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CS (カスタマーサクセス)

料理好きの輪を広げるクラシルのカスタマーサクセススタッフを大募集

dely株式会社

dely株式会社のメンバー

全員みる(3)
  • 「料理」が好きな人と出会いたい。
    フランス留学で日本食の素晴らしさを再確認し、海外に日本食を伝えたいと志す。
    前職で海外経験を経てさらに日本食を海外に広めたいという思いが強くなり、新しいフィールドで日本に貢献していきたい!
    現在dely株式会社にて調理部リーダーとして勤務。とてつもないスピードで成長する会社に振り落とされないよう邁進する日々。

  • 2012年、司法書士試験に合格。司法書士法人において、主に個人のクライアントの案件を担当するチームに所属。
    2015年9月からは女性弁護士1名の法律事務所において、唯一の事務職員としてバックオフィス業務を幅広く担当。プライベートにおいては、映画、書等に関する活動に精を出す。映画に関しては、地元映画祭のスタッフとして知多半島を舞台とした映画制作にも携わる。
    2017年8月東京へ転居。10月よりdely株式会社に入社。幅広くバックオフィス業務を担う。

  • 「人 を 良 くすると書いて 食 と読む」

    を座右の銘に、食や料理を通じて幸せの輪が広がればと思い、たくさんの人の様々なきっかけ作りをしています。

    「食べるって幸せ」
    「料理って楽しい」
    「食って大切」

    食で人を笑顔にできる人間を目指しています... : )

なにをやっているのか

  • 76386a84 614f 4c1d 8eeb 5b06273552eb レシピ動画アプリ kurashiru [クラシル](1/2)
  • 7ee28586 0102 441c b22e 4efe1d762101 レシピ動画アプリ kurashiru [クラシル](2/2)

delyはレシピ動画サービス『kurashiru(以下、クラシル)』を開発・運営しています。

クラシルは2016年2月のサービス開始以来、「70億人に1日3回の幸せを届ける」ことをミッションにレシピ動画サービスを運営。約2年で、1.8万本のレシピ動画、290万人のSNSフォロワー、1,200万のアプリDLを有する日本最大級(※1) のレシピ動画サービスに成長し、20代から40代の女性を中心に、多くの方々にご利用いただいています。

最近では、競合レシピ動画サービスのmogoo買収や、ヤフー株式会社との戦略的パートナーシップ構築など、これまで築き上げてきたレシピ動画サービスとしての価値を向上させるとともに、より広範な食領域におけるサービス提供を視野に飛躍的な前進を続けています。

(※1) 2018年6月29日時点 Appliv調べ(ナイル株式会社による「料理レシピ動画掲載アプリ」に関する独自調査の結果)
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◆参考記事
『新生delyはこれから、モノを売り、1兆円企業をめざす』 techcrunch
https://jp.techcrunch.com/2018/07/11/dely/

『「変わらずIPO目指す」ヤフー子会社化のデリー』日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO32874180R10C18A7000000/?n_cid=SPTMG002

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◆公式サイト/アプリ/SNS
WEB ⇒ https://www.kurashiru.com/

iOSアプリ ⇒ https://itunes.apple.com/jp/app/kurashiru-kurashiru-reshipiwo/id1059134258?mt=8

Androidアプリ ⇒ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kurashiru&hl=ja

Facebook ⇒ https://www.instagram.com/food.kurashiru/

Instagram ⇒ https://www.instagram.com/kurashiru/

なぜやるのか

  • B6cdc85c e712 4f10 a20d 8a703d7d1eb6 2017年6月から新ロゴを制定
  • 1018540d 970c 4738 83b5 08bfa56af447 「アジアを代表する30才未満の30人」に代表の堀江が選出

delyが目指すのは単にお金を儲けることではなく、社会により良く大きなインパクトを与える存在になるという事。delyには、その目的に向かって情熱をもって挑戦できるメンバーが集まっています。そうした想いを、会社のVisionとValueに定義しています。

▶dely株式会社のビジョンとバリュー

(ビジョン)
”BE THE SUN”
世界をより明るく、楽しく、平和に、誰もが幸せで笑顔溢れる場所に太陽のような熱い情熱を燃やし、そして太陽のように大きく世界にインパクトを与え、永遠に明るく世界を照らし続けるような存在でありたい思いが込められています。

(バリュー)
"Light" ― 太陽のように、事業を通して世界中を明るく、暖かくさせる会社、人間であれ

"Ambitious" ―太陽のように、熱く情熱を持って挑戦し続ける会社、人間であれ
そして自らの限界を設けずに大きな野望を持ち続けよう

"Big" ―太陽のように、大きく中心的な存在として世間に大きく、素晴らしい影響力を与えられる会社、人間であれ

3つのバリューの頭文字をとって、"LAB"・・・愛(love)のある組織、事業を生み出す組織(lab)を目指しています。

私たちが掲げたことを実現していくには、より多くの力が必要です。 ビジョン/バリューに共感した仲間を大募集します!

