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クライアント・開発・営業の全方位と連携!CSリーダー候補募集!

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中途

on 2025/10/06

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クライアント・開発・営業の全方位と連携!CSリーダー候補募集!

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大森 杏奈

前職ではまったく違う業種で働いており、当社に入社して初めて kintone に触れました! 前職から「人のためになること」「お客様に喜んでもらえること」にやりがいを感じており、その思いは今の仕事にもつながっています! 未経験からのスタートでしたが、新しいことを学びながら、社内のチームを超えてみんなでクライアントからの要望に応えていく、チームで達成していくのがこの仕事の魅力だと思っています^^

綾部 喜美子

小西 花梨

2025年FISTBUMP入社。 現在はCSでお客様に寄り添った支援をしています。 金融職を退職し、社会人としてもブランクがある中、子育てしながらITやkintone、cloudbalanceについて一から学んでいます!

株式会社FISTBUMPのメンバー

前職ではまったく違う業種で働いており、当社に入社して初めて kintone に触れました! 前職から「人のためになること」「お客様に喜んでもらえること」にやりがいを感じており、その思いは今の仕事にもつながっています! 未経験からのスタートでしたが、新しいことを学びながら、社内のチームを超えてみんなでクライアントからの要望に応えていく、チームで達成していくのがこの仕事の魅力だと思っています^^

なにをやっているのか

▍テクノロジーで、法律事務所の「らしさ」を支える 私たちFISTBUMPは、岡山に本社を構えるLegalTech(リーガルテック)ベンチャーです。主力事業として、法律事務所に特化したクラウド型事件管理システム「CloudBalance」を開発・提供しています。 このシステムの基盤となっているのは、サイボウズ社が提供する業務改善プラットフォーム「kintone」です。私たちはkintoneの公式パートナーとして、その高い柔軟性を最大限に活かし、画一的なシステムを導入するのではなく、一つひとつの法律事務所が持つ独自の文化や業務フローに合わせた「セミオーダー型」のソリューションを提供しています。 ▍業界特化だからこそ、提供できる価値がある 私たちの強みは、法律業界という専門領域に深く特化した「Vertical SaaS」であることです。一般的なツールでは手が届かない、業界特有の複雑な課題(例えば、事件ごとの進捗管理や厳格な利益相反チェックなど)を深く理解し、的確な解決策を提示することで、多くの法律事務所から信頼を獲得してきました。 ▍kintoneエコシステムの中核を担う企業へ 2024年6月には、事業の根幹を支えるパートナーであるサイボウズ社との資本業務提携を実現しました。これは私たちのビジネスモデルと将来性が高く評価された証であり、今後はkintoneエコシステムの中核を担う存在として、さらなる事業成長を加速させていきます。テクノロジーを駆使し、法律の専門家たちがより本質的な業務に集中できる社会の実現を目指しています。

なにをやっているのか

▍テクノロジーで、法律事務所の「らしさ」を支える 私たちFISTBUMPは、岡山に本社を構えるLegalTech(リーガルテック)ベンチャーです。主力事業として、法律事務所に特化したクラウド型事件管理システム「CloudBalance」を開発・提供しています。 このシステムの基盤となっているのは、サイボウズ社が提供する業務改善プラットフォーム「kintone」です。私たちはkintoneの公式パートナーとして、その高い柔軟性を最大限に活かし、画一的なシステムを導入するのではなく、一つひとつの法律事務所が持つ独自の文化や業務フローに合わせた「セミオーダー型」のソリューションを提供しています。 ▍業界特化だからこそ、提供できる価値がある 私たちの強みは、法律業界という専門領域に深く特化した「Vertical SaaS」であることです。一般的なツールでは手が届かない、業界特有の複雑な課題(例えば、事件ごとの進捗管理や厳格な利益相反チェックなど)を深く理解し、的確な解決策を提示することで、多くの法律事務所から信頼を獲得してきました。 ▍kintoneエコシステムの中核を担う企業へ 2024年6月には、事業の根幹を支えるパートナーであるサイボウズ社との資本業務提携を実現しました。これは私たちのビジネスモデルと将来性が高く評価された証であり、今後はkintoneエコシステムの中核を担う存在として、さらなる事業成長を加速させていきます。テクノロジーを駆使し、法律の専門家たちがより本質的な業務に集中できる社会の実現を目指しています。

