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社員を笑顔にする総務担当!働きやすい環境を一緒に作りませんか?

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中途
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on 2025/12/05

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社員を笑顔にする総務担当!働きやすい環境を一緒に作りませんか?

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並木 志帆

2011年に入社し、カスタマー事業部門にてオペレーターとスーパーバイザーの役割を経験しました。現在は人事部にて労務・研修・制度設計などなど、幅広い業務に対応しています。人事部には様々な相談が寄せられますが、公平に・冷静に・慎重に対応できるように心がけながら日々仕事に励んでいます。 日頃から心がけていることは『まずはやってみる』こと。新しい挑戦にはついつい身構えてしまうことも多いですが、飛びこんでみたら案外できた!ということ結構多いなと感じてます。

【インタビュー】IT部長に直撃!コンタクトセンターの未来

並木 志帆さんのストーリー

又來 孝之

森 ゆきの

ファッション業界で働くために東京に出てきたのにバイトで入ったプレステージに早20年あまり。 知らないことは「わからないので教えてください」と言える素直さがウリだと自分では思ってます。 周りに助けてもらって今の自分がいることを実感する毎日。 業務の基本はグループ会社から来るIT関連の相談対応を行っています。 新規システム構築だったり、運用フロー改善の提案だったり、Saa-Sサービスの調査や導入支援だったりと、本当に多岐に渡ります。取引先も多種多様な業界があるので、世の中の動向にも意識を向けることが必要だったりもします。世の中の裏側に興味がある人にとってはとても面白い仕事だと思います。 知識は後からいくらでも増やせるので、向上心や好奇心旺盛な方と一緒に仕事をするのが楽しいです。 趣味は30歳から始めた山登り、愛猫と戯れること、観葉植物集め&水やり。プライベートはむしろアナログ派。そしていろんなことに興味は持つけれど、"沼"にははまらないため、同じ趣味を持つ人との温度差を感じるものの、我が道を行くスタイルです。

【インタビュー】グループ海外管理業務とは?部長に直撃!

森 ゆきのさんのストーリー

株式会社プレステージ・インターナショナルのメンバー

2011年に入社し、カスタマー事業部門にてオペレーターとスーパーバイザーの役割を経験しました。現在は人事部にて労務・研修・制度設計などなど、幅広い業務に対応しています。人事部には様々な相談が寄せられますが、公平に・冷静に・慎重に対応できるように心がけながら日々仕事に励んでいます。 日頃から心がけていることは『まずはやってみる』こと。新しい挑戦にはついつい身構えてしまうことも多いですが、飛びこんでみたら案外できた!ということ結構多いなと感じてます。

なにをやっているのか

株式会社プレステージ・インターナショナルは国内5県9カ所にコンタクトセンターを置くほか、当社グループは18カ国に30拠点を展開し、オートモーティブ事業、プロパティ事業、グローバル事業、カスタマー事業、金融保証事業、IT事業、ソーシャル事業の7つの領域において事業を行っています。 お客様の声を受けるコンタクトセンターと現場での解決を見出すフィールドスタッフ、またこの連携にIT技術を組み合わせてサービスを提供しています。そして、この3つの強みで他社にはない独自のサービスを創造し、クライアント企業を強力にサポートしています。
保育園併設の拠点もあります

なにをやっているのか

株式会社プレステージ・インターナショナルは国内5県9カ所にコンタクトセンターを置くほか、当社グループは18カ国に30拠点を展開し、オートモーティブ事業、プロパティ事業、グローバル事業、カスタマー事業、金融保証事業、IT事業、ソーシャル事業の7つの領域において事業を行っています。 お客様の声を受けるコンタクトセンターと現場での解決を見出すフィールドスタッフ、またこの連携にIT技術を組み合わせてサービスを提供しています。そして、この3つの強みで他社にはない独自のサービスを創造し、クライアント企業を強力にサポートしています。

