【募集背景】 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、ミッションである「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」を実現するために、より多くのワーカー・企業様の人材課題解決をすることを重要視しています。更なる成長に向け、CRM（マッチングクオリティ）のグロース経験を有し、事業成長を導ける方を募集します。 企業の成長とともに自身の成長を楽しみながら裁量権のある業務をお任せしますので、環境変化にポジティブに柔軟に取り組める方を募集しております！ またTwo-sided platformという特性上、toC向けのマーケティングに携わる機会も提供可能です。 【業務内容】 ◼️toC＆B領域のCRM業務全般 ・toB(リード前〜リード後のナーチャリングによるLTV向上)、toC(インストール後からマッチング・継続利用によるLTV向上)のいずれかまたは両方のCRM業務 ・同領域における方針立案のオーナーシップ、方針に沿う戦術の企画・実行 ・定性 / 定量データ（顧客データ、市場データ、競合調査など）を元に、事業課題やマーケティング課題を特定 ・他組織（プロダクト本部や事業本部）、やマーケティング本部を横断したPM業務 参考資料：JapanTaxiを国内配車アプリ シェアNo.1に成長させた影の立役者が、タイミーへ入社を決めたワケ（https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/288657） 【ポジションの魅力】 ・成長中の事業の中核としてマーケティング業務の執行にあたることができる ・事業者と働き手の両面市場でtoBマーケティングとtoCマーケティングの双方に取り組むことができる ・社会的課題である人手不足に対して向き合える社会貢献性が高い事業に向き合うことができる 【インタビュー記事】 マッチング品質向上と開発効率化を両立。タイミーにおけるKARTE活用とプロセス改善 （https://cxclip.karte.io/friends/story/timee/） 【必須要件】 CRM戦略の企画・実行経験 ・事業会社または支援会社においてCRM領域の経験者 ・CRM戦略の立案から実行、効果検証までを一貫して担当し、具体的な成果（例：LTV向上、解約率低減、顧客エンゲージメント向上など）を創出した経験 ・各種CRM接客ツール（SFA、MA、karteなど）の選定、導入、または運用経験 【歓迎要件】 ・特定業界（飲食、物流、小売、ホテル、介護領域）での営業やマーケティング業務の経験 ・toC、B領域のCRM以外のマーケティング経験 ・各種インセンティブ等のキャンペーン実行経験 【こんな人と働きたい】 ・事業やサービスへの理解を通して本質的な課題に向き合えるやコミット度合いが強い方 ・成果追求や数値改善に向けた活動が臨機応変に対応できる方 ・高い目標に対して、チーム連携しながら取り組むことが楽しいと思える方 ・自身のスキル向上の為に、ポジションやキャリアなど関係なく学ぼうとするスタンスがある方