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カスタマーサポート | ベストベンチャー100選出の成長企業でCS募集

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on 2025/05/14

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カスタマーサポート | ベストベンチャー100選出の成長企業でCS募集

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Taishi Haneoka

大阪市西成区出身。 生活保護の父子家庭で育ち、児童養護施設での生活も経験した10代を通して、生きていく中で感じる、多くの疑問を直視し、考え抜き、自ら学ぶ力を養ってきた。 大事にしている価値観は、より長い期間、より多くの人にプラスとなるようなコミュニティを作り、それを後代にも残せるようにすること。 大学在学中に、人材育成事業を行うHUGAKU株式会社を創業、共同代表に就任。 同社の株式譲渡後、2019年11月にNOWALL株式会社を設立、代表取締役に就任。 会社設立から約1年半後、持続可能な社会の実現こそが自分の取り組むべき課題であると感じ、カーボンニュートラルに特化することを決意。本社を東京へ移す。 今後30年で、カーボンニュートラル市場におけるグローバルマーケットリーダー、10兆円規模の法人となり、世界に影響を与える企業に成長させることを決めている。

NOWALL株式会社のメンバー

大阪市西成区出身。 生活保護の父子家庭で育ち、児童養護施設での生活も経験した10代を通して、生きていく中で感じる、多くの疑問を直視し、考え抜き、自ら学ぶ力を養ってきた。 大事にしている価値観は、より長い期間、より多くの人にプラスとなるようなコミュニティを作り、それを後代にも残せるようにすること。 大学在学中に、人材育成事業を行うHUGAKU株式会社を創業、共同代表に就任。 同社の株式譲渡後、2019年11月にNOWALL株式会社を設立、代表取締役に就任。 会社設立から約1年半後、持続可能な社会の実現こそが自分の取り組むべき課題であると感じ、カーボンニュートラルに特化することを決意。本社...

なにをやっているのか

NOWALL(ノーウォール)は、「カーボンニュートラルを切り口に、優しい経済社会の実現を加速させる」をミッションに、地球共通課題の環境問題にGXを切り口にアプローチを行う、急拡大中の7期目クライメイトテックのスタートアップです。 100兆円規模の環境市場において、5年後に売上300億円(IPO)・2051年には売上10兆円規模を目標に既存事業の飛躍的拡大、そして新しくGX領域での事業(見える化サービス(AI SaaS )その他GXソリューション開発)やエネルギー事業を立ち上げ、今後も急成長を続けていく予定です。ミッション実現・上場に向けて会社の急成長を一緒に実現してくれる人を募集しています。 ------------------------------------- ※1カーボンニュートラル:日本政府が宣言した「2050年までに温室効果ガスの排出を全体としてゼロにする」こと ※2GX:カーボンニュートラルと経済成長の両立を目指す取り組み ------------------------------------- \ 2025年度ベストベンチャー100に選出されました!/ https://best100.v-tsushin.jp/company/nowall/ \ ベンチャー通信に掲載されました!/ 「環境と経済」を切り口に急成長を遂げる注目のグリーンテックベンチャー https://v-tsushin.jp/interview/vt91_no-wall/ ※「ベストベンチャー100」とは、これから成長が期待されるベンチャー企業100社限定のサ イトで、ベンチャー通信を運営するイシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サー ビスになります。イシン株式会社にエントリーした企業の中から、イシン株式会社が厳正 な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されま す。 サービス概要や審査内容については下記をご参照ください。 ベストベンチャー100について https://best100.v-tsushin.jp/about/ エントリーについて https://best100.v-tsushin.jp/judge/ \ 経済産業省の大型補助金採択!/ 厳格な審査をクリアし、大型補助金事業者として採択。 GX領域の新規事業を加速させ、日本のみならず世界の環境課題の解決を目指します。 【エネルギーGX事業】 当社では、太陽光パネルや蓄電池の導入をご提案から補助金手続き、施工まで一気通貫でサポートしています。 個人宅のお客様は太陽光パネルや蓄電池の設置などを行うことで、電気料金の節約や災害時・停電時に電気を利用できるメリットがあります。行政からの補助金が用意されている分野ですので、お客様も金銭的メリットを感じていただきながら導入が可能です。 当社ではセールスやWebマーケティングを駆使しながらお客様への提案を行うことで、効率的な提案活動を行います。 【食品GX事業】 自社技術を活用して牛肉やミルク由来のメタン(温室効果ガス)排出量削減に取り組み、食品企業様のサステナブルなサプライチェーン構築に貢献しています。 また、メタンの排出削減を進めた企業様にはメタンクレジットの発行を支援しています。既存のプロダクトより、即効性のあるプロセスを備えた仕様でクレジットの容易な流通を目指すことに注力しています。
末広町駅徒歩1分のオフィス!周りにはランチにぴったりのお店がたくさんあります◎
6期に実施した全社総会!夜は懇親会を開催しました

