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売った後の価値をつくる。クライアントを成功に導くBtoBカスタマーサクセス

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on 2025/07/10

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売った後の価値をつくる。クライアントを成功に導くBtoBカスタマーサクセス

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金 鎮仙

日本生まれ福岡育ち、韓国の血を引く在日コリアンです。 大学卒業後、ネット広告に特化したコンサルティング事業を運営する売れるネット広告社にて3年間の修行を経て25歳独立。 2020年2月、自社通販及び通販に特化したコンサルティング事業を行う株式会社POSONを設立し、3期目にして年商約5億を突破しました。 兄弟会社となる『株式会社獲れるコトバ執筆社』(2021年設立)は、レスポンスが獲れるライティング事業に特化し、完全成果報酬型アポイント獲得サービス『獲れるセールス』の運営並びにD2C業界に特化したN1リサーチサービス『獲れる通販インタビュー』、SNS広告専用 記事LP制作サービス『獲れる記事LP』の運営に注力しています。 今では毎月の提携クライアントが50社を突破し、日々クライアントの理想を叶えるため、情熱的な支援に取り組み続けています。

朴 成亜

福岡県出身の在日コリアン3世。 大学入学をきっかけに上京。 在学中に編集の仕事に興味を持ち、 卒業後、在日コリアンたちを取材する「朝鮮商工新聞」に就職。 全国津々浦々を飛び回り、企画から取材、編集作業まで行いました。 幼馴染でもある代表の金が起業して色々発信している姿に魅力を感じ、 話を聞いてみたいと再会したのをきっかけに、 2023年9月「獲れるコトバ執筆社」に入社。 現在は、成果報酬型アポイント獲得サービス『獲れるセールス』のインサイドセールス責任者として毎月新規商談を60件創出。 カスタマーサクセスとしても日々クライアントサポートに勤しんでます。

中尾 拓海

1997年生まれ、福岡県出身。 西南学院大学を卒業後、飲料メーカーの営業、アド運用、お笑い芸人、 TikTokerを経て、代表の金に誘われる形で獲れるコトバ執筆社にジョイン。 1年目に『獲れる記事LP』事業部長を担当し、2年目は『獲れる街頭インタビュー』事業の立ち上げ、 そして3年目の今年『獲れる通販インタビュー』事業を立ち上げ、各サービスの運営に注力しています。

株式会社獲れるコトバ執筆社のメンバー

日本生まれ福岡育ち、韓国の血を引く在日コリアンです。 大学卒業後、ネット広告に特化したコンサルティング事業を運営する売れるネット広告社にて3年間の修行を経て25歳独立。 2020年2月、自社通販及び通販に特化したコンサルティング事業を行う株式会社POSONを設立し、3期目にして年商約5億を突破しました。 兄弟会社となる『株式会社獲れるコトバ執筆社』(2021年設立)は、レスポンスが獲れるライティング事業に特化し、完全成果報酬型アポイント獲得サービス『獲れるセールス』の運営並びにD2C業界に特化したN1リサーチサービス『獲れる通販インタビュー』、SNS広告専用 記事LP制作サービス『獲れる記事...

なにをやっているのか

当社は「広告とコトバの力で、ビジネスを動かす」ことに特化したマーケティング会社です。 代表は新卒で大手広告会社「売れるネット広告社」にてWebマーケティングを徹底的に学び、25歳で独立。キムチ通販事業やコンサルティングを経て、“獲れる(売れる)仕組みを作る力”を武器に事業を拡大。現在はSNS広告専用記事LP制作を中心に、広告運用やリサーチを通じてクライアントのビジネス成長を支援しています。 ▍SNS広告専用記事LP制作&運用サービス『獲れる記事LP』 ただ広告を配信するだけでは成果は出ません。私たちは、ターゲットが思わず「もっと知りたい」「買いたい」と思うストーリーを記事型LP(ランディングページ)として設計し、SNS広告とセットで運用します。 記事は単なるセールスコピーではなく、消費者心理を動かすコンテンツ。豊富なデータとインタビューから抽出した“リアルな声”をもとに、商品が自然に欲しくなる体験をデザインします。 【特徴】 ・D2Cを中心に実績多数、広告費を無駄にしないLP制作 ・制作から広告運用、分析改善まで一気通貫対応 ・累計数百本以上のLP制作ノウハウを保有 ▍ BtoB向けアポイント獲得サービス『獲れるセールス』 私たちの営業支援サービスは、単なる営業代行ではありません。 ターゲット企業ごとに最適化した“獲れるコトバ”を執筆し、1件ずつ丁寧にアプローチします。テレアポを使わず、相手から「会いたい」と言ってもらえるアポイント獲得を実現しています。 この方法を懇意の企業に提供したところ高評価をいただき、依頼が急増。現在では毎月100社以上のBtoB企業を支援し、営業効率を改善しながら安定した商談機会を創出しています。 【特徴】 ・BtoBに特化したアポイント獲得サービス ・テレアポ不要、WEB完結型の高精度アプローチ ・「獲れるコトバ」を磨き続けた独自ノウハウで成果を最大化 ▍D2C業界特化型 N1リサーチサービス『獲れる通販インタビュー』 D2Cを運営する企業が販売する商品を購入者並びに購入しうる見込み顧客に対してインタビューを行いN1を定め、そのN1に適したコンバージョンが“獲れる広告”を立案し、広告運用をします。 新商品開発や広告運用においても、机上の空論なき市場の声を反映することによって、多くのコンバージョンを獲得します。 【特徴】 ・D2C(サブスクリプション、定期購入型EC)に特化した支援サービスです。 ・延べ1万人以上のインタビューを行い広告を制作&運用しています。 ・クライアントごとにカスタマイズしたプランをご提供しています。 1事業で10億を目指すより、10事業で1億ずつ作ることを目標しているので、機動力×継続性×安全性を大切にしています。