なぜやるのか

「事業創造を通して、社会に貢献できる企業でありたい」 当社は、創業当初から「エンドユーザー(消費者)の不便さや困ったことに耳を傾け、解決に導く」という経営理念を掲げています。そして、2013年12月の東証一部上場(現在はプライム市場へ上場)と2015年4月の新ロゴマーク導入をきっかけに、創業以来大切にしてきた「エンドユーザー(消費者)のお困りごとを解決する」というコンセプトに加え、「事業創造を通して、社会に貢献できる」企業でありたいという思いを込め、新しいグループ経営理念が生まれました。 創業当初からの想いを大切にしながら、より多くのお客様のお困りごとを解決していくために。株式会社プレステージ・インターナショナルはこれからも新たな事業創造に取り組んでいきます。

どうやっているのか

保育園併設の拠点もあります

当社は、東京証券取引所への市場変更当時の2013年から現在までに、売上高でおよそ2倍、営業利益でおよそ3倍もの成長を実現させています。ここでは、成長を続ける当社の強さの秘密をご紹介します。 1.品質を支えるサービス拠点 高品質なサービスを提供するために国内に大規模なコンタクトセンターを保有し、現場対応のネットワークを強化するとともに、当社グループは18ヵ国30拠点のグローバルネットワークを有しています。 2.地方&女性の活躍 国内のコンタクトセンターでは、秋田県に約2,500席、山形県に約1,150席、富山県に約1,000席、新潟県に約260席そして岩手県に約500席のキャパシティを有しています。また、従業員の約70%は女性です。 2018年からは女性活躍推進プロジェクト(Woman Excite Project)を発足。 2023年度より新たな5つの意味を加えることで、男女問わず、全従業員のWEPROとしてさらなる発展を遂げるよう活動を強化してまいります。すべての従業員の声に耳を傾け、人事制度や人財育成方法の見直しなどを通し課題解決を図り、組織風土の醸成と働きがいのある体制づくりを実施します。

こんなことやります

。o○☆・:。+o○☆・:。+o○☆・:。o○  縁の下の力持ちとして、  社員の働きやすさと活気ある  会社づくりを担います♪ 。o○☆・:。+o○☆・:。+o○☆・:。o○ 【仕事内容】 発注・支払いや契約書管理などの事務、来客対応、備品・資産管理、 福利厚生や業務改善の推進といった総務業務全般をお任せします。 ▼具体的には… ◆事務作業  発注書や請求書を含む書類の処理に関する事務作業  社内部門からの各種申請の対応  契約書の押印、管理に関する業務全般  固定資産に関する管理全般  社内業務合理化の総括的企画推進 ◆受付業務  本社オフィスの受付業務  来客対応  代表電話受付  会議室の予約や利用に関する対応・整備  社内設備(会議室、パントリー、給茶機、OA備品 etc.)の整備、美化 ◆福利厚生に関する業務  本社内及び全国の拠点の福利厚生に関する企画推進  従業員満足度、エンゲージメント向上に関する企画推進  社内イベントの企画推進 【求める人材】 \コミュニケーション力やホスピタリティを活かしたい方大歓迎/ ▼必須スキル▼ ⭐基本的なPCスキル (Excel:vlookup関数、countif関数が利用可能な程度) ▼歓迎スキル▼ ⭐事務経験者 ⭐接客業経験者 ★☆―――――――――――    求める人物像✨ ――――――――――――☆★ ✅コミュニケーション能力、ホスピタリティに長けている方 ✅長く安定して働きたいと考えている方 ✅コツコツと丁寧・正確に事務作業ができる方 ✅複数の処理を並行して処理できる方 年齢の条件と理由:あり(~59歳(定年が60歳の為)) 【勤務条件】 勤務時間:8:00~19:00の間のシフト制(実働8時間)※相談可能 休日:土日祝 ※法定点検等で年に1,2回の休日出勤あり 年間休日120日以上 勤務地:東京都千代田区 館内に喫煙スペース屋外、屋内両方あり 試用期間:6ヵ月(研修期間3カ月程度も試用期間に含まれます)
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    森 ゆきのさんの性格タイプは「フォアランナー」
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    森 ゆきのグループ管理統括本部 グループ管理部
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    1986/10に設立

    5,270人のメンバー

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    東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階