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虎ノ門ヒルズ新オフィス完成!カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバー!

カスタマーサクセス
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on 2018/03/27

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虎ノ門ヒルズ新オフィス完成!カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバー!

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なにをやっているのか

“気軽にM&Aの相談ができて、安心してM&Aが選択できる新しい世界を創出する” 私たちはM&Aを通じ、あらゆる企業の存続と成長を支え、希望にあふれた社会の実現を目指しています。 2017年に創業、本社も虎ノ門ヒルズに構えるなど急拡大の最中にあり、共にM&Aを通じて社会に貢献できるメンバーを募集しています。

なにをやっているのか

“気軽にM&Aの相談ができて、安心してM&Aが選択できる新しい世界を創出する” 私たちはM&Aを通じ、あらゆる企業の存続と成長を支え、希望にあふれた社会の実現を目指しています。 2017年に創業、本社も虎ノ門ヒルズに構えるなど急拡大の最中にあり、共にM&Aを通じて社会に貢献できるメンバーを募集しています。

なぜやるのか

現在、日本の中小企業の57.2%が「後継者がいない」という経営課題を抱えています。 2025年には経営者が70歳以上の企業が約245万社まで増加し、そのうちの約127万社が後継者不在による廃業・倒産の危機に直面するであろうと予測されており、日本経済に深刻なダメージを与える可能性があります。 我々は日本が抱える最も困難な社会課題の一つである”後継者問題”を解決するために、会社を起こしました。 M&Aを通じ、少しでも多くの企業を次世代につないでいくために邁進しています。

どうやっているのか

自社開発プラットフォーム「fundbook cloud」と経験豊富なアドバイザーによる「360°全方位型マッチング」と、M&Aが成約するまで一切の費用が発生しない「完全成功報酬制」によって、経営者様に最適なお相手をご提案します。 経営者様の一生に一度のご判断を成功させるべく、チームが一丸となってサポートしています。

こんなことやります

現在、日本発の次世代M&Aマッチングサービス『FUNDBOOK』のカスタマーサクセスチームの立ち上げを担うメンバーを募集しております。 FUNDBOOKは創業1年目で91名体制まで拡大し、オフィスも虎ノ門ヒルズに入居するなど圧倒的な速度で成長しております。 会社やサービスの成長に伴い、お客様の成功を支援するカスタマーサクセスチームを立ち上げることとなりました。 本ポジションは、FUNDBOOK上でM&Aを行うお客様のサクセスために、全国各地の譲渡企業・譲受企業の皆様と必要に応じてチャット、電話や訪問などで日常的にコミュニケーションをとることで、より良いマッチングやM&Aディールのご支援をするポジションです。 カスタマーサポートとは異なり、お問い合わせに対応する受け身の姿勢ではなく、能動的・戦略的にデータを見ながら、サポートが必要なお客様を見つけ出し、適切なサポートをお客様に提供して頂きます。 【FUNDBOOKカスタマーサクセスの魅力】 ・まさに急拡大中の会社のため、とても刺激のある環境です。 ・開発・マーケティング・営業チームなど、部署に関係なく互いを尊重し大事にする、風通しの良い社風です。 ・スタートアップのため各メンバーの裁量がとても大きく、スキルアップに伴い様々な仕事に積極的に関与できます。 ・虎ノ門ヒルズ新オフィスは非常に快適で、働きやすい職場です。 【身につけられるスキル】 ・顧客のニーズを理解することができる読解能力 ・状況に適した顧客対応スキル(電話・メール) ・組織立ち上げを経験して得られるチームビルディングスキル ・各業界の業界知識、ファイナンスに関する基本知識 【業務上で必要なスキル】 ・接客経験 ・コミュニケーションスキル ・お客様を第一に考える思いやりの心 CS未経験者の方でも歓迎しております!
11人がこの募集を応援しています

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会社情報

2017/08に設立

180人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

東京都港区虎ノ門 1 - 23 - 1 虎ノ門ヒルズ森タワー 24 F