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急成長SaaS企業でカスタマーサクセス職を体感!|1dayインターン

カスタマーサクセス体感ワーク
学生インターン

on 2025/07/23

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急成長SaaS企業でカスタマーサクセス職を体感!|1dayインターン

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海外進出している
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沼澤 麻美

Matchbox Technologies人事チーム

株式会社Matchbox Technologiesのメンバー

Matchbox Technologies人事チーム

なにをやっているのか

私たちは、新潟発のスタートアップとして「労働力不足の解決」を軸としたシステム開発をしています。 私たちが提唱する「セルフソーシング」は、企業が一時的に人手を確保する対処療法ではありません。 企業と働き手、双方が信頼で繋がり、安心して継続的に働ける環境を創ります。 その中で生まれた技術を特許化し、大小様々な企業や自治体が安心して利用できるサービスを提供しています。 ■matchboxセルフソーシング ー従業員もOBOGもスポットワーカーも、信頼できる人材を自前でマッチング ■matchbox登録制アルバイト管理 ースタッフ登録もマッチングも労務・給与支払いもこれ1つでOK ■自治体matchbox ー自治体公式のスポットワークサービスで働ける人を増やし、労働力不足を解消 ■matchbox-proマッチボックスプロ ー自社オリジナルのスポットワークサービスを最短1ヶ月で立ち上げ! ≪数多くの自治体や企業にスポットワークシステムを提供しています≫ ■17自治体(開設プラットフォーム数13件) 新潟県:湯沢町、佐渡市、長岡市、南魚沼市、新潟市 富山県:富山県全域(農業専用) ※富山県がDigi-PoC TOYAMA実証実験プロジェクトとして実施 長野県:山ノ内町、阿智村 静岡県:伊東市 大阪府:泉佐野市 兵庫県:淡路地域(洲本市、南あわじ市、淡路市) 大分県:由布市 熊本県:天草地域(天草市、上天草市、苓北町) ※天草地域雇用創出協議会が天草地域(天草市、上天草市、苓北町)で実施 ■7,432事業所 小売:スーパー/コンビニ メーカー:食品製造/農業/部品組立 サービス・インフラ:医療/介護福祉/ホテル・旅行/飲食店/教育/スポーツ/イベント/物流倉庫/清掃/棚卸
労働条件がマッチせず仕事をあきらめていた人でも自由に柔軟に働けるセカイを目指して、1日単位、数時間から求人募集できるツール「matchbox」を開発しました。
拡大フェーズであるため、一人一人の意見や働きが当社にとって大きな影響力を持つ中でキャリアを磨いていただけます。

なにをやっているのか

労働条件がマッチせず仕事をあきらめていた人でも自由に柔軟に働けるセカイを目指して、1日単位、数時間から求人募集できるツール「matchbox」を開発しました。

拡大フェーズであるため、一人一人の意見や働きが当社にとって大きな影響力を持つ中でキャリアを磨いていただけます。

私たちは、新潟発のスタートアップとして「労働力不足の解決」を軸としたシステム開発をしています。 私たちが提唱する「セルフソーシング」は、企業が一時的に人手を確保する対処療法ではありません。 企業と働き手、双方が信頼で繋がり、安心して継続的に働ける環境を創ります。 その中で生まれた技術を特許化し、大小様々な企業や自治体が安心して利用できるサービスを提供しています。 ■matchboxセルフソーシング ー従業員もOBOGもスポットワーカーも、信頼できる人材を自前でマッチング ■matchbox登録制アルバイト管理 ースタッフ登録もマッチングも労務・給与支払いもこれ1つでOK ■自治体matchbox ー自治体公式のスポットワークサービスで働ける人を増やし、労働力不足を解消 ■matchbox-proマッチボックスプロ ー自社オリジナルのスポットワークサービスを最短1ヶ月で立ち上げ! ≪数多くの自治体や企業にスポットワークシステムを提供しています≫ ■17自治体(開設プラットフォーム数13件) 新潟県:湯沢町、佐渡市、長岡市、南魚沼市、新潟市 富山県:富山県全域(農業専用) ※富山県がDigi-PoC TOYAMA実証実験プロジェクトとして実施 長野県:山ノ内町、阿智村 静岡県:伊東市 大阪府:泉佐野市 兵庫県:淡路地域(洲本市、南あわじ市、淡路市) 大分県:由布市 熊本県:天草地域(天草市、上天草市、苓北町) ※天草地域雇用創出協議会が天草地域(天草市、上天草市、苓北町)で実施 ■7,432事業所 小売:スーパー/コンビニ メーカー:食品製造/農業/部品組立 サービス・インフラ:医療/介護福祉/ホテル・旅行/飲食店/教育/スポーツ/イベント/物流倉庫/清掃/棚卸

