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カスタマーサクセス・サポート
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セキュリティ急成長スタートアップで、カスタマサポート立ち上げ担当者を募集！

IssueHunt株式会社

カスタマーサクセス・サポート

中途

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on 2026/01/19

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セキュリティ急成長スタートアップで、カスタマサポート立ち上げ担当者を募集！

IssueHunt株式会社

中途

オンライン面談OK

海外進出している

中途

海外進出している

セキュリティ

エンジニア

代表取締役社長

濵村悠真

湯澤凱貴

崔俊英

Co-founder/CTO of BoostIO

横溝一将

DevSecOps、脆弱性診断、バグバウンティまで、プロダクトセキュリティ丸ごとサポート「IssueHunt One」を提供している、IssueHunt株式会社代表取締役社長の横溝と申します。 HCD-Net人間中心設計専門家の資格を持っており、プロダクト開発がとても好きです。【事業】・DevSecOps、脆弱性診断、バグバウンティ、ワンストップで支援「IssueHunt One」 https://issuehunt.jp/ 【お客様事例（一部）】・Sansan株式会社様：https://issuehunt.jp/cases/sansan ・サイバーエージェント様：https://issuehunt.jp/cases/cyberagent ・SUBARU様：https://issuehunt.jp/cases/subaru ・LINE WORKS株式会社様：https://issuehunt.jp/cases/lineworks ・株式会社サイバー・バズ様：https://issuehunt.jp/cases/cyberbuzz ・株式会社CARTA HOLDINGS様：https://issuehunt.jp/cases/carta-holdings ・オフィスコム株式会社様：https://issuehunt.jp/cases/officecom ・KINTOテクノロジーズ株式会社様：https://issuehunt.jp/cases/kinto-technologies ・株式会社LIFULL様：https://issuehunt.jp/cases/lifull ・コインチェック株式会社様：https://issuehunt.jp/cases/coincheck ・株式会社日本経済新聞社様：https://issuehunt.jp/cases/nikkei 【積極採用中です】・プロダクトセキュリティ支援サービスのセールス担当者：https://www.wantedly.com/projects/1821672 ・プロダクトセキュリティ支援を加速させるセキュリティプロフェッショナル（完全フルリモート）： https://www.wantedly.com/projects/1821664 ・プロダクトセキュリティを支援するプロダクトの開発に携わるソフトウェアエンジニア（完全フルリモート）：https://www.wantedly.com/projects/2026819 ・プロダクトセキュリティ支援サービスのプロダクトマネージャー（完全フルリモート）：https://www.wantedly.com/projects/1821667

濵村悠真

経営企画

湯澤凱貴

セキュリティ

崔俊英

エンジニア

横溝一将

代表取締役社長

濵村悠真経営企画

なにをやっているのか

ミッション「つくろう。市場を、前例を。」、ビジョン「つながる世界の、ベースラインになる。」を掲げる、サイバーセキュリティベンチャー企業です。 DevSecOps、脆弱性診断、バグバウンティをワンストップで支援する「IssueHunt One」の提供を行っています。

なにをやっているのか

なぜやるのか

弊社は、これまで世界100万人以上のエンジニアが使うBoost Noteを初め、様々なプロダクトを開発してきました。その過程で、TikTok、Shopify、Facebook、Atlassian・・等、著名企業の脆弱性を見つけてお金を稼ぐ、いわば「バグハンター」のユーザーの方々との出会いがありました。欧米では、この仕組みが「バグバウンティ」として一般化しており、ホワイトハッカー達が企業のセキュリティを守っている反面、日本では一般化していない現状がありました。サイバー攻撃はもはや大きな社会課題となっており、私たちが参入することで世の中をより良く出来ると確信し、2022年に大きく事業転換を行い、サイバーセキュリティの世界へ参入しました。【事業】日本最大のバグバウンティプラットフォームの運営をはじめ、開発段階からセキュリティを支援するサービス、脆弱性診断を行うサービス、それらを統合した「IssueHunt One」の提供を行っています。 https://issuehunt.jp/ 【お客様事例（一部）】・Sansan株式会社様：https://issuehunt.jp/cases/sansan ・サイバーエージェント様：https://issuehunt.jp/cases/cyberagent ・SUBARU様：https://issuehunt.jp/cases/subaru ・LINE WORKS株式会社様：https://issuehunt.jp/cases/lineworks ・株式会社サイバー・バズ様：https://issuehunt.jp/cases/cyberbuzz ・株式会社CARTA HOLDINGS様：https://issuehunt.jp/cases/carta-holdings ・オフィスコム株式会社様：https://issuehunt.jp/cases/officecom ・KINTOテクノロジーズ株式会社様：https://issuehunt.jp/cases/kinto-technologies ・株式会社LIFULL様：https://issuehunt.jp/cases/lifull ・コインチェック株式会社様：https://issuehunt.jp/cases/coincheck ・株式会社日本経済新聞社様：https://issuehunt.jp/cases/nikkei

どうやっているのか

世界中のメンバーが、完全フルリモートで仕事をしています。多様性に溢れるチームの中心にはIssueHuntがあり、IssueHuntを通して実現する世界観にそれぞれが熱量を持ち、日々仕事に没頭しています。【ミッション】才能と機会の結び目になり、全てのクリエイターの努力や貢献が報われる経済圏を作ること【バリュー】 ■Impact 一人一人が会社をレバレッジ出来る自覚を持ち、最小のリソースで成果を最大化することに時間と頭を使おう。 ■Craftsmanship 新しい価値を創造する、ものづくり集団としてのプライドを持ち、最高のプロダクトで世界を良くしよう。 ■共感駆動ひとりで行けばすぐ行ける。皆で行けば遠くへ行ける。共感駆動で、仲間を増やし、巻き込もう。 ■Iteration 悩む前にとにかく動こう。雑でも良いので最速で仮説検証を行い、フィードバックのループを回そう。 ■Jazz session 不得意な事があるのは当たり前。得意を伸ばし、仲間に背中を預けよう。より良いサービスをつくるため、多くの力が必要です。本当に必要です。チャレンジ精神溢れる仲間を募集しています。

こんなことやります

プロダクトセキュリティ統合支援サービス「IssueHunt One」のお客様サポートを実施する、カスタマーサポートの立ち上げを担当いただける方を募集いたします。急成長中企業の中枢として活躍できる機会をご提供いたします。なお、弊社はセキュリティ関連のサービスを提供しておりますが、応募いただくにあたりセキュリティに関する知識は不要です。 ■業務の一例・お客様と定期的に実施している定例会にて、資料作成や定例会の進行をお任せいたします・チャットやメールで寄せられる質問に対する一次回答を担当いただきます（専門的な内容を除く） ■歓迎要件・SaaSやC向けサービスのカスタマーサポートの実務経験・業務内容を体系的に整理し、ドキュメント化できる方・コミュニケーション能力に秀でていること ■求める人物像・当社のミッションとバリューへ共感いただける方・特定の業務に捉われず、バリューを発揮できる機会を自ら探し、アクションできる方・社内もお客様もエンパワメントできる方 ■雇用形態正社員（試用期間3か月） ■就業場所完全フルリモート地方在住者やUIJターンを検討されている方も大歓迎です。

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