なにをやっているのか

NOWALL(ノーウォール)は、「カーボンニュートラルを切り口に、優しい経済社会の実現を加速させる」をミッションに、地球共通課題の環境問題にGXを切り口にアプローチを行う、急拡大中の7期目クライメイトテックのスタートアップです。 100兆円規模の環境市場において、5年後に売上300億円(IPO)・2051年には売上10兆円規模を目標に既存事業の飛躍的拡大、そして新しくGX領域での事業(見える化サービス(AI SaaS )その他GXソリューション開発)やエネルギー事業を立ち上げ、今後も急成長を続けていく予定です。ミッション実現・上場に向けて会社の急成長を一緒に実現してくれる人を募集しています。 ------------------------------------- ※1カーボンニュートラル:日本政府が宣言した「2050年までに温室効果ガスの排出を全体としてゼロにする」こと ※2GX:カーボンニュートラルと経済成長の両立を目指す取り組み ------------------------------------- \ 2025年度ベストベンチャー100に選出されました!/ https://best100.v-tsushin.jp/company/nowall/ \ ベンチャー通信に掲載されました!/ 「環境と経済」を切り口に急成長を遂げる注目のグリーンテックベンチャー https://v-tsushin.jp/interview/vt91_no-wall/ ※「ベストベンチャー100」とは、これから成長が期待されるベンチャー企業100社限定のサ イトで、ベンチャー通信を運営するイシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サー ビスになります。イシン株式会社にエントリーした企業の中から、イシン株式会社が厳正 な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されま す。 サービス概要や審査内容については下記をご参照ください。 ベストベンチャー100について https://best100.v-tsushin.jp/about/ エントリーについて https://best100.v-tsushin.jp/judge/ \ 経済産業省の大型補助金採択!/ 厳格な審査をクリアし、大型補助金事業者として採択。 GX領域の新規事業を加速させ、日本のみならず世界の環境課題の解決を目指します。 【エネルギーGX事業】 当社では、太陽光パネルや蓄電池の導入をご提案から補助金手続き、施工まで一気通貫でサポートしています。 個人宅のお客様は太陽光パネルや蓄電池の設置などを行うことで、電気料金の節約や災害時・停電時に電気を利用できるメリットがあります。行政からの補助金が用意されている分野ですので、お客様も金銭的メリットを感じていただきながら導入が可能です。 当社ではセールスやWebマーケティングを駆使しながらお客様への提案を行うことで、効率的な提案活動を行います。 【食品GX事業】 自社技術を活用して牛肉やミルク由来のメタン(温室効果ガス)排出量削減に取り組み、食品企業様のサステナブルなサプライチェーン構築に貢献しています。 また、メタンの排出削減を進めた企業様にはメタンクレジットの発行を支援しています。既存のプロダクトより、即効性のあるプロセスを備えた仕様でクレジットの容易な流通を目指すことに注力しています。

なぜやるのか

世界の成長においてエネルギーの存在感がどんどん増してきています。 皆さんが使われているスマートフォンやパソコン、今後普及していく電気自動車も全てエネルギーで動いており、そのエネルギーがなければ、これらのものは「ただの箱」同然のものとなってしまいます。 しかし、昨今の世界情勢を受けて、エネルギー確保が以前と比較して困難に、また自国でのエネルギー生産が課題となり、消費者が負担するエネルギーのコストが高騰。多くの人々がエネルギーの確保に悩まされる時代になってきております。 同時に地球環境破壊による気候変動、水不足、食糧不足など様々な問題の発生が懸念されており、エネルギーの産出において地球環境破壊に繋がる手段に頼っている状況を変えていく必要があると考えています。 NOWALLは世界のさらなる発展を、エネルギーの供給者という立場で世界を支えていき、世界が発展していくスピードを大きく加速させていきたいと考えます。 そのために、NOWALLのメンバーと共に様々な挑戦を繰り返し、100年以上続くグローバル企業へと成長してまいります。そして、より良い世界を後世の人々に届けていきたいと考えております。