なぜやるのか

現在、人手不足ではない業界はないのではないかと思うほど、人手不足が叫ばれています。 しかし、そんな状況でも職業選択や就労条件に劇的な変化は感じられません。 わたしたちは人手不足先進国の日本で、この社会問題を解決するために誕生しました。 他にはない「セルフソース型」のHRプロダクトを開発。 企業にシステムを提供して自社のコミュニティを作ることで、 人材が循環してデータが蓄積される仕組みを提供しています。 matchboxは地方自治体にも導入され、人手不足の解消を実現してきました。 この先も、雇用と採用の常識を変え、多様な働き方を提供し続けます。

どうやっているのか

ー経営理念 より良いセカイと自分をつくる Be better, to make it better ーミッション 企業の柔軟な職場環境づくりを、テクノロジーで実現する ー目指すセカイ 雇用主も従業員も無理なく、自分らしく働けるセカイの実現 「matchbox」は様々な事情により固定・長期勤務できない方が、 信頼関係を築いた企業と長期的に安心して働ける環境を創ることができるため、 地方創生に取り組む自治体や柔軟な労働環境作りに取り組む多くの企業に導入されています。 人材不足を解消し、地域経済を活性化させる。 人手不足先進国の日本で誕生した「matchbox」は、 現場を支えるHRtech として、グローバルリーダーを目指します。 ー人材における考え方 私たちにとって「人」は単なる労働力ではなく、 企業の成長を支えるかけがえのない存在です。 よって私たちは「より良いセカイと自分をつくる」という信念の下、 仕事を通じて社員一人ひとりが能力を最大限に発揮し、 社会に貢献できる人材になって頂きたいと考えています。 性別、経験、価値観などにかかわらず、 すべての人の個性と能力を尊重します。 「多様な個性と能力が輝く場所(会社)」であり続けます。

こんなことやります

【開催概要】 当社は”The Model"型のセールスプロセスを採用しており、 今回はそのプロセスの中でも「カスタマーサクセス」と言われる職種を体感いただきます。     「カスタマーサクセス」とはお客様に製品を導入後、 伴走者としてお客様企業の成長を最大化させる、セールス職の中でも最後の砦となる仕事です。          当社のカスタマーサクセス職が日々向き合っている、 お客様企業が抱える”人材不足”の課題に対して当社のプロダクトでどのように解決策を導くのか。 この機会に是非体感してみてください! ▼プログラム内容 ・ITとMatchbox Technologiesについて ・グループワーク(カスタマーサクセス体感ワーク) ・社員へのプレゼン&フィードバック ・今後のご案内 ★ポイント ・早期選考直結のインターンです! ・本インターン参加の【選考無し】!どなたでもご参加いただけます! ・SaaS企業の「カスタマーサクセス」の仕事を知っていただけます! 【開催日程】 ・8月26日(火)13:00~16:00 ・8月27日(水)13:00~16:00 ・8月28日(木)13:00~16:00 ※両日とも同一内容/オンライン開催 【エントリー方法】 ページ内「応募する」ボタンよりご応募ください。 エントリー後、選考の詳細についてご連絡いたします。
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    会社情報

    2015/07に設立

    147人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 海外進出している/

    オンライン