エドウインは、「完璧のその向こうへ」を企業理念に掲げたデニム専門のファッションブランドです。独創的かつ、日本製の良質なデニムを届けることに重きを置いて、日々サービス・製品の向上に務めています。 そんなエドウインが募集するのは、店舗で販売を担当するアルバイトスタッフ。お客さま一人ひとりが抱えた悩みや希望を汲み取りながら上手にアシストする、接客のプロフェッショナルを目指す方を募集します。

今回スタッフを募集するEDWIN アウトレット 三井アウトレットパーク 北陸小矢部の日下は、全国各地のアウトレットで立ち上げを含めた販売、店長の経験を積んできた人物です。 【プロフィール】 日下 高校卒業後、小売店・アパレル業界などを幅広く経験した後、地元北海道でのアウトレット立ち上げをきっかけにエドウインに入社。EDWIN アウトレット 千歳レラ、EDWINアウトレット 軽井沢・プリンスショッピングプラザ・ニューウエスト、EDWIN アウトレット 那須ガーデンアウトレットなどを経て、半年前よりEDWIN アウトレット 三井アウトレットパーク 北陸小矢部の店長に就任。 エドウインで働くことの楽しさはズバリ、“お客さまに提案できる点”です。 日下：「小矢部は、お客さまが入れ替わり立ち替わり訪れるという土地柄ではないので、一人のお客さまをじっくりと接客する時間をとることができます。そのため、お客さまのニーズを深掘りして提案していく力がもっとも大切です。ただ売りたい商品を売るための接客なのではなく、目の前のお客さまにとって一番良い商品を提供することのほうが価値があると考えています。そういった、お客さまありきの接客をできるのがエドウインで働く上での楽しさです」 ブランドの一押しが、お客さまにとっての一押しのアイテムであるとは限りません。エドウインでは、来店してくださるお客さまの考えや想いを重視しながら、丁寧で活気のある接客を心がけています。

全国各地の店舗を経験したからこそ日下が感じる小矢部店の特徴。それは、地域によるファッションへの好みの違いにあるといいます。 日下：「小矢部で店長をするようになって強く感じたのは、サイズのチョイスが独特である点。地域性なのかもしれませんが、自身のジャストサイズよりもワンサイズ大きな商品を選ぶお客さまがとても多いんです。そのため、他店舗と比べて大きめのL〜XLサイズがよく売れやすいので、発注バランスを変えるといった経験ができました。それでも時にはトレンドとしてジャストサイズの商品を身につけて欲しいと感じる場面もあります。そのような際に、接客を通して流行りの着こなしなんかも説明できるので、提案ができる面白さもあるかもしれません」 仕事を進める上で大切なのは、経験の有無に関係なく自分を客観視しながら仕事に取り組む姿勢です。 日下：「まず、店舗で一緒に働くスタッフには仕事を心から楽しんでもらいたいと思っています。一口に“やりがい”と言っても、一人ひとりが感じるやりがいは異なるものなので、あえて語ることはありません。その代わり、せっかく働くのなら、働く上ではなにが楽しいのかを考えてほしいと思いますし、楽しいポイントを積極的に見つけてほしいとも感じています。嫌なことを見つけるのは比較的簡単なことですが、楽しめるポイントを見つけられるのはその人の才能ですしね。どんなことでも楽しめる人は、これから先もきっとグングン成長するのだろうと思います」 現在、EDWIN アウトレット 三井アウトレットパーク 北陸小矢部では8名のスタッフが日々働いています。年齢層もライフスタイルもそれぞれ異なりますが、各々が魅力を感じながら業務に取り組んでいます。 日下：「エドウインでは、現在19〜47歳くらいの幅広い年齢層のスタッフが働いています。エドウインに入社する前はアパレルやスポーツインストラクターなど、接客に関わるさまざまな業種に関わってきた方がほとんどです。入社前からデニムに詳しかったスタッフはほとんどいませんが、誰しもが目に触れてきたアイテムなだけあってか、みんな楽しく仕事を覚えてくれています」

今回エドウインで募集するのは、店舗を一緒に盛り上げてくれるアルバイトスタッフ。お客さまの立場に立って、プロ意識を持った接客のできるスタッフを募集しています。 日下：「エドウインに応募してくださる方の多くは接客業を経験してきていますが、未経験の方でも歓迎です。経験の有無よりも大切にしているのは、元気に仕事を楽しめること。お客さま一人ひとりのニーズに合わせて最適な商品を提供することに、やりがいや楽しみを見出せる方だとこれから先も活躍していけるはずです。プロ意識を持って働ける方からのご応募、お待ちしています」 【対象となる方】 ・明るく元気にコミュニケーションを取れる方 ・話すことや提案することが好きな方 ・どんなことにも楽しさを見出せる方 ・アパレル業界に興味がある方 ・洋服が好きな方