どうやっているのか

末広町駅徒歩1分のオフィス!周りにはランチにぴったりのお店がたくさんあります◎

6期に実施した全社総会!夜は懇親会を開催しました

▶︎チーム意識 ひとりひとりが成果にこだわるのはもちろん、チームで成果を出す意識が強いです。例えばセールスチームの場合、営業活動を開始する前にメンバー同士でロープレや研修を毎日実施します。皆で勝ち続けるという文化が根づいています。 また、部署問わずコミュニケーションすることが日常的に多く、それぞれの仕事にリスペクトがある人ばかりです。まだ40~50人の組織ですが、組織が拡大しても”チームで勝つ”文化は大事にしていきます。 ▶︎成長と育成を目的とした人事 あくまで個人と会社の成長に重点を置き、働く方の得意とやりたいを重視する人事をします。本人の得意を活かして適切な人事を行い、長期にわたって活躍いただけることを重要視しています。そのため、本人のキャリアや意向と相談のうえ、入社時は営業職だった方がCS職に転換するというケースもあります。 また、活躍してくれている社員には積極的に責任やポジションを与えて、高い成長を描けるよう支援します。人はコンフォートゾーンに入ってしまうと成長が止まる傾向にあるため、適度なストレッチを与えて、常に成長環境を作ることを重視しています。 ▶︎プロフェッショナルであろう 自分に対して、仲間に対して高い基準をもち、仕事に誠実である意識を皆が持っています。仲間に高い基準を求めることは意外に難しいことです。自分自身に厳しくなければ他者に求められません。自分だけでなく、周りにも影響を与えるプロフェッショナル意識を大事にしています。

こんなことやります

カスタマーサポート(営業事務)ポジションを募集しています。 主に営業担当が受注したお客様の裏側の対応をお願いすることになります。 まずはカスタマーサポートの流れを理解いただいた後、徐々に業務の幅を広げていただきます!責任者がしっかりとサポートいたしますので未経験の方でも安心して業務いただけます。 ▍業務内容 #受注後〜納品までのサポート業務 ・個人、法人のお客様とお電話やSNS、ショートメッセージでのやり取り ・太陽光設備設置工事の日程調整、発注依頼書作成 ・問い合わせ対応(設備導入におけるフォロー対応など) ・補助金の手続きのサポート対応、書類申請作成 #手厚いOJT研修もあります ・ビジネスマナー研修 ・扱う太陽光設備の特徴や知識をつけていただく研修 ▍どんな方に合っているか #こういった方にオススメ ・コツコツ物事に取り組める方 ・やりがいや社会的意義が大きい職場へのキャリアチェンジを考えている ・将来的にマネジメントを経験したい ・社会的意義や成長実感も感じながら、長期で安定的に働きたい ・プライベートももう少し大切にしたいと考えている #こういった方にお願いしたいです ・ホスピタリティ精神のある ・社内外のコミュニケーションを円滑に行える方 ・チームワークを大切にでき、協調性を持って業務に従事いただける方 ・現在もバックオフィス関係の職種に従事している 業務に慣れてきた方に対しては、積極的に新しい仕事をお任せしていきたいと考えています。あくまでCSだけにこだわっているわけではないため、得意や本人の希望キャリアを鑑みて、新たなポジションもご用意が可能です。ベンチャー企業なので成長とともにポジションも増えていきます。 ▍将来的にお任せできる可能性があること ・CS職務全体の業務改善 ・チームマネジメント ・人事や経理などの他業務 採用活動はお互いの相性が大事なので、まずはカジュアルにお話しましょう! 面談前にWantedlyのチャット機能でご質問いただくだけでも問題ございませんので、人事担当から回答させていただきます。
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2019/11に設立

43人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 社長が20代/

〒101-0021 東京都千代田区外神田6-13-10 Prostech Akihabara5F