なにをやっているのか

当社は「広告とコトバの力で、ビジネスを動かす」ことに特化したマーケティング会社です。 代表は新卒で大手広告会社「売れるネット広告社」にてWebマーケティングを徹底的に学び、25歳で独立。キムチ通販事業やコンサルティングを経て、“獲れる(売れる)仕組みを作る力”を武器に事業を拡大。現在はSNS広告専用記事LP制作を中心に、広告運用やリサーチを通じてクライアントのビジネス成長を支援しています。 ▍SNS広告専用記事LP制作&運用サービス『獲れる記事LP』 ただ広告を配信するだけでは成果は出ません。私たちは、ターゲットが思わず「もっと知りたい」「買いたい」と思うストーリーを記事型LP(ランディングページ)として設計し、SNS広告とセットで運用します。 記事は単なるセールスコピーではなく、消費者心理を動かすコンテンツ。豊富なデータとインタビューから抽出した“リアルな声”をもとに、商品が自然に欲しくなる体験をデザインします。 【特徴】 ・D2Cを中心に実績多数、広告費を無駄にしないLP制作 ・制作から広告運用、分析改善まで一気通貫対応 ・累計数百本以上のLP制作ノウハウを保有 ▍ BtoB向けアポイント獲得サービス『獲れるセールス』 私たちの営業支援サービスは、単なる営業代行ではありません。 ターゲット企業ごとに最適化した“獲れるコトバ”を執筆し、1件ずつ丁寧にアプローチします。テレアポを使わず、相手から「会いたい」と言ってもらえるアポイント獲得を実現しています。 この方法を懇意の企業に提供したところ高評価をいただき、依頼が急増。現在では毎月100社以上のBtoB企業を支援し、営業効率を改善しながら安定した商談機会を創出しています。 【特徴】 ・BtoBに特化したアポイント獲得サービス ・テレアポ不要、WEB完結型の高精度アプローチ ・「獲れるコトバ」を磨き続けた独自ノウハウで成果を最大化 ▍D2C業界特化型 N1リサーチサービス『獲れる通販インタビュー』 D2Cを運営する企業が販売する商品を購入者並びに購入しうる見込み顧客に対してインタビューを行いN1を定め、そのN1に適したコンバージョンが“獲れる広告”を立案し、広告運用をします。 新商品開発や広告運用においても、机上の空論なき市場の声を反映することによって、多くのコンバージョンを獲得します。 【特徴】 ・D2C(サブスクリプション、定期購入型EC)に特化した支援サービスです。 ・延べ1万人以上のインタビューを行い広告を制作&運用しています。 ・クライアントごとにカスタマイズしたプランをご提供しています。 1事業で10億を目指すより、10事業で1億ずつ作ることを目標しているので、機動力×継続性×安全性を大切にしています。

なぜやるのか

▍企業理念 【Color your life.人生に、彩りを。】 私たちは、彩りある人生を求めて行動し続けるマーケター集団です。楽しくてたまらない毎日が永久に続く未来を勝ち取るため、誰よりも直向きに働きます。きっと、年を取った時に楽しかった記憶や辛かった記憶、悲しかった記憶を全部まとめて「彩りある人生だったね。」って仲間たちと語らいながら懐かしみたいだけだと思っています。 ▍ホールディングス構想 広告運用、営業支援、制作事業、そして新たな挑戦を組み合わせ、「ヒト・モノ・カネ」が自社内で循環するエコシステムを作り上げることが目標です。 そこで私たちは、将来『ホールディングス化』を実現し、スモールビジネス(粗利1億円規模)に特化した事業を今後10社展開していく構想を掲げています。誰もが挑戦でき、人生を彩れる環境をグループ全体で実現していきます。グループ会社(株式会社POSON)を含めて以下の事業を展開しています。 【安定稼働中】 ・キムチ通販 ・定期通販コンサル ・内製型広告運用 ・パーソナルジム ・営業支援 ・記事LP制作 ・予算型広告運用 【挑戦中】 ・民泊←2025年3月オープン/目標120%達成継続中 ↓ その他coming soon! 今のフェーズで入社した方には、ホールディングス化への立役者として様々な分野でご活躍可能です! ▍とはいえディフェンスも強化 従業員一人(代表)だけの頃から変わらず、私たちは「攻め」だけでなく「守り」も大切にし、組織の健全性を守る仕組みを磨き続けています。 ・ 事業の多角化と挑戦の推奨 私たちは一つの事業に依存せず、スモールビジネスを次々と立ち上げ経営を安定化。それが挑戦を後押しする文化を生んでいます。多角的な事業を展開し多様な価値提供ができるからこそ、関わる人の人生を彩り、挑戦の機会を提供し続けます。 ・オーナーの暴走を仕組みで阻止 創業当時からの伝統として、ディフェンスを強化する仕組みを構築。オーナー企業特有の“ワンマンリスク”を避けるため、ビジネスマインドや業務改善を指導する顧問をはじめ、顧問税理士、顧問弁護士が常にチェック体制を整えています。代表の意思決定や資金の使い道が独り歩きしないよう、多方面からの目で未然にトラブルを防ぎ、透明性のある経営を実現しています。

