Legaltech SaaS事業のカスタマーサクセスを担当して頂きます！事業としても組織としても成長中ですので、貴方の経験・スキル、培ってきた知識を活かして存分に活躍していただきたいと思います！ 自社サービスである『LEALA』の活用定着化支援、導入支援プロジェクト設計/マネジメント、お客様の業務フローの改善等、を実施して頂くCS領域のコンサルタントポジションを採用開始致しました。 成長中ベンチャー企業のメンバーとして、裁量権の大きな環境で活躍していきたい！もっと考えながら仕事をしたい！難しいことにチャレンジしたい！など、意欲的な方には、きっと満足していただける職場・環境がそろっています。 【業務内容】 ① 導入支援プロジェクト ・プロジェクト全体の設計及びマネジメント ・顧客折衝 ・顧客の課題整理・改善提案 ・顧客要件とLEALA機能のFit&Gapの整理 ・LEALAの操作説明 ② 継続的な活用支援 ・定期的な顧客とのMTGにおける定着化支援 ・活用課題の特定と解決策の実施 ・新機能の活用提案 ・1:Nの活用定着化施策の企画および実行 ③ プロダクト企画 ・顧客のフィードバック収集 ・プロダクト会議での情報共有 【やりがい】 ■事業領域 当社が取り組んでいる“法”の領域は、医療と同じように、社会にとってなくてはならないインフラです。企業であれ、個人であれ、問題を抱えたまま本来の力を発揮できず、果たすことのできたはずの使命や、得られたはずの幸福を見失ってしまうのは、社会的に大きな損失です。“法”を扱った問題解決のプロフェッショナルである弁護士業界を、貴方が開発したプロダクトによってデジタル変革支援していき、“Legal ×Technology”の側面から社会を前進させていくことが出来ます。 ■事業のフェーズ 業界のDXの余地としても、事業としてもまだまだ伸び代があります。弊社事業のCustomer Successを推進する為の様々な施策や業務基盤の整備等の企画・実行に初期段階から携わるとともに、お客様の声を開発チームにフィードバックすることで、チームでプロダクトを磨き上げていく面白さがあります。 ■チーム 現在、少数精鋭のチームで事業に取り組んでいます。そのため、一人ひとりの裁量権が大きく、貴方が顧客や当社事業、プロダクトに与えるインパクトも必然的に大きくなります。能力やスキルの向上、事業の成長に伴い、キャリアアップのチャンスも自然と拡がっていきます。 【社内の雰囲気】 肩書きや年齢、性別や国籍にとらわれないフラットな組織です。 社員全員が、お客様に最高のプロダクトを提供しようという一心で日々努力しています。 そのため、一緒に働きたいと思える、信頼できる仲間たちが集まっています！ 仕事に全力で取り組み、挑戦し続けていきたいと考える人にとって、働きやすい環境です。 【求める人物像】 　■下記のパーパス、ミッション、バリューに共感できる方 　■お客様の成功に対して、強い想いを持って業務を推進できる方 　■チームワークを大切に出来る方 　■主体的かつ実行力のある方 　■自分で課題を考え、解決していくのが好きな方 　■素直かつ他のメンバーに対する敬意を大切にできる方 　■ベンチャー企業のメンバーとして働くということに、モチベーションを高くもって取り組める方 ◯ PURPOSE 【法とテクノロジーの力で、未来を諦めなくてすむ社会を創る】 企業や個人が本来の力を発揮できず、果たすことのできたはずの使命や、得られたはずの幸福を見失ってしまうのは、その企業や個人のみならず、社会的にも大きな損失です。 私たちは、法とテクノロジーの力でイノベーションを起こし、未来を諦める必要なく、前を向いて歩んでいける社会の実現に貢献します。 ◯ MISSION 【プロフェッショナルの革新を通じて、法的支援の可能性を切り拓く】 弁護士の方々は、個人や企業がその大切な未来を失わないように、最後の砦として法的な支援を担う社会インフラの役割を果たしています。 その一方で、法律業界にはさらに可能性を広げられる側面があります。テクノロジー、とりわけAIの活用と仕組みの革新によって、法的支援はこれから一層大きな力を発揮し、人々や企業の未来をさらに力強く支えていくと私たちは信じています。 【あると尚良い経験（いづれか）】 ・カスタマーサクセスマネージャー ・SaaSやシステムの導入支援（ITコンサルタント含む） ・法人営業経験 ・Salesforceの利用あるいはカスタマイズ経験