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Reluxのクライアントサポート品質を劇的改善してくれるリーダー大募集!

株式会社Loco Partners

株式会社Loco Partnersのメンバー

全員みる(4)
  • 1991年生まれ、成蹊大卒。大学時代、1年間の休学を経て2013年の夏にインターン生としてLoco Partnersへジョイン。2015年4月に新卒社員として入社し、Relux編集長を務める。現在はコンテンツマネジメントグループのGMとして、戦略立案、クライアントサポート、CRM、ブランディング、組織デザイン等の幅広い統括業務を担当。モットーは「広く深く」、座右の銘は「なんとでもなる」。

    ◆インタビュー「社会人1年目で学んだ3つのこと」は下記リンクから!
    https://www.wantedly.com/companies/lcp/post_articles/23675

  • 1992年生まれ。MERYのメディア運営(ライター/編集・編成/SEOなど)に、立ち上げから4年間にわたり携わる。2017年8月より株式会社Loco Partnersにジョイン。現在はInstagramなどSNS全般の統括およびRelux Magazineのディレクション業務を主に担当。

  • 1992年生まれ。横浜に育ち、古都鎌倉の高校に通い、大学は超都会の渋谷、イギリスのロンドン留学時はなぜか日本食のイベントを立ち上げて料理人、現在はWEBメディアのマネジメントを担当しております。
    異文化理解に精進する一方、日本の伝統文化をこよなく愛する24歳。フランス人の奥さんと一緒にゲストハウスを経営することが、将来のささやかな目標です。

  • 1985年生まれ、横浜国立大学経営学部卒。 2007年新卒でリクルートに入社、中古車情報を扱うカーセンサーnetにて、システム開発のPM、商品企画・新規事業開発を担当。 入社6年目から現リクルートライフスタイルに異動し、Eコマースサイト「ポンパレモール」の立ち上げを行う。ローンチ以降2年間、プロデューサーとしてマーケティング、開発、コンテンツ、運用の責任者として事業成長にコミット。2015年、Loco PartnersのCMOに就任。 趣味は幅広くスノボ・ダイビングなどのアクティビティからアニメ・読書などのひきこもり系までこなす。

なにをやっているのか

  • 031a3b67 c747 41ac a7a9 4aa85d466e2f?1511166143 Reluxのサイト
  • 414a126a 4c07 441d 9f8b 35c241222962?1507615709 Reluxのアプリ

旅行予約を、「たくさんの選択肢から選ぶ」スタイルから、「すでに厳選された選択肢から選ぶ」スタイルへ――。

【Reluxとは】
Loco Partnersは、 “つながりをふやす” ために宿泊予約サイト「Relux」(https://rlx.jp)を主軸とする旅行事業を展開しています。
Reluxは日本全国にある満足度の高いホテル・旅館のみを厳選してご紹介するサービスです。年間100泊近く泊まり歩く、ホテル・旅館に精通した審査委員会のメンバーが、心からオススメする宿泊施設のみを掲載。それによって、カスタマーの皆さまへより満足度の高い宿泊体験を提供しています。

ReluxはWebサイトに加え、iOS/Androidアプリでも展開。
シンプルなデザインで、直感的な宿えらびをサポートします。また、メールマガジンや各種SNSでも情報発信をおこない、日常のあらゆる場面で気軽に旅に触れることができるコンテンツマーケティングも積極的におこなっています。

なぜやるのか

  • Eb8927c8 ae16 4757 8b01 49f667eecf3f Reluxギフト
  • 0e0b6c18 aa39 4221 8fb7 cefd199889f1 Reluxコンシェルジュが最高の旅行体験をお手伝いします

Missionは「つながりをふやす」。
「つながり」とは何かと何かが良質に結びついていくこと。旅行者の方に、すばらしい宿泊施設を発見し、よりよい体験をしてもらうことによって、社会が豊かになると信じています。

Visionは「日本を代表する、顧客満足度No.1のグローバルトラベルエージェント」。
私たちは、より多くの人に、日本が誇る素晴らしいホテルや旅館を知ってもらい、より満足のいく体験をしてもらうことにのみ価値があると考えています。一つ一つの大切な旅行というストーリーをお預かりする立ち場に責任をもって、事業拡大をしてまいります。

こんなことやります

Reluxのクライアントサクセスチームのリーダーとして、「Reluxと契約したホテルや旅館の掲載業務」をすべてお任せします。

掲載業務の意義は、大きく2つ。
カスタマーに対しては、日本全国の様々なお宿様の情報を届け、ご希望にぴったりの宿に泊まっていただけるチャンスをお届けすること。そして、お宿様に対してはその魅力を引き出し、お客様に伝わるよう全力でサポートをすること。
掲載業務は、Loco Partnersの強い思いである「つながりを増やす」ための重要な業務です。

また、掲載業務はチーム一丸となって推進する業務のため、チームとしての運用の抜本改善や応対品質の向上がリーダーも重要な責務となります。旅と世界中の人々との出会いのきっかけをつくる、そんなメディアを一緒に創り上げていただける方のご応募をお待ちしております!

■業務内容
・Reluxへの宿泊施設の掲載業務
・掲載業務の運用抜本改善
・中長期での戦略立案と打ち手の実行

■こんな方を待っています
・日本全国のお宿様と生のコミュニケーションをしてみたい方
・多忙なお宿様をサポートして、世界中の人に魅力を伝えたい方
・お宿様の魅力を日本全国に発信したい方
・Reluxの「もっと心地よい旅を。」という思いに共感した方
・編集やライティングの力で、本物の旅を生み出してみたい方

■求める人物像
<必須条件>
・Loco Partnersの経営理念やReluxという事業への理解・共感がある方

<尚可条件>
・旅行、宿泊施設に関する知識や経験をお持ちの方
・一定レベル以上の日本語やライティング能力をお持ちの方
・Webメディア等でのコンテンツマーケティング運用経験をお持ちの方
・自身でのライティングや制作の経験をお持ちの方
・チームマネジメント力に自信のある方

■□■応募時の注意事項■□■
プロフィール情報が少ない場合には、お返事できないことがありますのでご了承くださいませ。

◯採用HP
https://recruit.loco-partners.com/

◯会社ブログ「Locotory」
https://blog.loco-partners.com/

◯会社HP
http://loco-partners.com/

価値観

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会社の注目の投稿

募集情報
探している人 編集・コンテンツマネジメント
採用形態 中途採用
募集の特徴 Skypeで話を聞ける
会社情報
創業者 篠塚 孝哉
設立年月 2011年9月
社員数 170人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / メディア・出版 / レジャー

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東京都港区東新橋2-14-1 コモディオ汐留4F

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