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旅の感動を創り、届ける。営業×添乗で唯一無二のキャリアを築く

世界中を旅する【営業・添乗】
中途
2エントリー

on 2025/05/30

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旅の感動を創り、届ける。営業×添乗で唯一無二のキャリアを築く

愛知
中途
海外に出張あり
愛知
中途
海外に出張あり

水野 優介

人材紹介会社にてCA/RAを経験後、総務業務を経験。 現在は、採用・総務・IT関連の幅広い業務に調整しております! 挑戦心をもって日々取り組んでおります!

平田 亜希子

株式会社ワールド航空サービスのメンバー

人材紹介会社にてCA/RAを経験後、総務業務を経験。 現在は、採用・総務・IT関連の幅広い業務に調整しております! 挑戦心をもって日々取り組んでおります!

なにをやっているのか

私たち株式会社ワールド航空サービスは、海外旅行のスペシャリストとして、オリジナルのツアーを企画・販売する会社です。「記憶に残る旅」の提供を通じて、平和な世界の実現を目指しています。 ■事業内容■ 1971年の創業以来、企画・販売・添乗までを一貫して手がける海外パッケージツアーを提供してきました。新型コロナウイルスの影響で海外旅行が制限されるなか、新たな取り組みとして、国内旅行のパッケージ販売も開始。この分野を新たな事業の柱として成長させています。 海外旅行の需要が回復したことで、パッケージ旅行の売り上げはコロナ禍前の水準に近づいています。2025年時点での売り上げ比率は、海外ツアーが約8割・国内ツアーが約2割で、このバランスを今後も維持する計画です。 ■実績■ 日本旅行業協会が国内で選出する「ツアーグランプリ」において、「観光庁長官賞」「審査員特別賞」など、数多くの賞を受賞しています。SIT(Special Interest Tour)分野をリードし、旅行業界に大きな影響を与えてきました。 ■今後の展望■ 海外旅行に主軸を置きつつ、同時に国内旅行への需要にも応え、安定した組織運営を目指しています。しかし単に売り上げ目標を達成するだけではなく、あくまでお客様・取り引き先・働いてくれるメンバーと信頼関係を築き続けることが重要です。 これからも目の前のお客様に感動を届けられる旅を提案し、事業を通じて平和で豊かな社会の実現に貢献してまいります。
添乗の様子
添乗員が撮影した写真
従業員の様子
添乗の様子
添乗員が撮影した様子
添乗員が撮影した様子

なにをやっているのか

添乗の様子

添乗員が撮影した写真

私たち株式会社ワールド航空サービスは、海外旅行のスペシャリストとして、オリジナルのツアーを企画・販売する会社です。「記憶に残る旅」の提供を通じて、平和な世界の実現を目指しています。 ■事業内容■ 1971年の創業以来、企画・販売・添乗までを一貫して手がける海外パッケージツアーを提供してきました。新型コロナウイルスの影響で海外旅行が制限されるなか、新たな取り組みとして、国内旅行のパッケージ販売も開始。この分野を新たな事業の柱として成長させています。 海外旅行の需要が回復したことで、パッケージ旅行の売り上げはコロナ禍前の水準に近づいています。2025年時点での売り上げ比率は、海外ツアーが約8割・国内ツアーが約2割で、このバランスを今後も維持する計画です。 ■実績■ 日本旅行業協会が国内で選出する「ツアーグランプリ」において、「観光庁長官賞」「審査員特別賞」など、数多くの賞を受賞しています。SIT(Special Interest Tour)分野をリードし、旅行業界に大きな影響を与えてきました。 ■今後の展望■ 海外旅行に主軸を置きつつ、同時に国内旅行への需要にも応え、安定した組織運営を目指しています。しかし単に売り上げ目標を達成するだけではなく、あくまでお客様・取り引き先・働いてくれるメンバーと信頼関係を築き続けることが重要です。 これからも目の前のお客様に感動を届けられる旅を提案し、事業を通じて平和で豊かな社会の実現に貢献してまいります。

なぜやるのか

添乗員が撮影した様子

添乗員が撮影した様子

■経営理念■ 創業以来、「旅」を通じて人々に感動と喜びを提供し続けてきました。当初は海外旅行事業を専門としていましたが、お客様の多様なニーズに応えるべく、国内旅行事業も展開しています。私たちの原動力は「旅を愛するお客様に、最高の体験を届けたい」という情熱です。常に時代の変化を捉え、新たな旅の形を提案し続けます。 ■私たちが大切にしてきた価値観■ 新型コロナウイルスの影響で、多くの旅行会社が事業の多角化を進めるなか、当社はあえて旅行事業だけに専念してきました。なぜなら旅の提供こそが私たちの強みであるほか、旅には人の人生を彩る力があると信じているからです。 そして創業以来、関わる方々との信頼関係を何よりも大切にしています。目先の利益を追求するのではなく、お客様・取り引き先・社員との長期的な関係性を築くことを重視しています。 ■旅は平和を創造する産業■ メディアを通じて得られる世界の情報の多くは、他者によるフィルターがかかっています。他者の情報を見聞きするだけではなく、実際に現地を訪れ、自分の目で見て、肌で感じることでしか得られない感動・気づきがあるはずです。旅を通じて、人々の視野を広げ、異文化への理解を深めることで、平和な世界の実現に貢献したいと考えています。

