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感情×テクノロジー市場のパイオニア企業で新規事業に挑みたい方募集

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中途

on 2025/04/23

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感情×テクノロジー市場のパイオニア企業で新規事業に挑みたい方募集

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akari kageyama

株式会社サイバーエージェントに新卒入社。インターネット広告事業に従事後、海外留学・インターネット企業を経て株式会社マイクロアド海外拠点(香港)の立ち上げを行う。 2019年に株式会社Smapoを創業、代表取締役に就任。BtoB向けのギフト施策プラットフォーム「SendWOW(センドワオ)」を展開している

横山 綾子

大学を卒業後、小林製薬(3年間)、サイバーエージェント(5年半)、ロックオン(1年間)、PLAN-B(10年)の経験後、現在はSmapoで人事責任者として就任しています。 デジタルマーケティング領域のコンサルタントから始まり、営業部長、事業部長、人事部長執行役員の経験があり、「朝起きたら行きたくなる会社を創る」を目標に、日々務めています。

Imbe Takuo

現在は BtoB のマーケティングやセールスシーンで活用されるビジネスギフト施策サービス「SendWOW(センドワオ)」のプロダクトづくりに携わっています。SendWOW は SFA/CRM ツールと連携して、手軽にちょっとしたギフトやお手紙を送ることができ、施策結果を振り返って運用することができるサービスです。 2018年12月から2021年6月まで、エス・エム・エスにて介護事業者の経営を支えるバーティカルSaaSに、プロダクトマネージャーとして携わっています。 前職では、ソフトウェアエンジニアとして iOSアプリの開発やアドネットワークの開発、及びプロジェクトマネジメントに携わった後に、インターネット広告の配信プラットフォームのプロダクトマネージャー兼事業責任者を4年ほど務めていました。

Takumi Shirokura

======================== 2011年、株式会社サイバーエージェントに入社。退職後、北海道大学博士課程へ進学し、YOYO HoldingsにてAndroidソフトウェアエンジニアとしてフィリピン・インドネシアなど東南アジア向けのアプリ開発に携わる。続いて、株式会社WondershakeにてAndroidエンジニア、PM、VPoEを歴任。 2020年には陰山・井辺とともに株式会社Smapoを創業し、「ビジネスにおけるコミュニケーションで相手を思いやるWOWを届ける」をコンセプトにしたSendWOWを提供している。 また、学生時代にはIPA未踏ユース事業にも採択されるなど、幅広いIT分野で活躍。 ========================

株式会社Smapoのメンバー

株式会社サイバーエージェントに新卒入社。インターネット広告事業に従事後、海外留学・インターネット企業を経て株式会社マイクロアド海外拠点(香港)の立ち上げを行う。 2019年に株式会社Smapoを創業、代表取締役に就任。BtoB向けのギフト施策プラットフォーム「SendWOW(センドワオ)」を展開している

なにをやっているのか

ハイタッチな顧客接点で企業と顧客を繋げるギフティングプラットフォーム”SendWOW(センドワオ)”を作っています。 「相手を想う優しいコミュニケーションがスタンダードな世の中に。」をミッションとしています。

なにをやっているのか

ハイタッチな顧客接点で企業と顧客を繋げるギフティングプラットフォーム”SendWOW(センドワオ)”を作っています。 「相手を想う優しいコミュニケーションがスタンダードな世の中に。」をミッションとしています。

なぜやるのか

 ビジネスの前提が大量生産・大量消費になった現代において、その恩恵に与り、私たちは、必要な時に必要なものを、低価格で揃えることができ、豊かな生活が送れてます。  一方で、サービスを提供する側は、圧倒的な数の顧客に対応する必要があるため、個人商店では当たり前だった「一人の顧客を認識し、対応する」ことを削ぎ落として、事業運営をしています。 一見すると二律背反に見えるが、大規模な処理と顧客1人1人への対応は両立しないのか。この問いを解くために私たちは、サービスを始めました。 詳細はこちら:https://note.com/smapo/n/n310e0b3c75ec

