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カスタマーサポート

スクール受講生を応援する、コールセンタースタッフ大募集!

コーチ・ユナイテッド株式会社

コーチ・ユナイテッド株式会社のメンバー

全員みる(10)
  • サイタの事業開発を担当しています、福崎です。
    食べる事が大好きで、1年間海外で食べ歩いたりしていました!渋谷ランチ探検隊もやっているので、ランチも楽しみましょう!

  • 習い事したい人と得意を教えたい人をサポートしてます!
    趣味のイラストやマンガを描きつつ、もっと世の中をワクワクさせたいなーと夢見ながら、毎日ワクワク生きています。

  • サーフィンとトレッキングが大好きです。

  • 最近ハマってるスポーツはスカッシュです。ホントに面白いです。もともとやってたサーフィンは最近はすっかりご無沙汰になってしまいました。ビジネスも、スポーツみたいに元気よく・フェアに・楽しくできると最高だなーと思ってます。

なにをやっているのか

  • 4574c533 4bd6 41a4 bb22 2f7678158f96 仕事は一生懸命!
  • 8a03438d b6ee 4ac4 9bb8 16c75163a1fa オフィスでよくパーティーしますよ〜

『サイタ』は、カメラ、ドラム、ギター、ピアノ、英語、フランス語、イタリア語、簿記、司法書士、色彩検定、ランニング、ヒップホップダンス、クラシックバレエ、はたまた手品(!)まで、さまざまなレッスンを提供するスクールです。

全国6000会場、300種類の「ならいごと」を通して、全ての人が「夢中になれる」きっかけ作りをしています。

『サイタ』スクールのコンセプトは、

「どこで学ぶかより、誰と学ぶか」

受講生と先生の、素敵な出会いをお手伝いしています。

なぜやるのか

  • 1674a020 16eb 410e a0ca 172839d70d25 大人気!のドラムの佐藤コーチ
  • Fe3d2b97 b708 4e35 bf16 d4aa17d63092 女性向けギタースクールが伸びてます。

サイタは、レッスンを通じて受講生と先生をつなぐプラットフォームです。

▼「好きなことに夢中になってみたい」

中学や高校、大学の頃は、何かに夢中になれる環境がありました。部活やサークル、生徒会や体育祭、文化祭などなど。
でも、大人になると、仕事に追われて、夢中になれるチャンスがとても少なくなります。
趣味が無い、やりたいことがない、やりたい事があっても、どうやって始めればよいか分からない、、、そういった人たちが沢山います。
学生時代のように、いろんな事に夢中になれる機会をみなさんに提供する為に、私たちはサイタを運営しています。

▼「好きなことを仕事にしたい」

好きなことを仕事にできたら、本当に素晴らしいと思います。
サイタでは「好きなことを仕事にする」機会を提供する事で、一人でも多くの人たちが活き活きと働ける仕組みを提供しています。
普段はバンド活動をしながら、サイタのコーチをしているギタリスト。
雑誌のモデル撮影の仕事をしながら、カメラコーチをしているカメラマン。
こういう人たちを1人でも多く増やしたい!と思って頑張っています。

どうやっているのか

  • Ccc68a3f dd17 4029 b6ab b9c64f443983 サイタチーム!
  • 0ffa7cac bda6 4d76 9592 d3203221aaa5 世界史をこよなく愛するエンジニアです(左)

事業は大きく成長中で、エンジニアやマーケティング担当とチームになって、日々新しい仕組作りをしています。

本当に毎日のようにいろいろな事を変えています。エンジニア/マーケティングとかの職種ではなく、ユーザーを中心に考えて、小さなチームでスピード感を持って動いています。

それから、スタッフ全員がサイタ受講生になって、サービスを使っています。
自分が楽しいと思えるサービスだからこそ、受講生や講師の皆さんに、心のこもったサポートができると思うんです。

インターネットの強みと、人の温かみのある電話やメールサポートを組み合わせることで、他にない素敵なサービスを目指しています!

こんなことやります

カメラや語学、音楽、デザインのレッスンをはじめる受講生をサポートするお仕事です。

生徒の皆さんが、レッスンをはじめる理由はさまざま。

「子供のかわいい写真がとりたい」
「音楽がとにかく大好き」
「海外留学のために英会話を練習したい」
「自分が夢中になれることを探している」
などなど。

生徒の皆さんのお悩みを聞きつつ、その人にとって一番良いスクールを、電話やメールで御案内します。
カスタマーサポートにお仕事は近いですが、夢中になれることをさがすお手伝いをする仕事だから、生徒さんのための「コンシェルジュ」と呼んでいます。

生徒さんの「自分探し」、お手伝いしてみませんか?

▼この中から、一つでも当てはまるものがある方、大歓迎です!
・習い事が好きな人
・人を応援することが好きな人
・人と話すことが好きな人
・カスタマーサポート(CS)経験者
・メールや電話での事務経験者
・電話営業の経験者
・ユーザーサポート経験者
・コールセンター経験者
・受付窓口業務をしたい人
・渋谷でランチしたい人
・小さなチームで働きたい人
・外注とか派遣じゃなくて、自社サービスで頑張りたい人

▼働き方
正社員/契約社員
※新卒採用は現在行っておりません。

▼今後の流れ
まずは、ご応募ください!ぜひオフィスにきていただいて雰囲気を見て下さい。
お互いが一緒に働くイメージができれば、すぐにでも業務をスタートできます!

スタッフインタビューはこちら
https://www.wantedly.com/projects/12707

チームの新着トピックス

募集情報
探している人 カスタマーサポート
採用形態 中途採用
募集の特徴 特になし
会社情報
設立年月 2007年1月
社員数 25 人
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / 教育・研究

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東京都渋谷区神南1-12-16 アジアビル6F

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