私たちは訪日旅行者向けに日本の旅行体験(ツアー、チケット、レストラン)をWeb予約できるVoyagin（ボヤジン）というサービスを運営しております。https://www.govoyagin.com/ 例えば鍛冶屋の体験、日本刀を使った侍体験、ロボットレストランなど3500種類以上のユニークな旅行体験を紹介しています。 今後も訪日旅行者数が右肩上がりに増え続けているため、有名アクティビティから、お店や個人による体験まで多様なサービスをどんどん増やしていきます。 さらに2020年の東京オリンピック開催を控え、訪日観光マーケットはますます盛り上がっていく見込みです！ ただ現状では、英語で予約の取れない高級寿司店や京都のお茶屋さんなど、外国人にとって予約のハードルが高いものもあります。Voyaginでは、すべての旅行手配をWeb上で完結できるワンストップサービスの開発を進めています。

○日本の観光には『課題』がある。 グローバル化が進み、訪日外国人の数はこの先も増え続けていく見込みです。ただ、まだ日本には外国人観光客にとって不便や課題を感じるシーンが多く残されています。 たとえば観光情報が日本語のみだったり、ガイドブックに載っていても英語で予約できなかったり、面白い体験があるのにWebには掲載がなかったり、、これらは日本にとっても機会損失であることは言うまでもありません。 私たちは、あらゆる旅行体験を“誰でも”“どこでも”“簡単に”できる仕組みづくりに挑戦しています。 多言語を用いた対応や、ツアー体験のWeb予約など、サポートできる範囲は無限大！最高の旅行体験を提供することで、異文化を身近にしていく。これが、私たちの掲げているビジョンです。 インバウンド観光は新しい分野なので、明確な正解はありません。だからこそ自分たちで企画を考え、PDCAを回していく必要があります。 その分、結果が出た時の喜びも大きいです！他の仕事では味わえない「世界と日本を繋ぐやりがい」を感じられると思います。

○集客力とデータ分析で、さらに提供価値を伸ばしていく。 様々なチャネルを活用した集客力は、当社のコアな価値になっています。さらにいままでの顧客データを活用したインバウンド対策やプロモーション事業も、独自の強みとしてたくさんのお客様にご評価を頂いています BtoCの旅行体験プラットフォーム事業に加え、地方自治体とのコラボレーションによる魅力を掘り起こすツアー企画のプロデュースも行っています。 グローバル✕地方創生の事業にも関わっていけるので、日本全体にとって意義のある仕事に取り組めます。さらにインバウンド観光だけではなく、今後は日本人向けの海外旅行体験の提供も行っていきます。 また現在は70名ほどのチームですが、半数以上が外国人でグローバル色豊かな職場です。オフィス内でも英語が飛び交っているので、英語を活かしたい／身につけたい方には最適な環境です。 あなたもインターナショナルなメンバーと共に、新しい旅行体験を提供するプラットフォームを作っていきませんか？

訪日外国人が喜んでくれるツアーや体験を企画・運用してみませんか？ 訪日旅行者数が右肩上がりに増え続ける中、弊社Voyaginでは多くの方が見聞きしたことがあるような有名アクティビティから、テーマパークのチケット、ミシュランレストランや個人のホストが提供するユニークな体験まで、多種多様なサービスを提供しています。 訪日旅行者にとって言語の壁や文化的なギャップがある日本で自分が行きたい場所やイベントをタイムリーに情報をキャッチするのはとても大変で骨の折れる作業です。 Voyaginでは日本に訪れる多くの旅行者にできるだけ快適に日本を楽しんでほしい、さまざまな角度から日本の良さを発見して「一生に一度の体験ができた」と思えるような「日本」に出会って帰ってもらいたいと願っております。 旅行商品の企画・運用は、旅行者にどんな商品が刺さるのか？そして商品を運用するにあたってどんな課題(オペレーション等)があるのかを考えるお仕事です。正解がないぶん、自分で考えなければいけない場面も多々ありますが、自分が提案した企画が体験化され、旅行者が購入してくれた瞬間やカスタマーサポートが体験やツアーの手配をスムーズに行ってくれている場面など、自分がやったことに対する結果が目に見えやすいポジションでもあります！ 一緒に働くのは世界中から集まったインターナショナルな仲間達。（日本人スタッフは半分くらいです。） 実際にオフィスを訪れる旅行者も多く、英語でのコミュニケーションには事欠きません。もちろん英語には自信がないという方も働けるように必要に応じてスタッフがサポートに入るのでご安心ください。 インバウンドを盛り上げたい、英語を使ってお仕事がしたい、旅行業に興味がある、日本のカルチャーを発信したいなど、どんなきっかけでも構いません。 これから益々面白くなるインバウンド業界。その一翼を担うVoyagin、その航海に参加してくれる新しい仲間を私たちは待っています！ ＜募集要項＞ 月〜金のうち週4日以上 10時〜19時のうち5時間以上 6ヶ月以上勤務可能な方 日常会話程度の英語力がある方 ＜勤務地＞ 東京都渋谷区　 （渋谷駅より徒歩5分、表参道より徒歩10分） ＜具体的な業務内容＞ 旅行商品の企画・運用