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東京羽田にOPEN!フライト前後の滞在に最適なホテルでフロントスタッフ募集

株式会社SQUEEZE

株式会社SQUEEZEのメンバー

全員みる(1)
  • 10代にオーストラリアとアメリカの留学を経て、20代で国際結婚後さまざまなカスタマーサービスに関わる業務に携わりました。20代半ばでアメリカ移住後、バージニア州生保、個人年金保険販売資格取得するも、ほぼ在宅でフリーランスとして日本企業や法人をクライアントにもち、同時通訳、代行営業通訳、翻訳業務、秘書業務をやってました。現在はスタートアップ企業でオペレーションマネジメントの一員として海外からフル稼働しています。

なにをやっているのか

  • 2b40aed0 1443 40bf b1c0 52435618601c?1507266703 suitebook

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事業内容
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SQUEEZEは、ホテル・旅館・民泊の業務に特化したサービスを提供・運営しております。

【ソリューション事業】
宿泊施設運営事業者向けのクラウドサービス「suitebook」
当社は日本で最も古くから民泊運営代行を行ってきた企業の一つです。
累計1,000件以上の施設運営ノウハウやオペレーション経験に基づく業務支援の豊富な経験から出来上がった宿泊施設運営者様向けのサービスです。
クラウドサービスの導入提案から、導入後の活用支援、サポートまで行っております。
https://suitebook.io/

【アセットマネジメント事業】
自社のクラウドサービス「suitebook」のメインユーザーとなりながら
大阪で「Minn」という最初のサービスアパートメントを開業し好評頂き、2018年9月には羽田に「Theatel Haneda」をオープン。
50室以下のホテルにターゲットを絞り、スマートなオペレーションで空間・時間を活用できるホテル運営を目指しています。
https://min-paku.biz/news/squeeze-iot-minn.html

インバウンドビジネスが注目を浴びる中、
弊社のサービスは競合優位性、市場の発展性に大きな期待をいただき、2018年3月に国内最大級の不動産サービスデベロッパーと資本業務提携を締結、総額8億円の資金調達を完了いたしました。
ICTの力で地域コミュニティが持つ資産の潜在的な「価値」を活かし、空間と時間の可能性を広げるプラットフォームになるべく邁進していきます。

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民泊業界の成長を示す数字
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民泊業界はものすごい勢いで成長をしています。訪日外国人の増加、それに伴う宿泊客室数不足などは国をあげて解決しなくてはならない問題になってきています。

(1)訪日外国人の増加
 2015年:1970万人
 2017年:2869万人
 2020年:4000万人(予測)
訪日外国人は5年連続で増加しています。東京オリンピックの関係もありますが、新宿、渋谷、また大阪などの関西地域にも外国人を目にすることは増えています。

(2)不足している宿泊客室数
色々な情報発信がありますが、一つの情報として2020年の訪日外国人が4000万人想定だと客室が4.4万件足りないと言われています。

(3)訪日外国人による民泊利用率
2017年の訪日外国人約2800万人のうち、民泊利用率は15.4%と言われています。家族や恋人と訪日している想定ですと、950万組(3人程度のグループと仮定)が訪日しており、146万組が民泊を利用していると言えます。

(4)日本の空き部屋数
820万戸。
人口減少、都心回帰の動きがあり全体の13.5%が空き家と言われています。

なぜやるのか

  • 8c08cf52 837c 49de 95ac adba73e43c1a?1523955990 東京・表参道にあるオフィスです!
  • 8b79b0ff b5ea 4c31 97a0 7064e6fcea54?1507266639 IoTを活用した宿泊特化型ファミリー向けホテル「Minn」

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「空間」と「時間」の価値を追い求める企業に。
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私たちは、「価値の詰まった社会を創る」というミッションのもと、「空き家問題解消による地域活性化」と「人材再発掘・活用による働き方改革」に取り組んでいます。

戦後から増え続けた新築住宅の供給と少子高齢化による世帯数減少を受けて、我が国の「住宅余剰」は社会的な課題となっています。一方で消費者のニーズや生活習慣は変化し、今ではテクノロジーの発展により空き家や空きスペースを「宿泊」「短期賃貸」「時間貸し」等と多様な方法で有効利用できるようになりました。

