400万人が利用するビジネスSNS

  • カスタマー パート

Webサイトの運用サポート職|顧客対応+業務フロー改善までお任せ!

カスタマー パート
パートタイム・契約

on 2025/07/17

112 views

0人がエントリー中

Webサイトの運用サポート職|顧客対応+業務フロー改善までお任せ!

オンライン面談OK
福岡
パートタイム・契約
福岡
パートタイム・契約

茂木 慎汰郎

1995年生まれ。仙台市出身。 大学時代まではサッカーに明け暮れ、神奈川大学経営学部卒業後、ブライダル企業に新卒で入社しウェディングプランナーを2年間経験。 ブライダル企業に2年間勤めた後、カナダのトロントに渡航。渡航して2ヶ月でcovid-19が猛威を振るい無念の帰国。志半ばで帰国をしたが、この経験を糧に新たな挑戦として、2020年11月よりラシン株式会社にディレクターとして参画。現在はサブスク型HP制作事業のマネージャーを務めている。 ■note https://note.com/rashin_ms817

坂本 帆夏

同志社女子大学を卒業後、就職を期に大阪から福岡へ。 大学では中・高家庭科教員免許を取得。就職活動を通して様々な価値観や人との出会いがあり、教師ではなく就職する道を決意。ラシン株式会社の22年新卒として入社し、現在はベリウェブホームページ制作事業のWebディレクション業務や音声広告事業のライティング、採用業務、SNS運用など幅広く担当しています。

Matsuo Nozomi

福岡県出身。熊本大学卒業。新卒から3年間、熊本の住宅メーカーの総務として、労務・採用・庶務などの業務を経験。もともと営業志望でしたが、バックオフィスが思いのほか自分に合っていると感じて現在も縁の下の力持ち継続中◎年間70本ほど音楽ライブに通っています。

ミチハラタケシ

1982年生まれ。福岡県福岡市出身。 九州産業大学芸術学部デザイン学科をドロップアウト。 20代はグラフィックや映像の制作業界で揉まれて空っぽになり、30代前半は地域活性事業に没頭し気づけば泥だらけ、2018年春にラシン株式会社に運良くジョイン。同社では制作まわりから備品の修理までこなす用務員的ポジションを確立。自然と家族と会社をこよなく愛するのんびり屋。

ラシン株式会社のメンバー

1995年生まれ。仙台市出身。 大学時代まではサッカーに明け暮れ、神奈川大学経営学部卒業後、ブライダル企業に新卒で入社しウェディングプランナーを2年間経験。 ブライダル企業に2年間勤めた後、カナダのトロントに渡航。渡航して2ヶ月でcovid-19が猛威を振るい無念の帰国。志半ばで帰国をしたが、この経験を糧に新たな挑戦として、2020年11月よりラシン株式会社にディレクターとして参画。現在はサブスク型HP制作事業のマネージャーを務めている。 ■note https://note.com/rashin_ms817

