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カスタマーサポート

ユーザーの仮想通貨資産を守る、カスタマーサポートマネージャーを募集!

株式会社Ginco

株式会社Gincoのメンバー

全員みる(3)
  • 神戸大学大学院にて音声認識と自然言語処理などコンピュータサイエンスを専攻後、ベトナムにてブロックチェーンの技術開発会社でUI/UXデザインに携わる。その後LINE株式会社にてスマホのおサイフサービス「LINE Pay」の事業戦略に従事し、アライアンスやグロース施策を担当。現在は株式会社GincoのCOOを務める。

  • 青山学院大学にて国際政治学を専攻。スタディツアーを専門に扱うNPOと通信事業会社の本社にて、マーケティング関連の業務を担当した。現在は株式会社Gincoにて、メディア事業とHR部門のマネジメント業務を担当。

  • 台湾で生まれ、小学校を卒業してから一人でカナダへ。
    新しい挑戦をしたく、2013年日本にやって来ました。

    デザインから始め、PR・広報代理店に転職し、様々な業界を触れて来ました。
    今はブロックチェーンに没頭しています。

    3ヶ国語を喋れます。

なにをやっているのか

  • 46740062 2c73 4ae1 9923 576f8691c790?1517892789 クライアント型仮想通貨ウォレット『Ginco』高いセキュリティとわかりやすい日本語UIが特徴。
  • 8e17cbfd 9e95 47d6 91dd 02e7e31d5410?1517892790 ポートフォリオ、両替やICO投資など、『これ一つですべてができる仮想通貨の銀行』を目指しています。

私たちGincoは、次世代の仮想通貨モバイルウォレットを開発しています。
高いセキュリティとわかりやすくシンプルなUIで、仮想通貨を資産を安全、簡単に管理できる世界を目指しています。

■ シードラウンドで1.5億円を調達
シードラウンドで1.5億円を調達、多くのメディアに取り上げていただきました。
1月創業と、まだまだこれからの会社ですが、多くの優秀なメンバーが集まりつつあります。

■ Gincoの特徴
・高いセキュリティ
クライアント型方式を採用、お客様の秘密鍵をサーバで管理しないため、ハッキングにより多くのお客様の資産を一度に失うようなリスクがありません。また、通常のSSL通信をさらに強固にする実装を行っています。
・わかりやすい日本語UI
仮想通貨資産の管理をより簡単、シンプルにできるようなUI設計

■ メディア掲載実績
- 日本経済新聞
- NewsPicks
- TechCrunch
- CNET
- the Bridge etc

なぜやるのか

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『ブロックチェーン技術を駆使して、個人と資産の関係を変える』

Gincoは日本で一番のブロックチェーンカンパニーを目指しています。
仮想通貨はブロックチェーンの一つの用途にすぎません。
ブロックチェーンがもたらす非中央集権な構造は、様々な仲介コストをさげ、社会をより公平にしていくと信じています。

仮想通貨が投機的に捉えられたり、実用性に疑問の声が上がったり、とてもこれから明確に見る事のできる状況ではありません。
しかし、インターネットの黎明期もそうだったのではないでしょうか?

大きな目標を見据えながら、地に足をつけた活動を行っていきます。

どうやっているのか

  • Cb55578a ddd5 43cd b26e cfea329f25ff?1517892789 CEOの森川です。「ブロックチェーン入門(ベスト新書)」の出版や、各種イベント登壇・メディア露出経験あり
  • 5b0cc0f2 31e1 49d6 8dbc 2d54e5ccf72b?1517892849 色々なバックグラウンドを持った優秀メンバーが集っています。

社員数はまだ8名。
インターンや業務委託のメンバーをいれて20名ほど、全員が20代の若いチームです。

■ 戦い方
なぜ、若い私たちが「ブロックチェーン」という業界で戦えるのか。
それはブロックチェーンは誰にとっても新しい技術であること。そして代表の森川を筆頭に、3年以上前からこの業界にどっぷり使っていたコアメンバーだからこそです。

■ カルチャー
私たちの生命線は技術力です。この動きの激しい世界では、技術的に優れ、ユーザーフレンドリーなプロダクトだけが生き残ります。
だからこそ、技術やUIへの投資は惜しまず、こだわり抜くカルチャーです。

■ メンバー
LINE、Yahoo、Cookpad、Wantedlyなどからコアメンバーが集まっています。
ブロックチェーン技術に興味・関心があるメンバーが多いですが、必ずしも全員がはじめからそうだったわけではありません。
「次の大きな波、みたいなものにちょっとピンときて」入社を決めたメンバーもいたり、多種多様なメンバーが集まっています。

■ 参考
代表森川著『ブロックチェーン入門』

こんなことやります

カスタマーサポートの立ち上げメンバーを募集します!

お客様の仮想通貨資産に携わるGincoのカスタマーサポートは、とても重要なポジションです。
より多くのお客様が正しくGincoを理解し、正しい資産管理を行えるようなサポート体制を一緒に構築してくれるメンバーを募集しています。

■ 業務内容
・ユーザーからの問い合わせに対するメール対応
・効率よく適切な対応をするためのオペレーション構築

■ 必須条件
・英語のメール対応などに抵抗がないこと
・大卒以上

■ あると良いスキル
・金融業界でのカスタマーサポートなどの経験
・英語などの外国語

まだまだサービス立ち上げのフェーズ。
私達と一緒にGincoを育てるメンバーを募集しています。

お気軽なご応募お待ちしています!

価値観

プロダクト愛

ブロックチェーン技術や、ブロックチェーンが成し遂げるビジネスの変革の未来を信じ、それを自分たちの手で成し遂げることに情熱を持ったメンバ... さらに表示

フラットな組織

「個人がチームの生産性を最大化させるために動く」という前提の元、なるべくし個人を信用し、縛りのないワークスタイルを実現できるような組織... さらに表示

優秀なメンバー

若くて優秀なメンバーが揃っています

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 カスタマーサポート
採用形態 新卒採用 / 中途採用 / 副業・契約・委託
会社情報
創業者 森川夢佑斗
設立年月 2017年12月
社員数 15人のメンバー
関連業界 コンサルティング・調査 / 情報通信(Web/モバイル)

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〒150-0036 東京都渋谷区南平台町15-10 MAC渋谷ビル8F

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