個人事業者から中規模企業まで店舗を運営する方々にむけて、ネットショップ開設・POSレジ・キャッシュレス決済・オンライン予約システム・店舗アプリ作成など、お店のデジタル化を総合的に支援するサービスを展開。 「STORES」の各サービスを組み合わせることで、より簡単に・より効率的に事業運営できる環境を提供し、成長をサポートします。 https://www.st.inc/ ▼サービス一覧 STORES：https://stores.jp/ec STORES レジ：https://stores.jp/regi STORES 決済：https://coiney.com/ STORES 予約：https://stores.jp/reserve STORES ブランドアプリ：https://stores.jp/brandedapp

Just for Fun. たのしみ」によって駆動される経済。 それを支えるプロダクトを 提供するのが私たちの目指すことです。 たのしいから没頭する。 たのしいからこだわりを磨きあげる。 その熱量が周囲のひとびとを魅了する。 私たちはそんな「たのしみ」が生み出す力を信じています。 激変している社会環境の中で デジタル化は大きく進み、 「たのしみ」を生み出すお商売の ありかたも大きく変わろうとしています。 デジタルの力でお商売を支え、 お店とお客さんがもっとより良い関係になるように。 もっとできることがある。 もっと届けたい人たちがいる。 もっと大きな市場で、大きな挑戦を。 さあ、STORES で大きなことをやろう。

お商売を、 よりよくする。 誰もがこだわりをわかちあい、自由に挑戦できるように。 誰もがお商売の機会を得て、 その楽しさを感じられるように、 あらゆる活動をひとつにつなぎ、 お店とお客さんがもっと良い関係となるように デジタル化を促進するサービスを届けていきます。

■ お仕事の内容 カスターフレンド(カスタマーサポート)とSTORES.jpの運営に関わる業務全般を担当します！ カスタマーフレンド - メールと電話でのお問い合わせ対応 - FAQの改善、更新 - お問い合わせ内容解決のために、エンジニアやデザイナーとのやり取り - アルバイトメンバーの教育やサポート サービス運営 - お客さまのお問い合わせ内容に基づいた、サービス改善企画〜実行 - より良い体制にするための運用改善〜実行 ■ 必須の能力・経験 - カスタマーサポート、もしくはセールスサポート経験 - インターネット業界での実務経験 ■ 歓迎する能力・経験 - 新人教育やマニュアル作りの経験 - 主体的に仕事を進めてきた経験 - コールセンターでのオペレーター、SV経験 - インターネット業界での実務経験 ■ こんな方を探しています！ - ホスピタリティに自信がある - 初めてのことでも興味を持って取り組める - お客さまに寄り添い、サービスを良くしていきたい 直近では、カスタマーサクセスの業務も進めております！詳細は近日公開予定(10月中旬ごろ) 少しでもご興味がある方は、まずはカジュアルにお話をさせていただければ嬉しいです！お気軽にご連絡お待ちしております。