なぜやるのか

テクノロジーで「らしさ」をつくる  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ これが、私たちFISTBUMPが掲げるミッションです。 今なお、多くの法律事務所では紙文化が根強く残り、複雑な業務フローが専門家たちの大きな負担となっています。私たちは、この旧来の働き方をテクノロジーの力で変革し、一人ひとりの専門家が持つ「らしさ」や人間性を最大限に発揮できる環境を創り出したいと考えています。 代表の河本が目指すのは、「人だから、人らしい仕事をしたい」という想いが尊重される風土です。私たちが提供するシステムは、単なる業務効率化ツールではありません。それは、人々を煩雑な作業から解放し、依頼者と向き合う時間や、より創造的な思索にふける時間を生み出すための手段なのです。 だからこそ、私たちはすべてのクライアントに同じシステムを押し付けるのではなく、それぞれの事務所が大切にしてきた文化や働き方を尊重する「セミオーダー型」にこだわります。 私たちの事業が成功することで、法律の専門家はもっと「人らしい」働き方ができるようになり、その結果として、社会全体が受ける司法サービスの質も向上していく。私たちは、そんな未来を描いています。テクノロジーを通じて、働く人の「らしさ」が輝く社会を、共に創りませんか。

どうやっているのか

▍少数精鋭のプロフェッショナルチーム 私たちは現在13名の少数精鋭チームで、それぞれの専門性を尊重しながら事業を推進しています。開発、セールス、カスタマーサポートといったチーム間の垣根は低く、フラットな組織で活発に意見交換が行われています。 ▍評価されるのは、数字の先にある「顧客への貢献」 当社には、売上数字だけを追求する、いわゆる「旧来的な営業の価値観」は存在しません。評価の軸となるのは、会社が掲げるミッションやバリューに沿って行動できているか、そして、それが顧客の本質的な課題解決に繋がっているかです。 「ただ稼げばいい」のではなく、お客様にとって本当に価値のある提案ができているかを重視します。数字はあくまでその結果としてついてくるもの。この考え方が、私たちの事業と文化の根幹を支えています。 その結果「CYBOZU AWARD 2023」エリア賞 四国の受賞などサイボウズビジネスの活動や実績が高く評価されています。 ▍「誰にでも聞ける」安心感が、挑戦を生む 入社して間もないメンバーが「本当に全てのことを誰にでも聞けて、誰でもすぐに答えてくれる」と語るように、FISTBUMPには助け合いの文化が根付いています。失敗を恐れずに挑戦できる心理的安全性の高い環境が、チーム全体の成長を支えています。 ▍自分らしい働き方を尊重する環境 年間休日は120日。岡山県からは「おかやま子育て応援宣言企業」としての認定も受けており、子育て中のメンバーも活躍しています。私たちは、社員一人ひとりのライフステージを尊重し、長く安心して働き続けられる環境づくりを大切にしています。 職場にキッズスペースがあります。子供連れでの出勤OK! 出勤時間も一人一人の生活環境に合わせて違っていて、子供のお迎え後に子連れでの出勤や、習い事の送迎のために一時的に帰宅したりと働き方が柔軟です。

こんなことやります

【転勤なし/残業月0.5h】クライアント・開発・営業の橋渡し役!自社サービス「クラウドバランス」を導入するクライアントへの対応をお任せします! リーダー候補として、当社の基幹サービス「クラウドバランス」における各種クライアント対応をお任せします! kintoneやクラウドバランスの知識がなくても大丈夫! 入社してすぐにkintoneの研修を受け、デモ環境でアプリを作ってみたり、アプリ設定を変更したりして、操作を実践的に学んでいけます。 ITの知識に疎くても、わからないことは全員が教えてくれるのでやれることが毎日増えます。 気軽に聞いてどんどん成長していきましょう! お客様のご要望にお応えしたり、うまくご提案ができるようになってくると毎日が楽しくなってきますよ♪ 【歓迎条件】 ◇ビジネスメールや文章の作成経験 ◇組織においてメンバー管理や育成などの、チームリーダー経験 【求める人物像】 未知なことやわからないことを自ら調べるなど、主体性をもって、課題に対して向き合うスタンスをお持ちの方 働く人一人一人に合わせて柔軟に労働環境を提供できます! みんな出勤時間も退勤時間もバラバラです。生活に合わせて柔軟に対応できます。 お互いが納得できる働き方を目指して、まずはあなたの希望をきかせてくれませんか? 子育て中の人も大歓迎です!
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2016/08に設立

    13人のメンバー

    • 社長がプログラミングできる/
    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    岡山県岡山市中区桜橋4丁目1−16 タカショービル 2階