▍主な業務 ✔ プロダクト仕様の理解とユーザー視点での改善提案 まずは問い合わせ対応や社内フィードバックの整理を通じて製品への理解を深め、ユーザーが「どう使っているか」「何につまずくか」を把握。その上で、UIや仕様に関する改善提案や情報設計に関与していただきます。 ✔ 日本市場向けの文言・設計最適化 グローバルで開発されたプロダクトに対し、日本語表現の調整や導線改善などを提案。開発者とユーザーの両視点をもって、わかりやすさと使いやすさを設計します。 ✔ プロダクト改善につながるナレッジ整備 問い合わせ傾向や活用事例から、改善ニーズや機能の使われ方を抽出。ヘルプコンテンツ、テンプレート、活用ガイドなどを整理し、ナレッジベースを強化していきます。 ✔ 機能リリースやUI変更時のレビュー・検証 リリース前後における画面チェック・機能確認・文言レビューなどを担当し、日本市場向けの品質担保と社内展開をサポートします。 ✔ 海外開発チームとの連携・仕様伝達 プロダクトの改善提案やユーザー要望を、英語で整理して開発チームに共有。将来的にはオンライン会議への参加や、仕様ディスカッションへの関与も期待されます。 ※少人数チームのため、業務範囲は柔軟です。「提案だけ」で終わらず、自ら整理し、形にすることが求められるポジションです。 ▍応募条件 以下のスキルを【必須】としています。職種や肩書よりも、「プロダクトをわかりやすくする力」と「動かせる実行力」を重視します。 • 業務目的の文章作成経験（仕様説明、FAQ、ガイド文など） • HTML・CSSの基礎理解と軽微な修正スキル（読解・編集レベル） • WordPressなどのCMSに関する基本操作と構造理解 • PowerPoint、Canva、Figmaなどを用いた資料・図解作成 • 英語：B1レベル以上のリーディング・ライティング力（Slack・Notionでのやり取り）  └ 生成AIや翻訳ツールの活用もOK。将来的に英語MTG参加を目指せる方を歓迎します。 ▍歓迎するご経験・スタンス • SaaSまたはWebサービスにおける仕様調整・改善の経験 • 海外プロダクトのローカライズや日本市場最適化への関与経験 • UIや用語、導線を含む情報設計の経験 • チームとユーザー、マーケットとプロダクトをつなぐ立場で働いてきた経験