400万人が利用するビジネスSNS

カスタマーサポートアルバイト

カスタマーサポートアルバイト募集！

BlueBank株式会社

カスタマーサポートアルバイト

パートタイム・契約

on 2025/10/03

332 views

0人がエントリー中

カスタマーサポートアルバイト募集！

BlueBank株式会社

オンライン面談OK

東京

パートタイム・契約

東京

パートタイム・契約

カスタマーサクセスリーダー

CEO室 / 組織開発部

藤本浩平

　大学卒業後、プラスチック製品の製造･加工及び販売を行うキョーラク株式会社に入社し、約1年間法人営業を担当。主に扱っていた商材は、建機・農機の部品や、工具用ケース、屋外用ごみ箱等。　2020年、より顧客と向き合える環境を求めBlueBank株式会社(旧Scheeme株式会社)の1人目のカスタマーサクセスとして参画。アプリ「BlueBank」の前身である資金調達クラウド「Scheeme」を介し、創業融資や補助金の申請など100件以上の資金調達をサポート。2022年に中小企業経営者向けファイナンスアプリ「BlueBank」リリース時より、発足メンバーとしてカスタマーサクセス/カスタマーサポート等の顧客対応領域を一気通貫して担当。

鈴木亜耶奈

【経歴】約10年間、歯科医院にてカウンセラー・訪問診療部立ち上げ・管理、事務業務全般を担当 →スタートアップ企業にて経理/労務/採用担当 →医療・介護業界企業にてOPS業務担当 →現在：BlueBank株式会社にて代表の考え、プロダクトの素晴らしさに感化しJoin！　　　　CEO室組織開発部にて人事業務に従事 - 日日是好日 -　座右の銘です！「良い事がある日も、そうでない日も、　好日かどうかは自分自身の心が決めるもの　自分の生き方、考え方によって、境遇はどんなものにでもなる」

藤本浩平

カスタマーサクセスリーダー

鈴木亜耶奈

CEO室 / 組織開発部

なにをやっているのか

私たちは、起業家が抱える煩雑な業務や資金調達、資産管理などの課題を、テクノロジーを駆使して解決するアプリケーション『BlueBank』を開発しています。シリーズBでの資金調達（約8億円）を完了し、2027〜2028年のIPOを目指しております！ https://bluebank.app/ ▍MISSION 　挑戦を称え、支え続ける社会を創る ▍VISION 　ビジネスオーナーに自己実現と豊かさを提供するプラットフォームを構築する ▍PRODUCT｜『BlueBank』 – 2022.12 Release – 　経営者の挑戦を支える、日本発の次世代プライベートバンク。・口座管理｜複数口座の一括連携、残高・入出金の可視化、週次CFレポート通知・支払い｜法人カード発行、ネオバンク口座、デポジット機能・資金調達｜請求書あと払いサービス(BNPL / BPSP) ・Tax Market｜投資商品・決算対策商品の提供・Wealth｜経営者の資産管理・資産運用をシームレスに最適化

役職やチームの垣根を越えて、気軽に意見を交わせる関係性があります。一人ひとりが自分の考えを伝え、互いの違いを尊重しながらより良い答えを探っていく。そんなフラットで前向きなコミュニケーションを大切にしています。