また、時代の変化を捉え、空き家や空きスペースを有効利用することで付加価値を生み出そうとすると直面するのが「労働人口不足」というもう一つの社会的な課題です。こうした人材不足を解消するためには、地域の人々がより柔軟に安心して働くことが出来るプラットフォーム創り、多様な働き方を受け入れていくことが必要であると考えています。

社名の「SQUEEZE」という言葉には「~を詰め込む」という意味があり、これには、世の中にある住宅余剰や人々の空き時間という遊休資産を有効活用する仕組みを創り、あらゆる「空間・時間」に価値を詰めていきたいという思いを込めています。

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SQUEEZEの強み
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民泊業界はまだまだ新しくもあり、既に業界は細分化されています。民泊業界の中でのSQUEEZEの強みを記載します。

(1)他社に先駆けて民泊運営代行事業を開始している経験
SQUEEZEは2014年の頃から民泊事業を開始しており、ここ最近から民泊事業を開始した他社よりも経験が豊富です。メイン事業としては、民泊運営代行ですが既に1000件の運営ノウハウが蓄積しており、これは日本でもトップクラスの実績です。

(2)ITとクラウドソーシングをうまく活用している点
民泊運営代行をするにあたり、価格設定や清掃、カスタマーサポートなど自社だけでは賄いきれないことが多いです。それらはクラウドソーシングを用いて清掃員やサポート要員などを担保しており、国内では地方、海外では多種多様にSQUEEZEの事業運営の手助けをしていただいている方も多数おります。

(3)事業の幅広さ
SQUEEZEは、民泊運営代行、運営代行向けのクラウドサービス、またホテル事業も行なっており、民泊業界の中でも最も事業が幅広い企業の1社です。

(4)保有している民泊データの量
日本でもトップクラスの民泊運営代行件数であることから、民泊に関するデータ量は非常に多く保有しています。また、前述の通り民泊運営代行のクラウドサービスを他社に提供しているため、そのデータも保有しています。つまり日系企業の中では最も民泊についてのデータ保有をしている可能性が高いです。適切な価格設定をITの力を借りて算出したり、今後民泊事業をIT化していくにあたりリーディングカンパニーになれる可能性を秘めています。

(5)スマートアクセス関連のIoT事業を開発・提供するigloohomeと独占契約
民泊運営をする際にネックになるのは「鍵渡し」。特に社会人が民泊運営をする際に鍵を手渡しすることは容易ではありません。「igloohome」は、Bluetooth搭載の世界で初めて暗証番号で解錠可能なキーボックスです。取り外し可能で様々な場所に取り付けることが出来、新たな工事やインターネットゲートウェイも不要です。

どうやっているのか

  • Dcb3ae66 cf3d 4ed1 acc3 29739d125a46?1523955990 一緒にご活躍して頂けるメンバーお待ちしております!
  • A1d7ac9e 59c2 448a 8930 e5f9aa3eefcd?1523955990 個々が働きやすい環境づくりを心がけています!

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ミッション、ビジョン、コアバリュー
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SQUEEZEでは、ミッション、ビション、5つのコアバリュー(行動指針)を定め、激しく変化する事業環境の中でチームとして乗り越えていくための指針としています。社員ひとりひとりが、自分の得意分野を活かして、より価値の高いものを提供していく、そんな想いを胸に日々仕事を行っています。

 ■ ミッション
 価値の詰まった社会を創る

 ■ ビジョン
 空間と時間の可能性を広げるプラットフォームになる

 ■ コアバリュー
  ・Keep On Changing
   ー現状維持を常に疑い、改善に向けて行動する
   ーリスクを恐れず、常にチャレンジし続ける
   ー変化に反応し、指針を変更する勇気を持つ

  ・Lead The Way
   ー環境や条件を言い訳にせず、問題解決の姿勢をもつ
   ー最後まで課題に向き合い、徹底的に考え抜く
   ー自身の行動に説明責任を果たし、自由であり続ける

