもOK。 ◎仕事と家庭の両立応援。時短、週3勤務、産休/育休等、柔軟に対応。 柔軟な働き方であっても、責任ある業務をお任せします。
マイホーム購入は「家族」と切り離せないもの。住宅ローンのサービスを提供しているからこそ、メンバーの「家族」「家庭」も大切にしてほしいという思いがあります。一方、これから上場を目指しスケールアップさせる中で、今は非常に大切な時期。その為、どのような働き方であっても責任あるお仕事をお任せします。ユーザーが最適なローンを選べる世界を実現するため、リテール金融に革命を起こすというMFSのミッションに共感頂ける方、歓迎します。

なお、18年6月に大手町に本社移転しますので、クライアントサポートチームは大手町勤務となります。

※(ご参考)当社のコンサルティングとは?:
全国120銀行のローン商品の中から最適な返済プランをお客様に提案します。借り換えにより生じる差益の一部を手数料としてお客様からいただくことで、 金融機関からの利益誘導を受けない中立の立場を貫けるのが特長です。 つまり、お客様に特定の商品をすすめるのではなく、お客様にとってベストなローン商品をすすめることが可能です。

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 クライアント(契約者)サポート
採用形態 中途採用 / 副業・契約・委託
会社情報
創業者 中山田 明
設立年月 2014年10月
社員数 25人のメンバー
関連業界 金融・保険 / 情報通信(Web/モバイル) / 建築・不動産・住宅

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地図

東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル2階 FINOLAB

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