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茅ヶ崎サザンビーチ勤務!湘南から世界へ!ECを変える企業のスタッフ募集!

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on 2018/04/23

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茅ヶ崎サザンビーチ勤務!湘南から世界へ!ECを変える企業のスタッフ募集!

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田渕 健悟

株式会社SCSKにてエンジニア経験ののち、25歳で取締役として株式会社ブルトア(現サクラサクマーケティング)立ち上げ。 CGMメディアビジネス、SEOビジネスを経て、28歳でフリーとして独立。 Webコンサル・システムコンサル・アフィリエイターとして活動したのち、 株式会社Webの匠立ち上げ(現シッピーノ株式会社)

シッピーノ株式会社のメンバー

株式会社SCSKにてエンジニア経験ののち、25歳で取締役として株式会社ブルトア(現サクラサクマーケティング)立ち上げ。 CGMメディアビジネス、SEOビジネスを経て、28歳でフリーとして独立。 Webコンサル・システムコンサル・アフィリエイターとして活動したのち、 株式会社Webの匠立ち上げ(現シッピーノ株式会社)

なにをやっているのか

シッピーノ株式会社は、 ネットショップの出荷業務を自動化するSaaS 「シッピーノ」(https://www.shippinno.net/)の開発・運営を行っています。 シッピーノはAmazonや楽天市場、Yahoo!ショッピングなどのECモールと、国内の様々な物流倉庫を自動連携。2019年現在、1,000以上のECショップへの導入実績があり、毎月数十件ペースで利用店舗が増加しています。 2016年に1億円の資金調達を行って以来、事業は急成長を続けています。 【90秒でわかる「シッピーノ」紹介動画】 https://vimeo.com/198814683
90秒でわかる「シッピーノ」動画
「シッピーノ」サービスサイト
ベランダからはサザンビーチを一望
CSチーム
カフェ風のオフィス
夜はビールが飲める社内制度も

なにをやっているのか

90秒でわかる「シッピーノ」動画

「シッピーノ」サービスサイト

シッピーノ株式会社は、 ネットショップの出荷業務を自動化するSaaS 「シッピーノ」(https://www.shippinno.net/)の開発・運営を行っています。 シッピーノはAmazonや楽天市場、Yahoo!ショッピングなどのECモールと、国内の様々な物流倉庫を自動連携。2019年現在、1,000以上のECショップへの導入実績があり、毎月数十件ペースで利用店舗が増加しています。 2016年に1億円の資金調達を行って以来、事業は急成長を続けています。 【90秒でわかる「シッピーノ」紹介動画】 https://vimeo.com/198814683

なぜやるのか

カフェ風のオフィス

夜はビールが飲める社内制度も

日本のEC市場の規模は一貫して右肩上がりの状況が続いています。 既に数十万を超えるEC事業者がおり、法人、個人事業主や副業も含めて 今後もさらに増加すると言われています。 そんな中、効率的な仕組み・システムを利用して、 少人数でも数億円規模のEC事業を行う事業者も増加。 10人の組織で月間売上1,000万円の事業者がいる傍ら、 たった1人でそれ以上の売上をあげる事業者も現れて来ています。 システムで自動化できることは次々と自動化し、 人にしかできないクリエイティブ・生産的な仕事に注力し、 事業の成長を加速させる。 そんなビジネス思考の事業者が、若い世代を中心に増えているのです。 一方で、EC事業を取り巻く環境は決して優しくはありません。 数年前の宅配クライシスによる配送コストの増加をはじめ、 大手ECモールで販売するライバル事業者の増加や手数料の値上げなどにより、 生存競争が激化しています。 これからの日本のEC業界は、効率的なビジネス思考のもと、 「他には無い商品、価値、サービス」を 生み出す力を持った事業者が支えていくことになるでしょう。 シッピーノは、そういった事業者を支えるような これからのEC運営に無くてはならないサービスとして、 さらなる進化を遂げていきます。

