今回募集するのは、民泊運営を支える「スタートアップメンバー（ゲスト対応）」です。 まだ立ち上げフェーズにある会社だからこそ、単なるサポートにとどまらず、仕組みづくりや改善提案などにも関われます。 【このポジションの魅力】 ・創業1年で売上1,113％成長のスタートアップでキャリアを積める ・小さな組織だからこそ、裁量を持って挑戦できる ・オペレーションを整えるだけでなく「会社を一緒に創る」経験ができる ・やる気次第でリーダーやマネジメントにも短期間でステップアップ可能 【具体的な業務内容】 ・ゲストからの問い合わせ対応（チェックイン方法、設備、周辺案内など） ・オーナーへの確認や調整（料金、トラブル対応など） ・清掃チームや外部業者との連携 ・業務改善、仕組みづくり（マニュアル整備、フロー改善など） 【使用ツール】 ・Notion（顧客管理やマニュアルの共有） ・ChatGPT（翻訳や文面の効率化に活用） ・LINE（社内、社外コミュニケーション） 【マッチする人物像】 ・ベンチャーでスピード感を楽しめる方 ・「仕組みづくり」「改善」が好きな方 ・裁量を持って自分の考えを形にしたい方 ・ただのサポートでなく、事業そのものに関わりたい方 【勤務スタイルについて】 フレックスタイム制を導入しており、出退勤の時間は柔軟に調整できます。 コアタイムを設けており、その時間帯はチーム全体でゲスト対応や情報共有を行います。 基本的にはオフィスに出社していただき、即時対応やチームでの連携を重視しています。 ただし状況に応じてリモート対応も可能で、出社とリモートを組み合わせながら働ける環境です。 ゲストからの問い合わせやトラブルは突発的に発生します。 そのため「即レス・即対応」を大切にしつつ、チームで協力しながら臨機応変に動いていきましょう！ 【入社後のイメージ】 最初はゲスト対応の基礎を身につけ、すぐに一人で案件を任せられるようになります。 その後は業務改善や仕組みづくりに携わり、事業の成長に直結する仕事をお任せしていきます。 「民泊業界を代表する会社を一緒に創る」仲間として、あなたの挑戦を歓迎します。 【ご連絡いただく際の内容】 以下の項目を含めた自己紹介をお願いいたします。 - 自己紹介（お住まいのエリアも含めてください。地域の詳細までは不要です） - 最短いつからお仕事が可能か -面談の希望日程（10時〜22時の間で複数日程をください）