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ユーザーの仮想通貨資産を守る、カスタマーサポートマネージャーを募集!

カスタマーサポート
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on 2018/02/06

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ユーザーの仮想通貨資産を守る、カスタマーサポートマネージャーを募集!

東京
中途
新卒
海外進出している
東京
中途
新卒
海外進出している

房安 陽平

神戸大学大学院にて音声認識と自然言語処理などコンピュータサイエンスを専攻後、ベトナムにてブロックチェーンの技術開発会社でUI/UXデザインに携わる。その後LINE株式会社にてスマホのおサイフサービス「LINE Pay」の事業戦略に従事し、アライアンスやグロース施策を担当。現在は株式会社GincoのCOOを務める。

株式会社Gincoのメンバー

神戸大学大学院にて音声認識と自然言語処理などコンピュータサイエンスを専攻後、ベトナムにてブロックチェーンの技術開発会社でUI/UXデザインに携わる。その後LINE株式会社にてスマホのおサイフサービス「LINE Pay」の事業戦略に従事し、アライアンスやグロース施策を担当。現在は株式会社GincoのCOOを務める。

なにをやっているのか

私たちGincoは、次世代の仮想通貨モバイルウォレットを開発しています。 高いセキュリティとわかりやすくシンプルなUIで、仮想通貨を資産を安全、簡単に管理できる世界を目指しています。 ■ シードラウンドで1.5億円を調達 シードラウンドで1.5億円を調達、多くのメディアに取り上げていただきました。 1月創業と、まだまだこれからの会社ですが、多くの優秀なメンバーが集まりつつあります。 ■ Gincoの特徴 ・高いセキュリティ クライアント型方式を採用、お客様の秘密鍵をサーバで管理しないため、ハッキングにより多くのお客様の資産を一度に失うようなリスクがありません。また、通常のSSL通信をさらに強固にする実装を行っています。 ・わかりやすい日本語UI 仮想通貨資産の管理をより簡単、シンプルにできるようなUI設計 ■ メディア掲載実績 - 日本経済新聞 - NewsPicks - TechCrunch - CNET - the Bridge etc
クライアント型仮想通貨ウォレット『Ginco』高いセキュリティとわかりやすい日本語UIが特徴。
ポートフォリオ、両替やICO投資など、『これ一つですべてができる仮想通貨の銀行』を目指しています。
CEOの森川です。「ブロックチェーン入門(ベスト新書)」の出版や、各種イベント登壇・メディア露出経験あり
色々なバックグラウンドを持った優秀メンバーが集っています。

なにをやっているのか

クライアント型仮想通貨ウォレット『Ginco』高いセキュリティとわかりやすい日本語UIが特徴。

ポートフォリオ、両替やICO投資など、『これ一つですべてができる仮想通貨の銀行』を目指しています。

私たちGincoは、次世代の仮想通貨モバイルウォレットを開発しています。 高いセキュリティとわかりやすくシンプルなUIで、仮想通貨を資産を安全、簡単に管理できる世界を目指しています。 ■ シードラウンドで1.5億円を調達 シードラウンドで1.5億円を調達、多くのメディアに取り上げていただきました。 1月創業と、まだまだこれからの会社ですが、多くの優秀なメンバーが集まりつつあります。 ■ Gincoの特徴 ・高いセキュリティ クライアント型方式を採用、お客様の秘密鍵をサーバで管理しないため、ハッキングにより多くのお客様の資産を一度に失うようなリスクがありません。また、通常のSSL通信をさらに強固にする実装を行っています。 ・わかりやすい日本語UI 仮想通貨資産の管理をより簡単、シンプルにできるようなUI設計 ■ メディア掲載実績 - 日本経済新聞 - NewsPicks - TechCrunch - CNET - the Bridge etc

なぜやるのか

『ブロックチェーン技術を駆使して、個人と資産の関係を変える』 Gincoは日本で一番のブロックチェーンカンパニーを目指しています。 仮想通貨はブロックチェーンの一つの用途にすぎません。 ブロックチェーンがもたらす非中央集権な構造は、様々な仲介コストをさげ、社会をより公平にしていくと信じています。 仮想通貨が投機的に捉えられたり、実用性に疑問の声が上がったり、とてもこれから明確に見る事のできる状況ではありません。 しかし、インターネットの黎明期もそうだったのではないでしょうか? 大きな目標を見据えながら、地に足をつけた活動を行っていきます。

どうやっているのか

CEOの森川です。「ブロックチェーン入門(ベスト新書)」の出版や、各種イベント登壇・メディア露出経験あり

色々なバックグラウンドを持った優秀メンバーが集っています。

社員数はまだ8名。 インターンや業務委託のメンバーをいれて20名ほど、全員が20代の若いチームです。 ■ 戦い方 なぜ、若い私たちが「ブロックチェーン」という業界で戦えるのか。 それはブロックチェーンは誰にとっても新しい技術であること。そして代表の森川を筆頭に、3年以上前からこの業界にどっぷり使っていたコアメンバーだからこそです。 ■ カルチャー 私たちの生命線は技術力です。この動きの激しい世界では、技術的に優れ、ユーザーフレンドリーなプロダクトだけが生き残ります。 だからこそ、技術やUIへの投資は惜しまず、こだわり抜くカルチャーです。 ■ メンバー LINE、Yahoo、Cookpad、Wantedlyなどからコアメンバーが集まっています。 ブロックチェーン技術に興味・関心があるメンバーが多いですが、必ずしも全員がはじめからそうだったわけではありません。 「次の大きな波、みたいなものにちょっとピンときて」入社を決めたメンバーもいたり、多種多様なメンバーが集まっています。 ■ 参考 代表森川著『ブロックチェーン入門』

こんなことやります

カスタマーサポートの立ち上げメンバーを募集します! お客様の仮想通貨資産に携わるGincoのカスタマーサポートは、とても重要なポジションです。 より多くのお客様が正しくGincoを理解し、正しい資産管理を行えるようなサポート体制を一緒に構築してくれるメンバーを募集しています。 ■ 業務内容 ・ユーザーからの問い合わせに対するメール対応 ・効率よく適切な対応をするためのオペレーション構築 ■ 必須条件 ・英語のメール対応などに抵抗がないこと ・大卒以上 ■ あると良いスキル ・金融業界でのカスタマーサポートなどの経験 ・英語などの外国語 まだまだサービス立ち上げのフェーズ。 私達と一緒にGincoを育てるメンバーを募集しています。 お気軽なご応募お待ちしています!
31人がこの募集を応援しています

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会社情報

2017/12に設立

30人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 社長が20代/
  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

〒150-0036 東京都渋谷区南平台町15-10 MAC渋谷ビル8F