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LINEヤフーのサービス運営をAIで進化させる|業務変革PM 兼 PMO

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on 2025/12/02

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LINEヤフーのサービス運営をAIで進化させる|業務変革PM 兼 PMO

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鈴木 優輔

LINEヤフーコミュニケーションズ 採用担当

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社のメンバー

鈴木 優輔 その他

なにをやっているのか

サービスの成長とともに、LINEヤフーコミュニケーションズが持つ機能・担う役割は日々変化しています。主に「サービス運営」「技術」「デザイン」「コーポレート」機能を持ち、サービスの企画から運営まで担っています。現在では1600人を超える社員が、それぞれの部門で、グローバルトップレベルの価値創出をすべくチャレンジしています。

なにをやっているのか

サービスの成長とともに、LINEヤフーコミュニケーションズが持つ機能・担う役割は日々変化しています。主に「サービス運営」「技術」「デザイン」「コーポレート」機能を持ち、サービスの企画から運営まで担っています。現在では1600人を超える社員が、それぞれの部門で、グローバルトップレベルの価値創出をすべくチャレンジしています。

なぜやるのか

「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「!」を届ける。 これが私たちのグループの掲げるミッションです。「WOW」はLINEが、「!」はヤフーが、それぞれ合併以前より、長年大切にしてきた価値観で、これからも大切にするべきコアとなるものです。「WOW」とは、初めての体験であり、他の人に教えたくなるような感動のこと。「!」は想像を超 える体験や、今の延長線上にない創造性を意味します。 私たちは100点で満足することなく、想像以上の120点の感動をこれからもユーザーに届けたい、そんな強い意志をミッションに込めています。

どうやっているのか

サービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画。「LINE」や「Yahoo! JAPAN」をはじめとするサービスの安全を守り、よりよい体験をユーザーに提供すべく、LINEヤフーコミュニケーションズは「No.1コミュニケーションカンパニー」を目指して挑戦を続けています。

こんなことやります

📢仲間、募集中! ーーーーーーーーーーーーーーーー LINEヤフーが展開するサービスの運営をAIで変革! 0→1型のプロジェクトマネージャーを探しています #リモート可 #裁量大 #30代活躍 ーーーーーーーーーーーーーーーー LINEヤフーが展開するサービスの運営を高度化・未来化するため、 生成AIの活用をはじめとするDXや、 システム・ツールの導入・運用をリードするプロジェクトマネージャー兼PMOを募集しています。 プロジェクトのミッションは、特定サービスの企画・運営現場における業務の効率化・高度化から、基幹システムやCRMツールの導入ディレクション、LINEヤフーグループの従業員のAI人材化まで多様です。 要求・要件定義などの上流から0→1でプロジェクトを立ち上げ、企画提案、実装支援、周知啓発、運用まで一気通貫でリードできる方、 社内外の多様なステークホルダーのハブとなり、プロジェクトを確実に推進する力をお持ちの方、 そして、先端技術を生かして新たな価値を生み出していくことに熱意をもって取り組んでくださる方のご応募をお待ちしています。 <具体的な業務内容> ・プロジェクトマネジメント / PMO業務全般  - プロジェクトの進行管理 / 推進  - 運営部署や開発チーム等ステークホルダー間の調整  - 各種ドキュメント作成(業務フロー、機能要件、非機能要件、画面遷移図、データ設計) ・生成AI活用推進・DX支援  - 事業課題 / 業務改善ニーズのヒアリング、ソリューションの企画・提案、要求 / 要件定義  - 生成AI活用 / 導入支援、周知 / 啓発(研修プログラム構築、セミナー実施等) ・システム・ツール導入ディレクション  - 開発における上流工程(要件定義 、設計)  - 環境構築・システム調整・ 運用 ※スクラッチでの開発自体は担当しません <リモートワーク> 相談可 ・業務上必要な場合 福岡市博多区のオフィスへの出社あり ・出社日 週1回程度 <仕事の魅力> ・生成AIをはじめとする先端技術の最新トレンドや実践的な知見について、業務の中で学習・キャッチアップし、業務に直接活用することができる ・LINEヤフーの多様なサービスに直接関わり、ユーザー体験の向上や業務効率化などグループ全体の成長に貢献できる ・早期から裁量をもってプロジェクトをリードし、実践的な経験を積める <キャリアプラン> 入社後、OJTで部署の業務や役割への理解を深めます。業務に慣れた段階で、いずれかのプロジェクトのディレクションをお任せします。アサインするプロジェクトは、能力・適性に加え、本人の関心・意欲も考慮して決定するため、志向に沿ったキャリア構築を目指せます。 🌱応募条件等 <必須の経験・スキル> 以下すべての経験・スキルがあること ・要件定義など上流からのプロジェクトマネジメント経験 ・システム導入 / ツール開発に関するプロジェクトの進行を管理した経験(PMOの経験) ・業務課題から0→1でプロジェクトを立ち上げリードした経験は尚可 ・業務に必要な優れたコミュニケーションスキル(ドキュメンテーション含む) ・実務における生成AIの利活用経験(ChatGPT、Gemini、Microsoft 365 Copilot など) ※スクラッチでの開発スキルは必須ではありません <歓迎する経験・スキル> ・AI関連プロジェクトの推進経験 ・複数プロジェクトを同時に担当した経験 ・エンジニアとの協業経験 ・サービス運営(業務(カスタマーサポート、審査、モニタリング等)の実務経験 または 深い業務理解 ・業務オペレーション経験がある方(カスタマーサポート、審査、モニタリング等) <求める人物像> ・クロスファンクショナルな環境で、課題解決にむけた判断 / 提案 / 意見交換が積極的にできる方 ・問題解決能力が高い方 ・変化や経験のないことへのチャレンジを楽しみ、成長できる方 📢 配属先はこんな組織です 成長・拡大中、中核人材を求めています ★https://note.com/lycomm_rec_jp/n/nb1d8cddedab9 「開発も、コンサルも、AIも。課題解決のプロ集団が仲間、募集中」 ★公式noteもございます https://note.com/lycomm_vm <選考フロー> 書類選考⇒面接(2~3回)⇒内定 ※面接回数には個人差があります ※面接は、オンライン面接(ZOOM等)と対面面接(博多本社)を組み合わせて実施いたします
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