  ・Speed Wins
   ースピードは価値、より早く行動を起こし、結果から学ぶ
   ースピードのために、意思決定・業務に関わる一切のムダを排除する
   ー人の指示を待たず、自ら周りを巻き込んでいく

  ・Thanks & Respects
   ーチームを信頼し、感謝の心を忘れない
   ーフェアでオープンなコミュニケーションを徹底する
   ー「私 (I)」ではなく「私たち (We)」の心で物事に取り組む

  ・With Our Community
   ー会社が関わる全てのコミュニティに愛されるサービスを提供する
   ーコミュニティの声に耳を傾け、観察し、学び、ともに成長する
   ー価値観、人種、宗教、性別、性的指向の違いを認め合い、互いに尊重する

今後成長していく業界で、アイデアをどんどん出して、事業拡大に挑戦しませんか? 私たちの考えるミッション、ビジョンに共感してもらえる人、大歓迎です!

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社長の経歴と設立背景
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代表の舘林は、東海大学政治経済学部卒業後、ゴールドマンサックス証券シンガポール支社に勤務。その後、トリップアドバイザー株式会社シンガポール支社にてディスプレイ広告の運用を担当。2014年9月、株式会社SQUEEZEとを創業し代表取締役CEOに就任しています。

代表は北海道出身であり、実家が宿泊施設を運営していました。
また、トリップアドバイザーに勤めていた頃、海外から日本へ旅行をしたい方が非常に多いこと、そしてホテル以外にも民泊を利用する傾向にあることを知り、実家の宿泊施設も民泊を
開始してみました。すると客数は通常の3倍程度になり実家は盛況を取り戻しました。この頃に「民泊事業はいける!」という気づきがあり、トリップアドバイザーを退職し、
民泊事業を運営するSQUEEZEを設立しました。

2014年9月にSQUEEZEは設立されておりますが、Airbnbが日本で本格開始したのは2014年4月(Airbnb Japanが設立)ですので、SQUEEZEが民泊業界黎明期から事業開始をしていたことが理解していただけるかと思います。

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働く環境面
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SQUEEZEでは最高のパフォーマンスで働けるような環境づくりを心がけています。

・宿泊補助制度
・クロスチームランチ
・チームディナー
・ウォーターサーバー
・オフィスグリコ

今後成長していく業界で、アイデアをどんどん出して、事業拡大に挑戦しませんか?

こんなことやります

2017年9月に「暮らすような宿泊」というコンセプトを持つ、ホテルと民泊のハイブリッド宿泊施設をグランドオープンしたSQUEEZE。2018年、東京羽田にフライト前後の滞在に最適なホテルをオープンします!

今回、羽田のホテルを一緒に盛り上げていくフロント/受付スタッフを探しています!20〜30代前半の海外からのワーキングホリデーや海外留学経験者、帰国子女の方など国際経験豊かなメンバーと一緒に働きませんか?エントリーお待ちしています!

【仕事内容】
ホテルのフロント受付業務全般をお任せいたします。

具体的には・・
・チェックイン・チェックアウト対応
・宿泊者からのお問い合わせ対応(電話やメールでの対応)
・宿泊予約サイトの掲載・修正、口コミへの返信
・ホテル内の設備・備品の修繕や購入
・その他付随業務

【勤務地】
東京・羽田

【応募資格】
・簡単なPC操作ができる方
・接客経験をお持ちの方
・下記勤務条件を満たしている方

【勤務条件】
・勤務日数:平日・土日を含め週3日〜
・勤務期間:3ヶ月〜

【勤務時間】
シフトに準ずる。
・08時00分~17時00分
・13時00分~22時00分
・22時00分~08時00分

【こんな人におすすめ】
・人と話すことが好きな方
・英語力をい活かして働きたい方
・国際経験豊かな仲間を見つけたい方

価値観

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会社の注目の投稿

募集情報
探している人 フロント/受付スタッフ
採用形態 インターン・学生バイト / 副業・契約・委託
会社情報
創業者 舘林 真一
設立年月 2014年9月
社員数 36人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / レジャー / 建築・不動産・住宅

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東京都大田区羽田5丁目23-7

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