＼小さな命を支える、やさしくて本気な運用の仕事／ 運用オペレーター募集｜犬猫生活株式会社 私たち犬猫生活株式会社は、 わんちゃん・猫ちゃんのためのごはん、サプリメント、おやつの開発・販売をはじめ、 往診クリニックやトリミングサロンの運営、動物福祉を支える財団の設立など、 ペットとご家族の「より良い暮らし」をトータルで支える会社です。 その中で運用チームは、 お客さまの想いがこもったご注文を、 「正しく・速く・確実に」形にしてお届けする、会社の要（かなめ）となる存在です。 商品が無事に届くことは“当たり前”に見えるかもしれません。 でもその裏側には、たくさんの確認、調整、判断、そして改善があります。 私たちは日々、 「どうすればもっとスムーズに、ストレスなく商品を受け取っていただけるか？」 を考えながら、運用体制そのものをつくり続けています。 運用チームの仕事について 運用チームの業務は、単なる事務作業ではありません。 「商品を届ける仕組み」そのものを支え、整え、進化させる仕事です。 主な業務内容（例） ■ 出荷・受注に関わる業務 ご注文内容の確認、受注システムへの登録 倉庫への出荷指示、出荷状況・配送状況の確認 配送トラブル発生時の調整・フォロー対応 ■ 商品・データ管理業務 商品マスタの登録・更新（新商品、価格改定、セット商品など） 在庫状況の確認・管理 欠品を防ぐための在庫調整や補充判断 ■ 発注・手配業務 自社商品の発注管理・補充対応 卸販売向け商品の手配・出荷調整 Amazon FBA向け商品の納品手配・数量調整 ■ お客さま対応サポート ご案内メールや確認メールの作成・送信 配送遅延や返品などに関する社内外連携 カスタマーサポートチームとの連携・情報共有 ■ 業務改善・仕組みづくり 業務フローの見直し、改善提案 「もっと効率よく」「ミスを減らす」ための仕組みづくり チーム体制・役割分担の整理やルール整備 業務は幅広いですが、 一つひとつはチームで相談しながら進めていくため、 すべてを最初から完璧にできる必要はありません。 こんな方と一緒に働きたい 正確さとスピード、どちらも大切にできる方 細かな作業にも丁寧に向き合える方 変化やトラブルにも冷静に対応し、前向きに改善を考えられる方 社内外と協力しながら、チームで仕事を進めるのが好きな方 Excelやスプレッドシートなど、基本的なPC操作に抵抗がない方 犬猫生活の想いや、「小さな命を支える仕事」に共感できる方 この仕事の魅力 あなたの仕事が、わんちゃん・猫ちゃんの健康と幸せに直結する実感 「こうした方がいい」という声が歓迎される、風通しの良い環境 業務を通じて、運用・物流・在庫管理など幅広いスキルが身につく チームで支え合いながら、安心して成長できる職場 最後に 犬猫生活は、「良い食事から始まる健康づくり」を大切にしています。 そして、その想いをお客さまに届け続けるために、 運用チームの存在は欠かせません。 地道な仕事の積み重ねが、 小さな命の笑顔と元気につながっています。 少しでも興味を持っていただけたら、ぜひお気軽にエントリーしてください。 あなたと一緒に働ける日を、心より楽しみにしています。