どうやっているのか

「従業員の成長/福利厚生の充実」の両面から、キャリア・生活を支援し圧倒的な従業員の定着率を実現しています! ▍従業員の成長 大切にしているビジネスマインド&スタンス22選を制定。その中から厳選して5つをご紹介します! ・数字にコミットし、ディテールまでこだわる 成果を出す人は「なんとなく」で終わらせません。数字で成果を測り、細部まで徹底的に仕上げることで、どこでも通用する圧倒的な実力が身につきます。 ・雑に振られた仕事こそ大チャンス 指示が曖昧でも背景を整理し、自分で計画を立てて結果を出す。この経験が、上流から仕事を作れる“自走力”を育て、成長スピードを一気に加速させます。 ・己の雑さは気付けない。そっと人が去っていくから。 社会では、雑な仕事をしても多くは直接指摘されません。気づかないうちに信頼を失い、チャンスが遠ざかることも。細部に徹底的にこだわる習慣が、結果と評価を大きく変えます。 ・賢くやり過ぎず、考える過程を大切にする 人に頼れば早いことも、自分で考え、手を動かす経験を重ねることで思考力と問題解決力が飛躍的に伸びます。一生モノの“地頭の強さ”が養われます。 ・成果だけでなくプロセスも魅せに行く ただ結果を出すだけでは不十分。プロセスを見せ、相手を巻き込むことで、説得力やプレゼン力、チームを動かすリーダーシップが磨かれます。 その他は面談時に紹介させていただきます! ▍福利厚生の充実 ・家賃補助 地方からの上京や転職をサポートするため、家賃補助を支給。経済的負担を減らし、安心して仕事に集中できる環境を整えています。 ・昇給ルールの明確化 役割等級を入社⁨3か月以内に設定し、成果責任や行動評価に基づく昇給ルールを明示。曖昧な評価を排除し、自分の努力と成長がキャリアアップに直結する仕組みです。 ・企業型DC(企業型確定拠出年金) 将来の資産形成を支援する退職金制度を導入。老後に3,000万〜5,000万円規模の退職金を受け取れる可能性があり、長期的な安心も手に入ります。 ・チームビルディング(社員旅行・イベント) 年1回の社員旅行をはじめ、合同総会や他社との交換留職プロジェクトなど、仲間と挑戦や思い出を共有できる機会を多数用意。プライベートも彩り豊かに。 ・セミナー/書籍費用サポート 学びたい意欲を全力で応援。外部セミナー参加費や書籍購入費を会社が負担し、メンバーがスキルを伸ばせるようバックアップしています。

こんなことやります

▍“契約してもらったら終わり”じゃない。お客さんの成果を支えるカスタマーサクセス 私たちは“クライアントにモノやコトを売る”だけで終わらせません。 顧客の成果にとことん向き合い、ファンをつくり、継続的な価値提供を支える── このポジションでは、カスタマーサクセスの本質に触れ、BtoBビジネスの中核を担っていただきます。 <業務概要> ・新規導入企業がスムーズにサービスを活用できるよう、スタート段階から伴走する業務 ・サービスを導入した企業に対する継続的な改善提案やより良い活用をいただくためのサポート業務 <具体的な業務内容> ・導入支援/オンボーディングのサポート ・継続的な価値提供のため、クライアントの“活用レベル”を上げる提案を自発的に行います。 ・クライアントの“なんとなく〇〇したい…という言葉の奥にある「本当のニーズ」を言語化し、次の改善につなげます。 ・継続率向上&アップセルに向けた仕組みづくり(成果を最大化し、満足度をアップさせて、解約率を下げる。そしてアップセルやご紹介をいただく) <このポジションで得られるもの> ・顧客と“成果をつくる”力(カスタマーサクセス実務) ・オンボーディング/アップセル/継続率改善などBtoB事業の本質 ・チーム内外との調整力/提案力/言語化力 ・クライアントから「ありがとう」を頂いた時の喜びとやりがい <こんな人におすすめ!> ・「新規契約獲得」よりも「契約いただいた後の成功支援」に価値を感じる人 ・クライアントに深く向き合い、信頼関係を築く経験がしたい ビジネスの最前線で本気の挑戦をしたい方を歓迎します!
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