「VALUE by DESIGN（デザインによって毎日をより楽しく、より豊かに）」を企業理念に掲げるFrancfranc。物（商品）ではなく、文化（生活）によって、新しいマーケットの価値を創造することを目指して店舗の運営を行なっています。 そんなFrancfrancが今回募集するのは、Francfranc BAZAR 木更津店で一緒に働く店舗スタッフ。やる気さえあれば、販売以外にもさまざまな業務に関わることがきるのがFrancfrancの面白み。アルバイト・社員の枠にとらわれず、お客さま第一に快適なライフスタイルを提案できる仲間を探しています。

今回、スタッフを募集している木更津店で店長を務めている のは、他業種を目指していながら販売未経験で入社をした坂元。 【プロフィール】 坂元洋朗 美容系の専門学校を卒業後、他業種の経験を積みたいと考えてFrancfrancにアルバイト入社。横浜ベイサイド店に配属を経て、1年半前に木更津店・店長に就任。 Francfrancの店舗運営の特徴は、店舗ごとに任された裁量の大きさ。個人のやる気や興味によって、さまざまなスキルを身につけられることが魅力と、坂元は語ります。 坂元：「Francfrancは、たとえばVMD（店舗の見た目を重視した売り場づくり）にしても大きな決まりが無いので店長の裁量で工夫ができる環境なんです。『こんなニーズがあるよね』『品揃えはどうしたら良いか』など、社員と話し合いながら、店舗づくりを進めています。同モール内の他店舗や、ほかのFrancfrancなどのレイアウトを参考にしながら、良いと思った形で店舗づくりを行えるのは、スタッフにとっても大きなやりがいです」 お客さまが気持ちよく、楽しく買い物ができる環境を整えるのも、店舗スタッフの大切な業務です。毎日の生活を充実させるための提案できるよう、お客さまのニーズを汲み取りながら店舗を盛り上げてください。

Francfrancでは、アルバイト・社員の区分に関係なく幅広い業務を担当しています。基本的な業務であるレジ打ちや接客から、仕入れ・発注まで、小売業で必要なスキルであれば、一通り学ぶことのできる環境です。 坂元：「店舗スタッフの多くは、アルバイトスタッフです。しかし、アルバイトだからといって業務の幅を絞ることはせず、多くの業務に携わってもらうことを大切にしています。これは、Francfrancが提案するライフスタイルを、働くスタッフみんなで作り上げていこうという想いから生まれたものです」 販売経験を求められやすい小売業ですが、未経験でも「接客」が好きな方や興味がある方なら大歓迎です。 坂元：「最初のうちは、お声がけすらも恥ずかしいと感じてしまうことがあるはずです。Francfrancでは、そういった一つひとつの業務を可視化して、達成する喜びを感じてもらうようにしています。接客を覚えてきたら、キッチン雑貨など商品のカテゴリーを担当する、売り場づくりに携わるなど、できる仕事内容もどんどんと増えていきます。早い方であれば、半年程度で後輩をまとめるリーダーのポジションを任されるケースもあります。新しい仕事を覚えた、後輩が成長したなど、それぞれの立場によって異なるやりがいをじっくりと感じてください」 現在、木更津店では30代〜50代の主婦層の方が中心となって働いています。中には、子育てと両立しながら働くママさんもいるのだそう。 坂元：「Francfrancは、若い女性の方に人気のお店と捉えられることがあります。しかし、木更津店ではお店を訪れる方の多くが主婦なんです。そのため、同世代のスタッフに働いてもらうことで、よりニーズを汲み取れるように心がけています。子育ての真っ最中のママも、早く上がれるようシフトを調整できるので両立も難しくありません。理想的なライフスタイルを実現しながら、楽しく働ける環境です」

今回募集するスタッフの方には、まず基本的な販売のスキルを身につけていただきます。その後、希望や目標に合わせてチャレンジする業務の幅を広げていきましょう。 坂元：「Francfrancで働く上で大切なのは、お客さま一人ひとりをもてなす心。自宅に友人を招くような気持ちで、小さな気づきを業務の中に反映してみてください。商品が売れる、お客さまからの『ありがとう』の言葉をいただくなど、働く上で感じられる多くのやりがいを一緒に共有できる方からの応募をお待ちしています」 【対象となる方】 ・Francfrancが好きな方 ・接客経験や接客に対する興味のある方 ・働くことに対するやりがいを持てる方 ・ライフスタイルを提案することに喜びを感じられる方