仕事に真剣に向き合いながら、節目や成果をみんなで喜び合う。オンもオフも思い切り楽しめる関係性です！

ユーザーイベントでは、普段なかなか顔を合わせる機会の少ない経営者の皆さまと交流できました！

なにをやっているのか

経営者のための次世代オーナーズアプリ『BlueBank』

4つのValue

なぜやるのか

ユーザーイベントでは、普段なかなか顔を合わせる機会の少ない経営者の皆さまと交流できました！

スタイリッシュで遊び心のあるUI/UX。

▍日本経済を支えるSMBの現状日本におけるSMB（Small and Medium Business）は GDPの50％を占め、日本の全労働者の70％を雇用する重要な経済基盤です。数字にすると、約6,000万人のうち4,200万人がSMBで働いています。しかし、その大切なSMBは毎年約1万社が倒産に追い込まれているのが現状です。もしSMBが崩壊すれば、地域経済の停滞、技術革新の停滞、サプライチェーンの崩壊が起こり、世界における日本のポジションは一瞬で失われてしまいます。だからこそ、SMBを救うことは日本を救うこと。 BlueBankは、このインパクトの大きな社会課題の解決に挑戦しています。 ▍経営者の挑戦に、伴走する経営者の皆さまは、口座管理・支払い・資金調達・経営トラブルなど、日々の業務に多くの時間とエネルギーを奪われています。「こうした非効率をどうにかしたい！」── その想いからBlueBankはスタートしました。私たちは、経営者の業務とデータをDX化し、ビジネス全体をアップデートするだけでなく、プライベートな資産管理や税金対策までをシームレスに最適化する、会員限定のオーナーズアプリを開発しています。経営者の事業フェーズが成長するにつれて課題も変化します。だからこそ、お客様の経営課題の数だけ、私たちの事業領域も拡大していく。 BlueBankは今後も経営者とその会社を深く理解し、経営課題の解決に伴走し続けます。

どうやっているのか

役職やチームの垣根を越えて、気軽に意見を交わせる関係性があります。一人ひとりが自分の考えを伝え、互いの違いを尊重しながらより良い答えを探っていく。そんなフラットで前向きなコミュニケーションを大切にしています。

仕事に真剣に向き合いながら、節目や成果をみんなで喜び合う。オンもオフも思い切り楽しめる関係性です！

現在、正社員、業務委託・インターン・アルバイトの計34名体制でサービスを運営しています。スタートアップや大手企業、コンサルティング、SaaS、人材、金融、アパレルなど、それぞれ異なる業界・職種から集まった多様なメンバーが、共通のミッションに向かって挑戦しています。 Fintechや金融サービスと聞くと「少し堅そう」と思われるかもしれませんが、実際はとてもフラットで、意見やアイデアを自由に交わせる風通しの良いチームです。 BlueBankが大切にしているのは、「経営者の挑戦や成長を支えること」。年齢や雇用形態、役職に関係なく、全員がオーナーシップを持ち、仲間や顧客のために“Giver Mind”で行動する文化です。互いの挑戦を称え合い、一人ひとりの成長を後押しする──そんな環境がここにあります。

こんなことやります

カスタマーサポートスタッフのお仕事をお任せします！ ▍主な仕事内容・電話一次対応／メール・チャットの返信・データ入力顧客様からの問い合わせ対応、データ入力をお願いします。難しいスキルは不要です。社員スタッフがしっかりサポートをし、1歩ずつステップを踏んでマニュアルに沿って作業を進めていただくので、確実に実務を覚えていただけます。 ▍アピールポイント《Point1》入社後まずは必要な基本知識を伝授最初は事務対応メインで行っていただきます。《Point2》メール・チャット返信、受電対応受電は現状、1時間当たり3-4件程度内容をお伺いし、焦ることなく対応可能です。《Point3》アルバイトさん達は100%業界未経験スタート事務、顧客対応など学べるための将来的なスキルアップもできます！《Point4》困ったときはすぐに社員がサポート！なんでも相談してください。顧客対応経験がなくても安心です◎ マニュアルやトークスクリプト、FAQをまとめたツール完備。 ⇒確認しながらお話しできればOKです！《Point5》土日祝休み×原則残業なし柔軟なシフト制で自分時間もしっかり確保でき、無理なく働けます。《Point6》服装、髪色、髭、ネイル自由おしゃれも自由に楽しめます。 ▍MUST ・PC基本操作（Word,Excel,Googleスプレッドシートなどいずれか使用したご経験）・オフィスワーク経験がある方 ▍WANT ・お電話で顧客対応経験のある方・業務の効率化や仕組み化に関心がある方・対人コミュニケーションが得意な方・ビジネスに興味があり、いろんなビジネスモデルを学びたい方・コンサルや会計の知識がある、または興味のある方・スタートアップやベンチャー企業で働くことに興味がある方

0人がこの募集を応援しています