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QAエンジニア┃サービス業の織実行力を高めるSaaSの品質保証

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on 2025/10/08

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QAエンジニア┃サービス業の織実行力を高めるSaaSの品質保証

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高橋 勇人

ClipLine株式会社創業者兼代表取締役社長。筑波大学附属駒場中高を卒業後、京都大学・大学院に進学。新卒で1999年アクセンチュア株式会社就職後、2003年より経営コンサルティング会社のジェネックスパートナーズを経て、2013年7月に起業。2014年10月から、動画を活用した遠隔教育プラットフォームであるClipLineをリリースし、現在に至る。 経営コンサルタント時代は、大手回転すしチェーンをコンサルタントとして業界No.1に押し上げるなど、経営戦略の立案のみならずハンズオンで多店舗を展開するサービス業の経営改革を支援。 ClipLineの普及を通じて、サービス業の根幹である現場スタッフの生産性向上とその先にあるスタッフのQuality of Lifeの向上に貢献したいと思い事業を展開中。

ClipLine株式会社 採用担当

ClipLine株式会社のメンバー

ClipLine株式会社創業者兼代表取締役社長。筑波大学附属駒場中高を卒業後、京都大学・大学院に進学。新卒で1999年アクセンチュア株式会社就職後、2003年より経営コンサルティング会社のジェネックスパートナーズを経て、2013年7月に起業。2014年10月から、動画を活用した遠隔教育プラットフォームであるClipLineをリリースし、現在に至る。 経営コンサルタント時代は、大手回転すしチェーンをコンサルタントとして業界No.1に押し上げるなど、経営戦略の立案のみならずハンズオンで多店舗を展開するサービス業の経営改革を支援。 ClipLineの普及を通じて、サービス業の根幹である現場スタッフ...

なにをやっているのか

多拠点ビジネスの潜在力を引き出す「ABILI(アビリ)」を提供しています。 ABILIは、サービス業が抱える経営課題の可視化から解決策の実行まで実現する「サービステック」と、成果を創出するための実行支援を提供するソリューションです。サービス業、なかでも多拠点にビジネスを展開する企業を中心に、現在70万人以上の方々にご活用いただいています。 多拠点ビジネス特有の課題である「経営層」と「ミドル層」、そして顧客と向き合う最前線である「現場」の間で生じる情報のバラつきや、拠点間で生じる売上・顧客体験・従業員満足度などのバラつき。これらを改善し、人的資本を最大化しながらサービス価値や財務成果の向上に貢献します。 ★導入企業例(順不同・敬称略) ・株式会社吉野家 ・クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社 ・株式会社オオゼキ ・株式会社銚子丸 ・大東建託リーシング株式会社 ・SOMPOケア ・第一貨物株式会社
多店舗展開の課題を解決

なにをやっているのか

多店舗展開の課題を解決

多拠点ビジネスの潜在力を引き出す「ABILI(アビリ)」を提供しています。 ABILIは、サービス業が抱える経営課題の可視化から解決策の実行まで実現する「サービステック」と、成果を創出するための実行支援を提供するソリューションです。サービス業、なかでも多拠点にビジネスを展開する企業を中心に、現在70万人以上の方々にご活用いただいています。 多拠点ビジネス特有の課題である「経営層」と「ミドル層」、そして顧客と向き合う最前線である「現場」の間で生じる情報のバラつきや、拠点間で生じる売上・顧客体験・従業員満足度などのバラつき。これらを改善し、人的資本を最大化しながらサービス価値や財務成果の向上に貢献します。 ★導入企業例(順不同・敬称略) ・株式会社吉野家 ・クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社 ・株式会社オオゼキ ・株式会社銚子丸 ・大東建託リーシング株式会社 ・SOMPOケア ・第一貨物株式会社

なぜやるのか

業界全体でDXが進む中、かつて課題だった「本部から現場までの伝言ゲーム」は徐々に解消されつつあります。では今、サービス業が注目すべきものは何か――私たちは「バラつき」の解消が重要だと考えます。 人が関わるサービスには必ずバラつきが生じます。製造業と異なり、サービス業では業務の規格化が難しく、ノウハウも膨大かつ非定型です。これまで可視化されてこなかったこうしたプロセスやノウハウを、どう把握・体系化し、展開するかが問われています。 ABILIは、現場の潜在力を最大化し、サービスの質を高めるツールです。働く人のモチベーションと生産性を引き出し、サービス業に関わるすべての人のQOL向上を目指します。

どうやっているのか

コンサルティングとSaaS、映像制作BPOの包括的な伴走型支援を行い、サービス価値や財務成果の向上を進めております。 社内メンバーはそれぞれプロダクト開発、コンサルティング、カスタマーサクセス、映像制作など、多様なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっており、 コンサルティングファームにて多数の企業変革を実現したメンバーや、 ファーストリテイリング、セブン&アイ、ニトリなど小売トップ企業でサービスマネジメントを実践していたメンバーなど、業界のプロフェッショナルが在籍しています。

こんなことやります

【募集背景】 現場のサービスレベル向上を支援するSaaSを開発・提供しています。全国の飲食・小売・介護業界など多拠点をもつ企業の現場に導入され、サービスの品質を可視化し、人材育成や業務改善につなげる仕組みとして定着しつつあります。 こうした顧客基盤の拡大にともない、プロダクトの機能も進化してきており、開発スピードと品質の両立がますます重要になっています。さらに、介護領域など品質が事業継続に直結する産業への展開も進んでおり、品質保証体制の強化は事業成長の鍵でもあります。 そこで今回、プロダクト開発チームの一員として、品質保証・QA観点から開発フローを支え、安定したプロダクト提供に貢献いただける方を募集しています。 【業務内容】 ・テスト設計、テスト実装(テストケース作成) ・テスト実施、不具合報告 ・リリース後の動作確認 ・開発メンバー(オフショア含む)と連携したテスト活動 【必須要件】 ・上流工程の品質レビューからリスクベースのテスト設計及びテスト実行の実務経験 ・JSTQB、IVEC等の資格をお持ちの方または同等の知識経験をお持ちの方 ・プロダクトを一緒に作りユーザーに価値を届けることを考え、行動できる方
0人がこの募集を応援しています

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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2013/07に設立

    66人のメンバー

    • 海外進出している/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都千代田区神田紺屋町15 グランファースト神田紺屋町5F