どうやっているのか

ベランダからはサザンビーチを一望

CSチーム

シッピーノでは、こんな人たちが仕事をしています。 ・都内でバリバリ仕事をしていたが、結婚を機に茅ヶ崎に移住した女性が  近場でITスキルを活かせる仕事を探しており、シッピーノにパートとして勤務。 ・フリーランスエンジニアとして複数の仕事を請け負い、週3日前後の常駐。 ・子育てが落ち着いた後、地元の近くで濃い仕事がしたいと思い就職。 ・元フリーランスのデザイナーや、湘南に移住してきたエンジニア 他にもカスタマーサクセス、エンジニア、デザイナー、マーケター、バックオフィスなど様々なスキルを持った人たち約25人がワンフロアで仕事をしています。 シッピーノでは、様々な業務効率化サービス(MAツール、CRM、Slack、RPAほか)を導入し、極力効率化・自動化。常に自分たちの価値を高める努力をしています。 日々新たな挑戦を続けており、ITベンチャーならではの成長・意思決定のスピード感を間近で感じられます。 自分の価値を発揮するにあたり、働く環境はかなりのウェイトを占めていると考えています。 高い価値を発揮できる事業環境はもちろん、立地も重要です。 海が目の前に広がるオフィス(湘南茅ヶ崎のサザンビーチまで0秒!)で、PC越しに海を見ながら仕事をする。通勤ラッシュで疲弊することはありません。 また、一緒に働く人も大事な環境の一つ。仕事と自身の成長に対して高いバリューを発揮し、皆で一緒に成長できる人からの応募をお待ちしています! 【90秒でわかるシッピーノ社内】 https://vimeo.com/222315561

こんなことやります

【主な業務】  ●ユーザー様からの問い合わせ対応  常に先輩スタッフが隣にいるので、すぐに相談できる環境です。 ●システムサポート(電話/メール/チャット/ブラウザ通話)   サービスの導入設定をサポートします。  エンジニアが同じフロアにいるため、マニアックな質問がきても安心! ●新サービスの提案  ユーザー様の環境によって提案できるシステムが複数あるため、  状況に応じて最適なシステムを提案をします。  顧客管理ツール、MAツールを活用し、  ユーザー様の状況を確認しながら最適な提案を行います。  ※MAツール:マーケティングオートメーションツール ●ユーザー様の悩み、要望ヒアリング  システム的に解決できるかどうか、  過去やりとりをしている営業担当に相談しながら対応します。 ●業務改善提案  日々爆速で業務改善を進めているので、改善策があればどんどん採用&実施します!  ベンチャーなので、良いと思った事はどんどん提案できます。  サポートの部署だけでなく、代表、セールス、開発部署へ直接相談もできる環境です。 【こんな方歓迎!】 
・ECに興味あり! ・IT業界で活躍したい! ・新しいことへのチャレンジがしたい! ・海を見ながら働きたい! ・毎日自転車で通勤したい! ・湘南茅ヶ崎で先進的な仕事をしたい! 【目指すところ】 ユーザーからの問い合わせに対し ただ回答するだけでなく、 こちらから現状の悩みや問題点をヒアリングし、 解決に向けて提案ができるような攻めのサポートの実現。 ーーー ユーザー様からの声 ーーーーー 「シッピーノさんは本当すごいですね。  理想通りのシステムで、  本当にいつもすごいなぁと思っています。  サポートの方もすごくいいです。」 「稼働開始してまだ2日しか経っていませんが  すごく助かっています!  たった2日間で実感しています!ありがとうございます!」 「シッピーノがないと楽天の運営出来ません!!」 ユーザー様からは常にこのような声をいただいており、 シッピーノの重要性や価値を実感しています。 まだまだ成長途中なので、 一緒にサービスを伸ばしていきましょう! 【募集職種】 
 ・カスタマーサポート
7人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2010/12に設立

6人のメンバー

  • 社長が20代/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

神奈川県茅ケ崎市中海岸4丁目 12986番52 サザンビーチヒルズ5F