美容サロンの課題をITで解決したいSaaSセールス募集！

株式会社リザービア

セールス・事業開発

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on 2018/04/20

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美容サロンの課題をITで解決したいSaaSセールス募集！

株式会社リザービア

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なにをやっているのか

株式会社クロスフィードは、以下の自社サービスを運営しています。【自社サービス】・美容サロン向けのネット予約システム「Reservia（リザービア）」 http://www.cross-feed.com/reservia/ ・ヘアカタログCMS「ReserviaGallery（リザービアギャラリー）」・美容サロンリピーター向けアプリ「サロンカード」・毎週のヘアケアーやネイル/まつエクを定額で利用できる美容サービス「Salon Passport（サロンパスポート）」 https://salonpassport.jp/ ・美容サロン向け無断キャンセル防止や定額サービス向けの継続課金ができる決済サービス「My Salon Pay（マイサロンペイ）」・美容サロンが無料で利用できるPOSシステム「Smart Recept（スマレセ）」 http://www.re-rise.biz/smart-recept/ 上記のサービスを通じてサロン様の集客からリピーター獲得、会計から分析までをお手伝いしています。主軸であるリザービアは4,000店舗（2017年利用継続率97.1%）＆月間40万人が利用する予約サービスに成長しました。お一人サロンから上場企業まで有名サロン様の課題を共に解決していきます。また店舗のWEB集客の為、フォローアップの場としてReservia大学を月１回開催しています。【Reservia大学】・ネット集客のやり方・クーポンメニューやプランのつくりかた・リピーター獲得と失客防止策

なにをやっているのか

月間40万人が利用する予約システムリザービア

複数の美容サロン向けサービス運営中

なぜやるのか

研修風景写真

設立より成長し続け、現在も拡大中

美容業界は人不足、少子高齢化に伴う顧客減、クーポンサイトの台頭に伴う顧客単価の減少・・・等取り巻く環境は厳しくなってきている中、美容業界のWEB集客は過渡期を迎えてきています。広告サイトだけに頼らず、自分たちのホームページを充実し、自分たちで集客していこうとしているサロンが非常に増えてきており、皆その手法を模索している状況です。ですが、まだまだシステム面、リテラシー面では「WEB/ITの活用」というところでいうと一歩足りていないのが現状です。その手法を少しでも多くの人に伝えていきたい。業界にとって可能性は満ち溢れている・・・我々はその活用やマインドチェンジのきっかけを業界内に与えられる立場です。そしてそれをコツコツ行っていくことで大きく業界が変貌することを分かっています。

どうやっているのか

こんな感じのメンバーでやってます

営業練習風景

コンサルティングファーム出身のWEBコンサルタントや、営業会社のトップセールス、美容スタートアップ代表が集まって事業を行っています。そして企業理念である「利用数＝顧客の成果に繋がることを」にコミットした極めて少数精鋭で形成されています。評価基準も「営業職」「サポート職」「SE職」「アドバイザー（コンサル）職」「マーケティング職」も全ては利用数＝「クライアント店舗にどれだけの予約が入ったか？」によって決まっていきます。これにより、・営業は販売しただけがゴールにはならない・サポートが成果によってきちんと評価される・アドバイザー職の成果を曖昧にしない・SEもシステム内部だけではなくUXを第一に全員一丸となっての顧客目線での組織形成がされていますそれぞれが高い目標を持ち、結果にコミットして働いている職場です。

こんなことやります

◆ミッション “美容業界にITを活用して今無い新たな価値を創出し顧客の経営を豊かにする"ことです。 ◆お仕事興味を持っていただいた美容サロンに対して、導入してもらうためのアプローチをします。・アポとり・美容サロン訪問・リスト作成・研修参加・営業組織の体制強化施策・その他上記に準じる業務 ◆必須要件・セールスの実務経験・目標達成志向、推進力 ◆歓迎要件・美容業界経験者・B向けSaaSのセールス経験・システムのセールス経験・新しい技術や仕組みに関心が高い方 ◆こんな人と働きたい！・売り切り営業をやり尽くして物足りなさを感じてる方・インターネットが好きな方

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