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営業幹部候補をWANTED!グローバルIT企業でベンチャーの様なスピード感

デル株式会社

デル株式会社のメンバー

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  • デル株式会社 広域営業統括本部で戦略開発を担当している大久保です。
    現在は入社した中途社員向けの社内教育カリキュラムを策定しインサイドセールス(内勤営業)の営業力強化を推進しております。また、全国47都道府県のIT担当者様向けに中堅企業IT関連動向調査の講演を精力的に行っております。戦略強化の一環として、インサイドセールス(内勤営業)を全国から積極的に募集しておりますのでデルの歴史に新たなる1ページを刻みませんか。是非皆様からのご連絡お待ちしております。

なにをやっているのか

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世界中でトップクラスのシェアと確固たる評価を得ているグローバルカンパニーであるDELLは、2017年2月よりデルテクノロジーズとして新たに発足し、全世界・多くの領域において、ますます成長が加速化しています。

大企業・中堅企業(従業員100‐999名)のお客様を担当している広域営業統括本部では、さらなるビジネス拡大およびお客様にとっての真のパートナーとなるための戦略強化を推進しており、その一環として、インサイドセールスを中心に募集を行ってきました。2017年6月から採用活動を開始し、既に約50名の方々に参画いただいております。(2018年4月現在)

デルでは「人」を企業の成長を支える最も重要な鍵と位置づけ、優れた人材の採用・育成に力を注いでいます。通年採用の他、1996年以降は新卒者の定期採用も行っており、入社後のトレーニングプログラムや継続的な社内組織の強化など、長期的な視野に立った企業文化の育成にも注力しています。今回はその中でも、インサイドセールスのマネージャー候補を募集しております。

インサイドセールスとは、DELL創業時から電話やメールでお客様と直接コミュニケーションを取りながら、非常にスピーディーに対応していくことで多くの顧客を掴んできた、グローバルでも実績のあるスタイルの営業職です。 今や、クラウド、ビッグデータ、セキュリティ等も含めた豊富な製品ポートフォリオを提供するITソリューション企業へと進化したデルですが、その営業スタイルは30年経った今も変わりなく受け継がれ、ビジネスの中核を担う存在です。

インサイドセールスのチームを率いるマネージャー候補として、まずはDELLのビジネスを理解するためにメンバーとしてご入社いただき、DELLのビジネスの内容をキャッチアップいただいた上で、現在進めている戦略をさらに強化・遂行するマネージャーとして、ご活躍いただきたいと考えております。

なぜやるのか

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2017年2月よりDell Technolgies(DELL、DELL EMC、VMware、SecureWorks等が結集)として新たに発足し、世界最大級の非上場テクノロジー企業にまで成長しております。Fortune 500の中の98%が当社の顧客であり、ガートナー社のマジック・ クアドラント レポートでは、13の領域で 「リーダー」の評価を得ています。全世界・多くの領域において、ますます成長が加速化している中、特に日本におけるビジネスが成長しており、グローバルの中でも投資対象国として認定されているため、採用活動を強化することとなりました。 

また、昨今、日本国内の中堅企業は深刻なIT人材不足に直面しており、ひとり情シス状態の企業も少なくない状況です。DELLはそういった状況のお客様へのご支援を強化していくと共に、IT人材の育成にも注力しており、全国からインサイドセールス、ハイブリッドセールスを募集しております。地方におけるIT人材不足への歯止めとなる取り組みとして、Uターンを視野に入れた地方出身の方々の入社を積極的に行っております。 

ハイブリッドセールスは、短期間で濃密な経験を積むことができる刺激的な職種であり、成長スピードが圧倒的に早いことが特徴です。変化の激しいIT業界において、お客様接点の機会を効率的に多く得ることができるからです。そのため、DELLではIT業界の経験を問わず、営業経験を持った幅広い業界出身者を受け入れています。また、成果主義のDELLでは、実績を継続的に残すことができれば、年次・性別に関係なくキャリアアップすることができます。ご自身のキャリア・市場価値を高める情熱とチャレンジ精神溢れる方からのご応募をお待ちしています。

どうやっているのか

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<日本独自の人材育成プログラム - ITコンシェルジュの称号> 
お客様に最高の満足を提供するために、弊社は人材育成に力を注いでいますが、お客様が抱える潜在的な課題に対する解決策を提案できる人材育成を目指し、グローバルで実績のあるプログラムを用意しています。その中で、社内資格制度:LTS(License to sell)は年に2回実施されるオンラインアセスメントで、ご自身のセリングスキルとソリューションおよび製品知識に関する強みとトレーニングが必要なカテゴリーを識別する事ができ、自己成長を強力に推進することができます。 

また、日本独自のプログラムとして「情報セキュリティマネジメント」「ITコーディネーター」等の資格取得を支援する制度を用意しています。これらのスキルを身に付け、真にお客様のパートナーとなった内勤営業は、ITコンシェルジュ(ITインフラコンシェルジュ、クラウドコンシェルジュ)の称号を得ることができ、昇進のチャンス・キャリアの幅が広がります。(ITコンシェルジュは広域営業統括本部と取引のある中堅企業のお客様に特化した役割・制度です)。弊社は、日本法人設立から24年経ていますので、新たに25年のキャリアプランを形成し、プラン育成について計画的にフォローしていきます。 