どうやっているのか

従業員の様子

添乗の様子

■個性豊かな旅で業界をリードする事業の強み■ 1971年の設立以来、海外旅行業界のリーディングカンパニーとして、ガイドブックに載らない街や村から、北極・南極の極地まで、幅広い地域を対象にオリジナリティあふれるツアーを企画してきました。 近年、海外旅行のスタイルは大きく変化し、ニーズの多様化やOTA(オンライン旅行代理店)の普及により、個人旅行が増えています。 この変化のなかで、独自のアイデアや世界各地との強いコネクションを活かし、個人では訪れにくい地域を巡るツアーや美術館を貸し切る特別なツアーなどを提供。このユニークな取り組みが、多くのお客様から支持をいただいています。 ■求めたい姿勢■ 旅は「形のない商品」だからこそ、「人らしさ」が大切です。お客様をワクワクさせる発想、感性に寄り添う心、素晴らしいものを追求する情熱。これらを大切にし、共に新たな可能性を広げていく仲間を求めています。 ■共に働くメンバー■ 全国に拠点を持ち、約130名のメンバーで運営しています。新卒と中途の割合は半々で、新卒採用も積極的に実施しています。メンバーのバックグラウンドは多様ですが、「海外志向」と「好奇心旺盛」な姿勢を持った者ばかりです。 また、旅行好きのメンバーが勢揃いしております。 ■職場の雰囲気■ 旅の話題で盛り上がることが多く、和気あいあいとした雰囲気の中で業務を進めています。「趣味の延長線上に仕事がある」と考えるメンバーが多く、常に旅が身近にある職場です。 年齢・役職を問わず、密にコミュニケーションを取り合い、旅の話になると誰もが笑顔になります。このようにフランクで自由度が高い社風であるため、他社に活躍の場を移したメンバーが再入社してくることもあります。 ■社内制度■ 年1回、5日間の連続休暇を取得できます。土日を含めると最大9連休になり、混雑を避けて旅を楽しむことが可能です。また提携航空会社による、割引航空券制度もあります。お得な航空券を利用し、気軽に海外旅行へ行くメンバーも多数在籍しています。

こんなことやります

1.この仕事の魅力 「旅のオールラウンダー」として、ただ旅行を提供するだけでなく、お客様の人生に残る感動を創り上げることができます。 営業や添乗を通じて現場を知り、ゆくゆくは企画に挑戦もできる環境です。幅広い業務を経験しながら、自身の成長を実感できる環境が整っています。 あなたの情熱とアイデアで、世界に一つだけの「感動の旅」を共に創り上げていきましょう。 2.仕事内容 ~感動を創造する「旅のオールラウンダー」(旅行の企画・営業&添乗)~ 「旅のオールラウンダー」として、旅行の企画から営業、添乗まで幅広い業務を経験しながら、お客様に感動を届ける旅を創り上げる仕事です。 入社後は、営業や添乗業務を通じてお客様との信頼関係を築きながら、リピーターのお客様を中心に新たなツアーの提案を行います。 販売したツアーの添乗も担当し、現地でのサポートを通じてお客様の旅を成功に導きます。海外添乗ができるようになると、営業と添乗業務の割合は6:4となり、現場での経験を積みながら、より専門的な業務にも挑戦していきます。 お客様のニーズやツアーのクオリティを深く理解した後は、旅行商品の企画や手配、パンフレットの作成などの業務に携わることも可能です。お客様の期待を超える「感動の旅」を創り上げるために、あなたのアイデアと情熱を活かしてください。 ◎入社直後の主な業務内容 ○営業:お客様に最適な旅を提案し、サポートする  お客様のご要望を伺い、最適なツアーやプランを提案するのが営業の役割です。  旅行の手配やツアーのスムーズな運営をサポートしながら、お客様の期待に応える旅を実現します。  ・お客様の要望に合ったツアーやプランの提案・販売  ・ホームページや「旅のひろば」を通じた情報の発信 ○添乗:お客様と現地の人々と共に旅を創り上げる  ツアーに同行し、お客様が安心して旅を楽しめるようサポートするのが添乗の仕事です。旅程全体の管理や現地での調整を行い、臨機応変な対応力が求められます。  また、現地の人々との連携も重要な役割の一つです。現地スタッフやガイドの方々と協力しながら、お客様に満足いただける旅を提供します。お客様の笑顔や感謝の言葉が、何よりのやりがいとなります。  ・ツアーの同行およびご案内  ・旅程全体の管理
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く

    会社情報

    1971/06に設立

    130人のメンバー

    愛知県名古屋市中区栄3-14-7  RICCO栄 8階