「労働力不足を解決し 人と企業を豊かに」というビジョンの実現を目指し、 複数のサービスを展開しています。 1．創業当時から運営する『BPO事業』 　－『BPO事業』には、クライアント企業より毎月多くの問い合わせ（お困りごと）が届きます。 企業の生の声を仕入れる窓口があるからこそ、新たなサービスを生み出すアイディアを永続的に仕入れることができています。 2．クラウドソーシング『シュフティ』を自社で運営 　－クラウドワーカーが集まるプラットフォームを自社で運営することで、人のチカラとIT技術をかけ合わせたサービスを生み出すためのリソースの確保を可能としています。 これにより、他社プラットフォームに依存しない事業展開を実現しています。 3．『CGS事業』の運営ノウハウを自社で蓄積 　－『CGS』とは、クラウドワーカーの『人のチカラ』を活用することによって生まれる新しい価値・新しいサービスを意味します。 CGS事業を複数展開・運営することで、クラウドワーカー活用のノウハウ（育成・品質管理など）の蓄積を可能とし、『CGS事業』を永続的に量産することが可能となります。 ★うるるの事業について https://www.uluru.biz/service

今、日本は「労働力不足」という大きな社会問題に直面しています。 2040年までに約1600万人、約69兆円の労働力が失われるとされ、 日々、問題は深刻化しています。 日本社会の成長において、無視することができない この問題の解決に、私たちうるるは取り組んでいます。 新たな労働力を創出し、活用できるようにすること。 ITやAIを活用し、DXを推進することで生産性を向上させていくこと。 また、既成概念にとらわれずユニークな発想で 新しい解決方法をどんどん考えて生み出していくこと。 これまで労働力としてカウントされてこなかった方々へ働き方の選択肢を増やし、 新たな労働力を創出すること。ITやAIを活用し、企業のDXを推進し生産性の向上に寄与すること。 上記のような手段により、うるるは「労働力不足解決カンパニー」として、 深刻な"労働力不足"という社会問題の解決に臨んでいくことを使命としています。 ★事業を通じて、うるるが目指すこと https://blog.uluru.biz/entry/2022/04/11/103657?utm_source=feed

うるるは多様性WELCOMEな会社ですが、大切にしている価値観があります。 日々働く上で、「どのように考え・どのように行動するのか」の指針ともいえる価値観を、『うるるスピリット』と呼称しています。 1．うそをつかない、悪いことをしない 2．会社はホーム、社員はファミリー 3．相手の期待を超える「おもてなし」 4．当事者意識を持って、納得して働く 5．ベンチャースピリットを持ち、成長し続ける これらは、うるるが組織創りや採用において最重要視しているものです。 この『スピリット』に共感し、体現して頂ける仲間と共に、理念・ビジョンの達成に向け未来のうるるを創っていきたいと考えています。 うるるでは、社員がサービス毎に分かれた事業部に所属しています。そのため、営業・エンジニア・マーケティング・カスタマーサポートといった、それぞれの職種のメンバーが連携していくことが求められています。 社会の役に立つサービスを生み出していくためには、チームのチカラが必要不可欠です。同じ職種内での同士のナレッジシェアはもちろんのこと、他の職種のメンバーとも協力し合い、どうしたらチームで成果が出せるか試行錯誤を繰り返しています。 「システムを作る」「WEBサービスを売る」のではなく、「社会で役立ち、期待を寄せてもらえるプロダクトを生み出し・提供し続けていきたい」という志向性をお持ちの方は、きっとうるるのメンバーと波長が合うのではないかと考えています。 共に事業成長にコミットして頂ける仲間を募集中です。

【フレックスコール事業部】事業推進職を募集中です！ うるるのフレックスコール事業部では、 自社で運営するクラウドソーシング「シュフティ」に登録する在宅ワーカーのリソースを活用し、 お客様のニーズに応じて最適なリソースでコール業務を請け負っております。 ■お任せしたい具体的な業務 主な業務は、在宅ワーカーの方とのやり取りです。チャットや電話、「シュフティ」のサイト上より、在宅ワーカーの方へ案件の指示出しや、質問に対する回答をお伝え頂きます。 また、お客様対応も発生いたします。履行フローの確認や、在宅ワーカーの方に電話でお話し頂くトークスクリプトの作成・確認作業もお願いいたします。その他、付随して発生する書類処理も行って頂きます。 ■応募資格 ・高卒以上 ・デスクワーク経験のある方 ・ビジネスメール、Excel・Word・PowerPointを頻繁に業務で使われてきた方 ※Excelスキル：if、vlookup関数を使える方 ■雇用形態 ・正社員 ・完全週休2日制（土日祝休み） ■求める人物像 ・新規事業に携わりたい方 ・仕事に緩急をつけることができる方 ・柔軟な判断、対応ができる方 ・協調性のある方 ・向上心をお持ちの方 ■歓迎経験 ・営業経験のある方 ・カスタマーサポート部署、業務運営部署などでの就業経験がある方 新規事業から立ち上がった事業部のため、サービスを開発・成長させるステージを肌で感じながら働くことができます。0から1を創っていきたい方、新規事業開発に携わり裁量を持って働きたい方にとってはピッタリです。 在宅ワーカーの方の多くは、「子育てや介護で外に働きに出れない」「体調を悪くして外での仕事や長時間の仕事はできない」というご事情をお持ちです。この様な事情があっても、働きたいという意欲はとても高いワーカーの方が多くいらっしゃいます。 この職種はワーカーの方と直接やり取りをする機会が多く、その中で時に深く感謝して頂くことや、依頼したお仕事を「とても楽しく取り組ませてもらいました」などのお声を頂くこともあります。そんなお声を頂けた時は、やりがいを感じる瞬間です。 また、ご自身の活躍が事業部の利益に直結し、それをダイレクトに感じることができる点でも、やりがいを感じて頂けるポジションです！