なにをやっているのか

『ラシンの事業ドメインは、<挑戦する企業・人>の<BOOST(成長)支援>です』 日本には421万以上もの企業があります。そのうち、99.7%が中小企業です。 私たちは「地方の中小企業の潜在力をITで引き出すことなく、日本の発展はない」という信念のもと、福岡から「中小企業に本当に求められているIT化」を推進しています。 具体的には ・サブスク型ホームページ制作事業 ・クラウドファンディング事業 ・オーディオアド事業 といった事業を提供しています。 【サブスク型ホームページ制作事業”ベリウェブ”】 制作費無料、月額7,800円~でホームページを制作するサービスを展開しています。 https://hp-fukuoka.com/ 九州エリアに特化したマーケティング戦略で順調に契約数を伸ばしています。 ・ふくおかフィナンシャルグループと業務提携(2021年6月) https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000058311.html ・佐賀銀行と業務提携(2023年5月) https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000058311.html ・福岡ひびき信用金庫と業務提携(2023年5月) https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000058311.html ・日経トレンディに掲載されました(2021年4月) https://rashin.jp/rashinwp/wp-content/uploads/2021/04/nkt.pdf ・サブスク型ホームページ制作サービス「ばりよか」(現ベリウェブ)で西日本新聞社と業務提携(2020年5月) https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000058311.html 【クラウドファンディング事業】 CAMPFIREで福岡の戦略的パートナーとしてクラウドファンディング事業を運営しています。 立ち上げから現在まで約10.3万件のプロジェクトを立ち上げており 支援金額の累計流通金額も1,000億円を突破しました。 最近では福岡のエンタメ系のプロジェクトを手がけることが多くなりました。 ・支援実績 https://camp-fire.jp/curations/rashin 【オーディオアド事業】※オーディオアド=音声広告 元々、音声広告はラジオ広告のみでしたが、オンラインの音声メディアの出現により 近年アメリカを中心に活況を見せている分野です。 (オンライン音声メディア=Spotify、Voicyなど) また、それに伴いラジオ広告も通信販売企業を中心に注目を集めており、 弊社はラジオ広告での日本有数の企業です。
<挑戦する企業・人>の<BOOST(成長)支援>を実現する
サブスク型ホームページ制作事業【ベリウェブ】
コミュニケーションのアプローチを工夫することで、チームの一体感を高める仕組み有り。
スキルや経験に応じたキャリアアップも可能です。
"挑戦する人のベストパートナーになりたい"そしてまずは福岡で1番、その後日本で1番中小企業を支える企業へ
社員全体で一丸となって目標達成すべく動いています。

なにをやっているのか

<挑戦する企業・人>の<BOOST(成長)支援>を実現する

サブスク型ホームページ制作事業【ベリウェブ】

『ラシンの事業ドメインは、<挑戦する企業・人>の<BOOST(成長)支援>です』 日本には421万以上もの企業があります。そのうち、99.7%が中小企業です。 私たちは「地方の中小企業の潜在力をITで引き出すことなく、日本の発展はない」という信念のもと、福岡から「中小企業に本当に求められているIT化」を推進しています。 具体的には ・サブスク型ホームページ制作事業 ・クラウドファンディング事業 ・オーディオアド事業 といった事業を提供しています。 【サブスク型ホームページ制作事業”ベリウェブ”】 制作費無料、月額7,800円~でホームページを制作するサービスを展開しています。 https://hp-fukuoka.com/ 九州エリアに特化したマーケティング戦略で順調に契約数を伸ばしています。 ・ふくおかフィナンシャルグループと業務提携(2021年6月) https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000058311.html ・佐賀銀行と業務提携(2023年5月) https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000058311.html ・福岡ひびき信用金庫と業務提携(2023年5月) https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000058311.html ・日経トレンディに掲載されました(2021年4月) https://rashin.jp/rashinwp/wp-content/uploads/2021/04/nkt.pdf ・サブスク型ホームページ制作サービス「ばりよか」(現ベリウェブ)で西日本新聞社と業務提携(2020年5月) https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000058311.html 【クラウドファンディング事業】 CAMPFIREで福岡の戦略的パートナーとしてクラウドファンディング事業を運営しています。 立ち上げから現在まで約10.3万件のプロジェクトを立ち上げており 支援金額の累計流通金額も1,000億円を突破しました。 最近では福岡のエンタメ系のプロジェクトを手がけることが多くなりました。 ・支援実績 https://camp-fire.jp/curations/rashin 【オーディオアド事業】※オーディオアド=音声広告 元々、音声広告はラジオ広告のみでしたが、オンラインの音声メディアの出現により 近年アメリカを中心に活況を見せている分野です。 (オンライン音声メディア=Spotify、Voicyなど) また、それに伴いラジオ広告も通信販売企業を中心に注目を集めており、 弊社はラジオ広告での日本有数の企業です。

