▍主な業務 ✔ 顧客対応から始めるサービス理解と改善提案 まずは問い合わせ対応や導入支援を通じて、製品やユーザーを深く理解。そのうえで、顧客視点に立った改善提案や情報設計にも関与していきます。 ✔ コンテンツ企画・ライティング（オウンドメディア中心） ブログや導入事例、キャンペーン案内などのコンテンツを企画・執筆。UGCやレビュー活用などをテーマに、企業がEmbedSocialを活用するイメージを具体化します。 ✔ プレスリリース・広報ネタの企画とリサーチ 新機能の発表や活用事例をもとに、広報向けのネタをリサーチ・整理し、外部発信につなげます。必要に応じてプレスリリースの作成や、メディアへの提案資料の作成も担当します。 ✔ デザイン作成（資料・バナーなど） 営業資料、キャンペーンバナー、ブログサムネイルなど、必要なビジュアル制作も自ら担当。デザイン経験を活かしながら、伝わる表現を模索していきます。 ✔ マーケティング施策の実行・改善 ウェビナー、LP改善、メール配信など、集客・認知施策の実行と振り返りを行います。数字を見ながら改善を重ね、再現性のある施策づくりを目指します。 ※チームが小規模なため、業務の幅は広めです。「企画だけ」で終わらせず、手を動かして仕上げるところまで担うことを前提としたポジションです。 ▍応募条件 以下のスキルを【必須】としています。職種名や業界経験よりも、実務に活かせる「手を動かす力」を重視しています。 • ブログ・導入事例・メルマガ等、業務目的の文章執筆 • 営業資料・バナー画像などの簡単なビジュアル作成（PowerPoint / Canva / Figmaなど） • HTML・CSSの基礎的な理解と編集（コードの読解・修正ができるレベル） • WordPressなどのCMSの構造を理解し、基本的な操作ができる（記事投稿・簡易編集レベル） ※実務経験の有無よりも、これらを自走して対応できることを重視しています。制作物のポートフォリオやURLをご提出いただく場合があります。 ▍歓迎するご経験・スタンス • SaaSやITサービスに関連した広報・編集・マーケティングの経験 • ユーザー事例や特集記事などの企画・執筆経験 • 自社メディアやWordPressサイトの運用経験 • デジタルマーケティング施策の実行・検証経験（SEO・CV改善など） • 情報設計やライティング・デザインを横断的に考えることが好きな方