<年齢・性別・役職問わず、働きやすい環境> 
成果を正当に報酬に反映させる仕組みがある当社では、年齢・性別・社歴などに関係なく、納得できる評価を受けることができます。実際、インサイドセールスから2名の女性執行役員が生まれています。また、働きやすい環境づくりにも取り組んでおり、産休復帰率93%は環境の良さを証明しています。育児・介護などライフスタイルの変化にも柔軟に対応でき、長期的な視野で自身のキャリアを形成することが可能です。

こんなことやります

国内中堅企業(従業員100-999名)を対象に、インサイドセールスマネージャ候補としてお客様の抱えるIT課題を電話やメール等でヒアリングし、デルテクノロジーズが誇る幅広いIT製品・ソリューションを活用した課題解決型の提案、クロージングまでを行っていただきます。 また、チームマネージメントを円滑に行うためのメンバーのコーチングやチームビルディングに積極的に携わっていただきます。

◆国内中堅企業の60%以上のお客様との取引がデルの強み 
中堅企業(従業員100-999名)のお客様が対象で、様々な業種において大企業が見出しにくい専門分野で世界/日本の中でトップレベルの市場シェアを誇る実力のある企業やイノベーティブな企業が多くを占めます。日本法人設立以来、約25年に渡りインサイドセールスを中心とした活動を通して、多くのお客様との信頼関係を構築しています。

中堅企業のお客様は大企業のお客様と比べて検討期間が短い傾向にありますので、提案後の結果が早く出る醍醐味があります。そのためチームメンバーが商談する機会も多くフィードバックとコーチングを効果的に行う必要があります。
デルではコーチング、メンター制度、ワークショップなど、さまざまな成長の機会をご用意しています。また、「自分のキャリアは自分で切り拓く」という考えが根付いており、さまざまなキャリア開発プログラムもご用意しています。リーダーシップ開発、エグゼクティブトレーニングといったプログラムを通じて、グローバル規模でキャリアを育んでいくことが可能です。

<必要な経験>
5年以上の営業経験、もしくはIT業界でのマネジメント経験がある方を中心に採用していく予定です。

<必要なスキル>
・「マネージャーをやりたい」「マネージャー職を全うする」「メンバーを助けたい」という強い意識を持っている
・経営方針とチームの目標を共有・浸透させることができる
・戦略を策定・実行し、問題を解決しながら目標を達成することができる
・チームのエネルギーを最大化することができる
・困難な状況の中から勝機を見出すことができる
・メンバー個々人の性格や行動様式を理解し、各個人にあったコーチングを実施することができる
・会社の方向性やマネジメントからのメッセージを、チーム内に自身の考えを加えて伝えることを積極的に実施できる

<歓迎する条件>
・マネージメント経験
・英語読解力・英語コミュニケーション力(必須ではありません)
・部下を育成し評価することができる
・リスクを迅速かつ適切に処理することができる
・「ITコーディネーター」「ビジネスマネジメント検定」「中小企業診断士」等の資格保有者であれば尚可

<勤務地>
神奈川県川崎市(本社)

 ★ご参考:デル インサイドセールスについて★ 
  https://www.youtube.com/watch?v=14yPTXjq5_8

<社員の声>
◎営業マネージャーの話をいただいたとき、ぜひチャレンジしたいと思ったんです。というのも、じつは一人のプレイヤーとしては物足りなさを感じていた時期でもあって。誤解を恐れずにいえば、自分なりのメソッド、「勝つ法則」はわかってきた。このやり方を多くのメンバーに展開できれば、チームとしてより大きなミッションが達成できるのではないか。そう思うとわくわくしたんです。

一方で、マネジメントのむずかしさは、日々感じており、向き合っているところではあります。自分ができたことでも、なぜメンバーだとできないのか。言語化し、一般化をしなければならない。ただ、やり方が徐々に浸透してきて、とても楽しみなチームになっていると思います。

◎内勤営業やインサイドセールスというと、テレマーケティングや営業事務などを想像される方も多くいらっしゃるかもしれませんが、自己完結型で外勤営業のスキルをインサイドセールスで十分発揮できます。私も外勤営業出身ですが、むしろ外勤営業と異なり、電話での商談が中心となりますので、効率的に業務を進めることができます。また、デルでは内勤営業が中心に業務を進めるため、様々な部門・チームを巻き込んで商談を進めていくことができるところに魅力を感じています。また、女性が活躍できる仕組みが多く用意されているため、結婚・出産を経ても長く活躍している社員がたくさんいます。

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 インサイドセールス<幹部候補>
採用形態 中途採用
会社情報
創業者 マイケル デル
設立年月 1984年2月
社員数 101800人のメンバー
関連業界 コンサルティング・調査 / 情報通信(基盤/SI/パッケージ)

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地図

神奈川県川崎市幸堀川町580 ソリッドスクエア

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