どうやっているのか

 個々における信頼やそこから生まれる、ある種のサプライズ(あ、この人ちゃんと私のこと考えてくれているな、と感じる瞬間=”Wow”)が伴うことが、とても大事なことだと信じています。  ビジネスが大きくなって、仕組み化されても、それは変わらないと思っています。だから、心では理解してる、でも、仕組みに圧殺され、数字に忙殺されて、顧客に向き合えない状況の人たちの手助けがしたい。  その第一歩として、KPIに忙殺されている営業の方々が、顧客へのフォローアップを簡単にできるツールから始めます。  「あなたのため」の心のこもったコミュニケーションが売上につながるというのは事実です。 「SendWOW(センドワオ)」を使うと、このコミュニケーションを営業の方は時間をかけず実装できるようになります。また、「SendWOW(センドワオ)」は、普段営業の方が使っているツールとの連携も柔軟に行うことができるので、営業活動の中で自然に取り込んでいくことができます。さらに、チームで使うとチーム内での汎用性を高め、組織としての「相手のための」セールスマーケティングをスケールさせることができます。   最終的には、職種問わず、簡単に人が顧客へ簡単に思いやりを届ける手段のすべてを提供します。  ただ、単純に感謝や愛情を伝えましょうという話がしたいわけではありません。そういったやりとりの積み重ねが最終的に長ーいお付き合いになっているのは、はるか昔から「商売」の時代に証明されており、これを現在のビジネスの形の中で復活させることで、お互いの利益最大化が実現できると考えています。  色々と、かしこまって書きましたが、要は、合理と効率の追求ばかりだと、世の中なんか寂しくないですか?ということです。法人向けか消費者向けか、また規模によらず、人らしい顧客折衝を実現したい。  そうすることで、「あの人から買ってよかった」「あの人に売ってよかった」「あの人に出会えてよかった」の優しいコミュニケーションを積み重ねることが正しく評価され、スタンダードになる世の中を目指したいと思っています。

こんなことやります

■業務概要 今回はBizDevでの募集としてのご提案になりますが、 ご経験やご志向に応じ営業/CSなどのフロントポジションをメインにアサインを検討しております。 どのロールであっても単なる実行ポジションではなく、 「顧客体験全体の設計」や「事業の価値をどう届けるか」という視点でご活躍いただけます。 ■仕事内容 ・クライアントの営業/マーケ文脈を踏まえたギフティング施策の企画・提案 ・「誰に・何を・どのタイミングで・なぜ贈るか」の体験ストーリー設計 ・導入後の振り返り/KPI検証を通じた改善・最適化 ・施策を通じて得られた知見をもとにした営業戦略/CS戦略の型化・仕組み化 ・社内のプロダクト・マーケ・オペレーションチームとの連携・再設計 ■魅力 単なる“贈り物”ではなく“関係性のデザイン”としてギフトを捉え、驚きや感動、ありがとうが届く仕組みを提供しています。 マーケティングや営業が効率化されすぎた今、 私たちは「感情は売上をつくる」という問いに本気で向き合い、 Emotional Automationという未開拓の市場を切り拓いています。 まだKPIも体験設計の文法も固まりきっていないこのフェーズだからこそ、 事業そのものを共に形づくっていける余白があります。 ■採用背景 導入企業の増加に伴い、顧客対応体制の強化を目的とした増員募集です。 ■応募資格 ・法人営業経験1年以上 ・当社の経営理念に共感出来る方 ・PPT、EXCELなどの基本スキル ・施策や企画の立案が好きな方 ■歓迎要件 ・セールスフォース/Hubspotなどのセールス領域のツール利用経験 ・自ら深く考え、本質を捉えて論理的思考で業務を遂行していただける方 ・分析、改善、計算が得意な方 ■求める人物像 ・視座が高く「日本市場で勝つ」を超えて、「新しいカテゴリを創る」を楽しめる方 ・思考が深く感情や関係性といった抽象的な概念を、構造化できる方 ・動きが早く思いついたら、まず即行動ができる方 ・組み立てが得意で営業・プロダクト・CS・外部パートナーと共創する道筋を引ける方 ・体験へのこだわりがあり「驚き」「感動」「ありがとう」をビジネスで設計したい方
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    2019/03に設立

    東京都港区芝3丁目43−5 三田加藤ビル 5F