どうやっているのか

  • Bd95b5dc 75d4 4b45 85ca cc31e4553a6a 2017年6月に掲げたVISION「BE THE SUN」
  • 179e6092 8f4e 440d b772 b9ae7e8e2d28 愛(love)のある組織、事業を生み出す組織(lab)を目指しています

◆選りすぐりが集う、少数精鋭チーム
Forbesによる「アジアを代表する30才未満の30人」にも選出された代表・堀江を筆頭に、元起業家や有名スタートアップ、大手IT企業や外資系企業など、様々なバックグラウンドのプロフェッショナルが集まって、delyは構成されています。
一方で、累計70億円を調達し1兆円規模の事業を目指す企業としては人数はまだまだ少なく、またチャレンジを推奨する企業文化もあり、チャンスが転がっています。

◆社内には5つの部門
CEOをトップに、開発部、ブランド部、マーケティング部、タイアップ広告事業部、コーポレート部の5つの部門があり、delyの事業を支えています。事業をより早く、より強力に推進すべく、各部門が有機的に連携して活動をしています。

◆様々な部活動や交流会によるチームビルディング
もちろん任意参加ですが、フットサル部やゲーム部などの部活動も行われており、単に社員が仲良くなるだけでなく業務上のコミュニケーションをより円滑にするためのチームビルディングの一端も担っています。
ライトな形でシャッフルランチ(希望者の中からランダムなグループを作りランチを食べに行く)という交流会も定期的に行われています。

◎料理動画のクラシル、圧倒的支持の意外なワケ | 日経ビジネスオンライン
http://business.nikkeibp.co.jp/atcl/report/15/110879/082300723/

◎「今辞めたら絶対後悔する」再起を支えた若きCTOの苦悩ーー隠れたキーマンを調べるお・クラシル運営delyの大竹氏
http://thebridge.jp/2017/07/takanori-oshiba-interview-series-vol-34

こんなことやります

クラシルが大好きな方、料理が大好きな方、日常的に料理を作るのが好きな方、レシピを見てコメントを投稿するユーザの悩みや質問に答えるポジションの募集です。
※こちらは現在、正社員のみの募集とさせて頂いております。

☆仕事内容
テキストによる問い合わせ対応 アプリの機能や料理に困っているユーザーの質問や悩みにお答えします。
また、SNS上の質問やご意見にも対応いたします。

☆こんな方とお仕事ご一緒したいです♪
★普段から日常的に料理をしたり、料理が好きな方
★丁寧な言葉使いができる方

☆業務の流れ
・レシピを見てコメントを投稿するユーザの悩みや質問に答えるポジションの募集です。
・9割以上が初心者で、社員や先輩スタッフが丁寧に教えてくれるので、ご安心くださいね♪

☆こんな方、大歓迎!
・料理系の有資格者(調理師、管理栄養士、栄養士、フードコーディネーターetc...)
・料理のお仕事をされていた方
・週5日で8時間!がっつりと働きたい方!
・kurashiru [クラシル] が大好きという方

☆その他
・初心者歓迎
・20代〜30代の女性、主婦の方もご活躍されています。
・社員登用あり!実際にアルバイトから社員、契約社員に登用された先輩もいます!

木目調の綺麗なオフィスで社内は非常に明るい雰囲気です☆
スタッフ同士でランチに行ったり、社内イベントなどをしたりと楽しく働いています!
お気軽にご応募、お待ちしております(^^)

価値観

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プロダクト愛

delyに所属しているメンバーは自社のプロダクト「kurashiru」を愛して止みません。入社選考や入社後のオンボーディングにおいても... さらに表示

無駄なミーティングはしない

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人生の時間の1/3は仕事。それだけの時間を一緒に過ごすメンバーは、ビジネスライクに関わるのではなく、どうせならプライベートでも仲良く付... さらに表示

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 CS (カスタマーサクセス)
採用形態 中途採用
会社情報
創業者 堀江裕介
設立年月 2014年4月
社員数 70人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / メディア・出版 / 食品・飲料・農林水産

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地図

141-0031 品川区西五反田7-17-3 五反田第二長岡ビル2F

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