私たち株式会社ベリークルーズは日本国内でペット同伴の宿泊施設を運営しています。 現在運営しているのは『海辺に建つリゾート型宿泊施設 しぶごえ』『スイートコテージ群 フェニックスウイング白馬』『高級温泉旅館 絆』の３ブランド　合計５つの宿泊施設です。 私たちのホテル・旅館はペット同伴100%！ お客様たちが全員わんこを連れているリゾートホテルや温泉旅館をイメージしてみてください。 そのイメージに登場する人々のお顔には「やさしさ」や「笑顔」があふれていませんか？ 私たちはお客様の心に残る「素敵な想い出」を生み出すことに日々挑戦しています！

【あなたは、ナニとなら…自分の命を交換しますか？】 自分の命とは、自分が死ぬまでの間に「残っている時間」のことだと思います。 私たち社会人は、仕事のために自分の命（＝残っている時間）の多くを使います。 自分の命を使う価値のある活動のことを「使命」と呼んだりもします。 大切な自分の命を「何となら交換しても良いのか？」 大切な命を使って「どんなものを残したいのか？」 私たちは 大切な自分の命（＝働く時間）を「誰かの喜び」に交換することに価値がある！と考えている仲間が集まった会社です。 できることなら、その喜びが「一生忘れないような想い出」になって欲しいと考えました。 ベリークルーズの仲間たちは全員 「感動した旅行」の想い出は、きっとお客様の心に残る！と信じています。

何をすればお客様に感動していただけるのか？ この問いに対する、ひとつの答えなどありません。 宿泊業では「先週とても感動されたことが、昨日は無意味だった」というケースもたくさんあります。 そんな業態にもかかわらず、私たちの99%は宿泊業の未経験者たちですから、 「無難な対応のやり方」などというアドバイスは誰からももらえません。 当り前のことですが「この旅行が素敵な想い出になるかどうか」を決めるのは　今、目の前におられるお客様であって、社長ではありません。 そして、そのお客様をしっかり観察できるのは、 上層部の人たちではなくて「その店舗の社員たち」です。 店舗の社員は 「素敵な想い出」を創り出すために、全力でお客様を観察して、お客様の思いを想像して、「もっとこうしたほうが良いかも？」と思ったら協力し合って、自分たちの動き方と、店舗物品の種類や数と、資金の使い方を変えことができる！ これがベリークルーズの店舗社員が持つ「自由と権利」です。 ベリークルーズの最大の武器は 「店舗を選んでくださったお客様の素敵な想い出のために 失敗を恐れずに挑戦しながら成長してゆく社員たち」なのです。 こんな会社になって欲しくて、 株式会社ベリークルーズは、 VERY（とても素晴らしい）CREWｓ（乗組員たち）と名付けられたのです。

素敵な想い出は、人の人生をより豊かに幸せにしてくれます。人と愛犬では人生のスピードが違います。愛犬と過ごせる時間は10年～15年ほど…。私たちは愛犬と過ごすかけがえのない時間をより素敵なものにしたいと考えています！愛犬同伴100%の温泉旅館で、人と愛犬の笑顔をつくるお手伝いをしてみませんか？