★100％ポテンシャル採用★ 人のサポートが好き・得意な方が活躍できるポジションです！ 困ったときに周りを支える縁の下の力持ちとして活躍しませんか？ ▍ 業務内容 ￣￣￣￣￣￣ お客様からの問い合わせ対応やシステム入力を行うお客様対応の仕事をお任せします。 入社後は、イチから知識やスキルを身につけられる研修やマニュアルをご用意！ コツコツ取り組める方なら、早期に活躍できる環境です。 ▍ 入社後の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ●座学研修（4日間） 「当社の事業内容」「商品の特徴」「トークマニュアルやシステムについて」といった、基本的な知識からレクチャーします！ ●OJT研修（1ヶ月） 先輩とのOJTを通し「問い合わせ対応の仕方」「システムへの入力方法」などの実践スキルを習得。 フォローする先輩はすぐ近くにいるので、分からないことはその場で質問できます。 ▍ 仕事の流れ ￣￣￣￣￣￣￣ ①お客様から電話でお問い合わせが来ます。 ②マニュアルシートに沿って、お困りごとをヒアリングしていきます。 ③お困りごとに合わせた適切なフローをご案内します。自分で回答できるケースはその場で解決！ ※対応に困った際には、先輩にフォローをお願いすることもできます。 ④内容をシステムに入力し、記録を残しましょう！ ▍キャリアアップにも挑戦可能！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 経験を積んだ後は、SVとしての活躍を期待しています！ メンバーの育成や実績の管理、メンバーからの相談への対応・アドバイスなどを行うポジションです。 ★早ければ、入社3ヶ月でSVに昇格した方も！ ★そのほか、人事や営業などへのキャリアチェンジも実現可能！ 【SVの業務内容について】 ・受電データの集計 ・資料作成 ・クライアントとのやり取り ・メンバー育成 など ------------------------------------------------ ★柔軟な対応を心がけています！★ ------------------------------------------------ ◎応募から内定まで、5日～10日を予定しています。 ◎応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ◎平日夕方以降や、土日祝日の面談も可能です。 ◎現在就業中の方からのご応募も大歓迎！ ◎入社日に関しては柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。 ---------------------------------------------------------- ★面談にはリラックスしてお越しください！ ---------------------------------------------------------- 面談はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。 「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。 遠慮なくご相談ください。