なぜやるのか

"挑戦する人のベストパートナーになりたい"そしてまずは福岡で1番、その後日本で1番中小企業を支える企業へ

社員全体で一丸となって目標達成すべく動いています。

『世のため人のため自分のため、関わる全ての人を幸せにする羅針盤となる』 私たちはこの理念を掲げ、まずは福岡で一番、やがて日本で一番 中小企業を支える企業となるべく、日々仲間と共に仕事に没頭しています。 社会人にとって、1日の多くの時間をかけて取り組む”仕事”は 人生において大きなファクターだと捉えています。 "どう働くか"が”どう生きるか”であると考えます。 我々は、 お客さま一人一人に真剣に向き合い お客さまの、未来の可能性を後押しするベストパートナーであり続けます。 また、 社員一人一人に真剣に寄り添い 仕事を通して成長したい、人生を豊かにしたいという想いを 実現できる未来・仕事を準備しています。 挑戦する人に伴走し、成長を後押しするベストパートナーでありたい。 成し遂げたい夢や目標に向かう推進力となる強力なブースターでありたいということが我々の想いです。 ■創業ストーリーはこちらからご確認ください https://www.wantedly.com/companies/company_2071110/post_articles/314973

どうやっているのか

コミュニケーションのアプローチを工夫することで、チームの一体感を高める仕組み有り。

スキルや経験に応じたキャリアアップも可能です。

【組織拡大へ向けて】 好調に推移していたサブスク型ホームページ制作事業”ばりよか”。24年1月に”ベリウェブ”として生まれ変わり、さらにグロースさせていくフェーズです。福岡No.1→日本No.1を狙いにいくべく、全国展開を視野に、メンバー全員で頭と足を揃え日々奔走中です。 【働く仲間の特徴】 「素直でいい人が多い。部門を横断したコミュニケーションが活発な組織。」 ラシンの社員の特徴を一言でいうと、”素直で一生懸命でいい人”。 成長意欲が高く仕事が好きで、真面目、主体的な社員が多いことが特徴です。 【職場の雰囲気】 「和気藹々・一致団結、結束したつながりでシナジーを生み出す」 会社では会話や笑顔も飛び交い和気藹々と楽しく働いているメンバーが多いです。 メンバー同士、”ホンネ”の対話を重視しており、だからこそ、本当の仲間やつながりができる職場だと思います。

こんなことやります

【Web制作の裏方を支える!修正&運用サポートスタッフ】 ★フルリモートOK★ 【仕事内容】 月額ホームページ作成サービス「ベリウェブ」の公開後のお客様に対して、基本的な修正更新の対応をするカスタマー業務になります。 公開後の修正更新のご案内だけでなく、サービス全般の内容を理解した上で、最適な活用方法や問題解決をしていきます。 主にメールでの顧客対応が中心となります。 (スキルに応じてお客様とのオンラインミーティングや電話での対応をお願いする可能性も有) 修正更新のスケジュール、進捗管理、及び実際の修正更新作業等。 また、お客様から寄せられる声なども分析し、カスタマー業務自体の管理・運用マニュアルの改善なども担当していただきます。 【必須要件・スキル】 ・Webサイト制作における最低限の知識  (ドメイン、レンタルサーバーの利用経験、HTML、CSS、JSなどの簡易調整) ・Studioを使ったWebサイト更新経験 ・Github、FTPまわり、Adobeソフト(特にAI、PS、XD)、Figmaなどの利用経験 【歓迎要件】 ・Webディレクター、デザイナーやコーダーとしての経験が2-3年以上ある方 ・スケジュールやタスク管理が得意な方 ・地道な作業や細部調整が苦にならない方 ・ITツールや新しい操作に対する抵抗がなく、前向きに学べる方 ・チームで連携を取ることができる方(協調性、ストレス耐性が高い) 【働く環境】 ・フルリモートOK(福岡県外・九州外の方も歓迎) ・シフト提出制(家庭やライフスタイルに柔軟に対応) ・髪色・服装・ネイル自由 ・ウォーターサーバー&コーヒー飲み放題(出社時)
2人がこの募集を応援しています

メンバーの性格タイプ

坂本 帆夏さんの性格タイプは「エンタテイナー」
坂本 帆夏さんのアバター
坂本 帆夏ディレクター
坂本 帆夏さんの性格タイプは「エンタテイナー」
坂本 帆夏さんのアバター
坂本 帆夏ディレクター

2人がこの募集を応援しています

話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2015/08に設立

15人のメンバー

福岡市中央区警固2丁目16番26号 アークエムズワン6F