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動画アナリティクスサービスのカスタマーサクセス職募集!

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on 2018/02/09

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動画アナリティクスサービスのカスタマーサクセス職募集!

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なにをやっているのか

「人の創造力をアップデートする。」というミッションのもと、弊社は、動画の活用で企業のDX推進を支援している会社で、集客領域、営業支援領域、教育領域において、SaaS型の動画ソリューションを展開しています。 集客領域においては、YouTube上でのマーケティングを支援する動画SNS市場データ及び分析サービスの「kamui tracker」を展開、営業支援領域、教育領域においては、企業や教育機関の利用を目的とした動画ポータルサービス「millviポータル」を展開しています。 ■ビデオソリューション事業 クラウド型動画配信システム『millvi』 クラウド型動画配信プラットフォーム『millviポータル』 ■kamui tracker事業 YouTubeデータ分析ツール『kamui tracker』 YouTuberキャスティングサービス YouTubeチャンネル運用サービス 動画制作プロジェクト管理ツール『kamui studio』 ■プロダクション事業 各種動画制作 ライブ配信 <サービスについて> 〇クラウド型動画配信システム『millvi(ミルビィ)』 ~国内700社以上導入!多数のサービスと連携実績有り~ 企業の動画活用に必要な機能を完備した、 クラウド型動画配信システム『millvi』をメインに、様々な動画配信ソリューションをご提供しています。 動画制作から配信までをワンストップで提供し、あらゆる業種、業界でご利用いただいております。 https://millvi.jp/ 〇YouTubeデータ分析ツール『kamui trackerカムイトラッカー)』 国内最大級のYouTubeデータ分析ツールである『kamui tracker』は、国内のYouTubeデータを網羅し企業やクリエイターの活動をサポートしています。現在は38,000人を超える ユーザー様にご利用いただいております。 YouTubeタイアップや YouTubeチャンネル運用、YouTube市場トレンドの把握などに活用いただいてます。 当社も本ツールを活用したYouTubeマーケティング支援やコンサルティングを実施しております。 https://kamuitracker.com/ ■主要取引先 Canon、エン転職、、早稲田大学、UNITED ARROWS、はとバス MIHA、ADK、サイバーエージェント、電通、セガ 他多数(敬称略) ============================== ■エビリー紹介ページ 会社HP http://eviry.com/ 採用動画はこちら! https://www.youtube.com/@eviry_recruit
kamui trackerのアイデアソン を実施しました!
打ち合わせ風景

なにをやっているのか

「人の創造力をアップデートする。」というミッションのもと、弊社は、動画の活用で企業のDX推進を支援している会社で、集客領域、営業支援領域、教育領域において、SaaS型の動画ソリューションを展開しています。 集客領域においては、YouTube上でのマーケティングを支援する動画SNS市場データ及び分析サービスの「kamui tracker」を展開、営業支援領域、教育領域においては、企業や教育機関の利用を目的とした動画ポータルサービス「millviポータル」を展開しています。 ■ビデオソリューション事業 クラウド型動画配信システム『millvi』 クラウド型動画配信プラットフォーム『millviポータル』 ■kamui tracker事業 YouTubeデータ分析ツール『kamui tracker』 YouTuberキャスティングサービス YouTubeチャンネル運用サービス 動画制作プロジェクト管理ツール『kamui studio』 ■プロダクション事業 各種動画制作 ライブ配信 <サービスについて> 〇クラウド型動画配信システム『millvi(ミルビィ)』 ~国内700社以上導入!多数のサービスと連携実績有り~ 企業の動画活用に必要な機能を完備した、 クラウド型動画配信システム『millvi』をメインに、様々な動画配信ソリューションをご提供しています。 動画制作から配信までをワンストップで提供し、あらゆる業種、業界でご利用いただいております。 https://millvi.jp/ 〇YouTubeデータ分析ツール『kamui trackerカムイトラッカー)』 国内最大級のYouTubeデータ分析ツールである『kamui tracker』は、国内のYouTubeデータを網羅し企業やクリエイターの活動をサポートしています。現在は38,000人を超える ユーザー様にご利用いただいております。 YouTubeタイアップや YouTubeチャンネル運用、YouTube市場トレンドの把握などに活用いただいてます。 当社も本ツールを活用したYouTubeマーケティング支援やコンサルティングを実施しております。 https://kamuitracker.com/ ■主要取引先 Canon、エン転職、、早稲田大学、UNITED ARROWS、はとバス MIHA、ADK、サイバーエージェント、電通、セガ 他多数(敬称略) ============================== ■エビリー紹介ページ 会社HP http://eviry.com/ 採用動画はこちら! https://www.youtube.com/@eviry_recruit

なぜやるのか

kamui trackerのアイデアソン を実施しました!

打ち合わせ風景

動画は広告とコミュニケーション領域において、最も影響力を与える存在になると考えてます。 動画広告において、YouTubeなどの動画SNSはあらゆる動画を視聴できるメディアに成長し、我々の生活になくてはならない存在であり、10年以内にテレビを凌駕する存在になる予測しています。 動画SNSのあらゆるデータを提供しているkamui trackerは、この成長著しい市場において、情報インフラとしての存在価値を高めていきたいと考えてます。 コロナ禍において、企業のコミュニケーションのあり方が大きく変わりました。これまでリアルで行っていた研修、会議、説明会等はオンラインに置き換わりました。これは不可逆的潮流だと考えており、今後はもっと動画を中心としたコミュニケーションが一般化するでしょう。動画配信システム「millvi」は、企業内での動画の活用を前提としたシステムで、企業のDXを推進していきたいと考えてます。 ============================== 一緒に日本一を目指し、世界で戦っていける企業を創りましょう!

どうやっているのか

ワンフロアに社長をはじめ全メンバーがまとまっているので、 コミュニケーションも取りやすく、他部署の人とも情報交換が活発です。 リモート勤務も導入しており、現在は週3出勤、週2リモート体制です。

こんなことやります

2016年4月にリリースした動画マーケティング支援ツール「kamui tracker」カスタマーサクセス業務 具体的には、下記を行っていただきます。 ・kamui trackerを導入・検討中のお客様に対するフォロー。ご意見、ご要望を社内メンバーへ共有し、既存機能の改善や新機能へと反映させる。 ・ユーザー利用状況の分析を行い、サービスの質向上の為の施策を検討し実行する。 ・セールス担当と同行し、機能や動画マーケティング市場の説明等を行う。 など □研修・教育 研修期間は2週間。 商品知識から丁寧に指導します。 □社内の雰囲気 細かい規則はなく、自主性に任せています。 堅苦しくはなく自由な雰囲気の中、仕事に取り組めます。 □仕事へのやりがい カスタマーサクセスはセールス、マーケティング・広報、開発のすべての部署と連携を取りながら業務を進めていく必要があるため幅広い知識を身につけることができます。国内初の動画マーケティング支援ツールの機能開発に携われることができ、自社サービスのため機能提案から開発までのスピードも速く自ら考えた機能を随時ツールに反映できるのでやりがいを感じていただけると思います。 時差出勤制度の導入など比較的自由度の高い職場環境を提供し、若いメンバー(30才前後)が中心となっているため、自ら考え行動できる方は年齢問わず活躍しています。 □今後について 更なるサービス拡充のため、一緒にサービスの質を高めていける方を募集しています。
4人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2006/10に設立

71人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビルB1