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WEBディレクター

約15,000社が利用する自社サービスに携わるWEBディレクター募集!

株式会社GoQSystem

株式会社GoQSystemのメンバー

全員みる(1)
  • 原田 郁未
    その他

なにをやっているのか

  • B87391ab 62c0 4533 8bd0 c324395b6acd 受注管理システムにより削減できた時間と労力は、お店のために使うことができます。
  • 5c23f70b 4d92 43cc b34f c92f4fbb49e7 少人数の会社だからこそ、柔軟にミーティングを行うことができる環境です。

ネットショップ運営を、かんたんに。
~約15,000社が利用するシステムをつくっています~
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ネットショップをオープンし、 軌道に乗り始めてきたお店のほとんどが、ある現実に直面します。
「注文が増えてきて嬉しい!でも忙しい…」
そう、売れてきたお店は意外と大変なんです。
在庫確認、メール配信、梱包、発送…などなど単純作業が山積みに。
これらの店長さんが味わう苦労を、私たちはシステムで解決します。
「GoQSystem」は、受注後の全工程を自動化できるシステム。
http://goqsystem.com/

物流倉庫と連携することで、梱包・発送部分の自動化をも可能にしました。
楽天、ヤフー、アマゾンなど 複数のネットショップを運営している企業は このシステム一つですべての受注作業に対応可能。
作業の手間一気に省き、浮いた時間を 他のための時間に充てることができます。
そして、店長さんのニーズもこと細かに反映し、お客様目線のシステムづくりを追求。
例えば食品を扱うお店から「冷蔵、冷凍の機能分けがしたいのだけど…」小物を扱うお店から「メール便や定形外も対応して欲しい!」 ペット用品を扱うお店から「リピーターの分析機能はある?」などと 一人ひとりの要望に合わせて改善しています。
お客様からも、「すぐに対応してくれてありがとう」 「忙しいときに助かったよ」と喜びの声を数多くいただいており、
「GoQSystem」は全サービスの累計ご利用社数が15,000社を達成。

18人という小規模な会社だからこそのきめ細やかな仕事、 そしてお客様とともにシステムを作り上げている感覚をここでは味わえることと思います。

なぜやるのか

  • 368bff23 49f6 4856 a74b a959f0bec7ce 代表取締役の藤本です。私たちの会社は3名のホームページ制作会社からはじまりました。
  • 9ef99cfa 72a1 4edc a105 ef7ceeaa058a?1518054749

◆無いものは、つくってみよう。
~はじまりは、自分たちのために開発したシステムでした~
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「注文が増えてきて嬉しい!でも忙しい…」
それは元々、私たち自身も感じていたことだったのです。
そもそもは自社でスポーツ用品のネットショップを運営していた私たち。
ありがたいことに売上が増えるにつれて、受注業務が煩雑に。。。
そしてついに外部のシステムを導入しようと決意しました。
しかし、初期費用が高かったり、 売れば売るだけコストがかかり、結局利益が増えないようなものだったり。
自分たちに見合うものがなかなか見つかりませんでした。
元々ホームページの制作会社だった私たちは、 そこでオリジナルのシステムをつくってみることにしました。
当時、受注作業を担っていたアルバイトの二人が 「ユーザー目線」で必要な機能や、使いやすいボタンの位置を考え、 それをもとにエンジニアが試行錯誤しつつ、、、ようやく完成!
「ぶっちゃけ、感動しました」と、当時のアルバイト(現マネージャー)は、 今でもできた当時のことを昨日のことのように覚えているそうです。
「実はウチも困ってて…」というネットショップの店長さんに口コミで広がり、 今では1万5000社以上のお客様に使われています。
実際にショップ運営をしていた私たちだからこそ、すべてを店長さんの目線で制作できたのが良かったのかもしれません。

また、お客様の様々な要望を聞いていく中、新機能として反映させる前に、まず自分たちのお店で導入しテスト。
そうして現在も、 システムをどんどん使いやすいものへと進化させ続けています。

どうやっているのか

  • 82717e1a 95ea 4c71 9a0e 736171631e42 お客様からの電話は大切。私たちが気付かなかったところを指摘していただくことも多いんです。
  • 45acd58f 5ca8 4817 9eba 2f68ceab6fa1 社員一人ひとりの考えがしっかり尊重される、自由で活気のある雰囲気の職場です。

◆メールより、電話。
~お客様超密着型カンパニーとして~
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お客様からの質問や相談は一刻も早く聞き、解決したい。
そのため、電話によるコミュニケーションを大切にする私たち。
メールよりも速いレスポンスで、 あたたかく親身な対応を心がけています。
お客様と電話で話す中で、「こういう機能があったら便利なんだけど」というお話も多々出てきます。
それらはどんな小さなことでも書きとめ、社内ミーティングをほぼ毎日ペースで開いて話し合い。
主なシステム開発を担う山口の拠点や、ネットショップを運営する広島の拠点にもSkypeをつなぎ、より現場目線で検討します。
そしてみんなが「いいね、やろう!」となればすぐに新機能の追加に取り掛かります。
このチームワークとスピード感がウチの最大の強み。
一つひとつの対応の積み重ねがお客様との信頼関係となって実を結んでいます。
そのためシステムに不具合が起きた際も、お客様から「大丈夫?大変だね」などと心配のお電話をいただくこともあるほどなんです。
「GoQSystem」は、徹底的にお客様の立場に立つことをモットーにして これからも成長していきます。

こんなことやります

楽天・ヤフー・アマゾンなど、多種多様なネットショップ。
それらを運営する店長さん向けのWebサービスのディレクターを募集します。

店長さんからの要望を受けての開発だけでなく
企画段階から携わることができます。
トライアンドエラーも大歓迎!

また、スマホアプリ開発、ビッグデータ解析、
海外でも通用するWEBサービスなどに興味がある方も大歓迎!

ぜひ一度オフィスに話を聞きに来てください!

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【こんなことをします】
・受注管理システム「GoQSystem」のディレクション
・無料販売支援ツール「ランキングチェッカー」
などの自社サービス開発

【こんな方を歓迎します】
・WEB制作に興味のある方
・仕事やスキルの幅を広げていきたい方

【はたらく場所】
・東京本社(京橋)

【一緒にはたらくメンバー】
●社員:12名(男性7名、女性6名)
・営業:4名(男性2名、女性2名)
・システム開発:3名(男性3名)
・通販業務:4名(男性1名、女性3名)
・デザイナー:1名(女性1名)
●パート:5名(女性5名)
*平均年齢:31.1歳

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 WEBディレクター
採用形態 新卒採用 / 中途採用
募集の特徴 Skypeで話を聞ける / 友達と一緒に訪問OK / 学生さんも歓迎
会社情報
創業者 藤本 卓治
設立年月 2009年2月
社員数 18人のメンバー
関連業界 コンサルティング・調査 / 流通・小売 / 情報通信(基盤/SI/パッケージ)

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地図

東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル 5F

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