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飲食・サービス業界を変革する|上場を目指すコネットの挑戦に参加しませんか?

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on 2025/12/08

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飲食・サービス業界を変革する|上場を目指すコネットの挑戦に参加しませんか?

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家中 慶太

▼PROFILE | プロフィール 家中慶太(Keita Ienaka) 1983年生まれ。 株式会社コネット 代表取締役 ■これまでの実績とこれからのチャレンジ ・これまでは、外食企業の一人マーケティングとして販売促進・マーケティング活動全般(媒体TOTALの予約/来店の最大化)戦略立案・インターネット広告の配信・運用を経験してきました。 ■私のビジョンについて つながりを主軸としたマーケティング活動を通じて顧客とブランドが損得を超えた関係となり、互いを必要とし、助け合っているつながりに満ちた社会を実装する存在になりたいと考えています。 ■どのように実現するのか 飲食や美容、小売などの店舗集客のためのマーケティングソリューションとして、複数業態の飲食店を経営するファイブグループのノウハウと実績に基づいた集客コンサルティングおよび運用代行サービスを提供し、自社開発の分析ツールを用いて集客戦略を策定し、新規集客・リピート集客・メディア運用・クリエイティブといった一連の販促業務をコンサルタントやデザイナーなどのプロフェッショナルチームを組織化し、店舗販促業務を一手に引き受けます。 ■どのようなインパクトを残したいのか ・飲食業界をはじめとしたサービス業は常にマーケター人材が不足しているので、当社で育成したマーケター・コンサルタント・デザイナー・プランナーなどがプロフェッショナルチームとして組織化し、当社が外部マーケティングチームとして、クオリティを担保しながら事業課題を解決し、持続的に担当法人の成長を実現します。 ・理念に基づいたマーケティング戦略の実行によって全人格なブランドが作られ、広く認知され、ファンが増える。売る側と買わせる側の関係性ではなく、顧客とブランドがお互いを信頼して助け合いたくなるような関係性を築く。企業の業績も従業員たちのモチベーションも高まり、働く充実度が向上すると考えています。 ■課題は何か リーダーである私自身が、様々なマーケティング分野で具体的な実績と安定して成果を供給するサプライモデルを作ることが重要だと考えています。私たちの考える"社会課題"に共感共鳴し、共に立ち向かい、"つながりに満ちた社会の実装”を達成していけるメンバーを探しています。

"事業部"から"会社"へ。代表が語るサービスに込められた思いと今後の飲食業界に対する期待。

家中 慶太さんのストーリー

最賀 充史

初めまして。 私は、妻と9才の娘と茅ヶ崎に住んでいます。 自分の中で大事にしている価値観は3つあります。家族と健康と共生です。 人生を豊かに生きていく上で、家族との時間や健康は必要不可欠であり、また家族だけではなく周りの人達とも助け合うことを大事に日々過ごしております。 自分の時間を豊かにするために、仕事も自分の人生の一部として楽しんでいきたいです。 趣味はコーヒーを淹れることです。 よろしくお願いします。

御宿 篤

営業と現場サービスの経験を基に、「つながり」でサービス業界の働きがいを高める事業を推進中。 セールス・カスタマーサクセスをはじめ、PdM・コーポレートチームのマネジメントなど全方位担当。

直井 千尋

はじめまして! 株式会社コネットにて、現場と経営をつなぐ働きがい創出プラットフォーム「conetto」のカスタマーサクセス&採用担当をしています! 「人々の幸福度を向上させたい」というキャリア軸を叶えるため、サービス開発に奮闘中です☘️ ■趣味 食べることとお酒を飲むこと、おつまみ作ること、野球観戦(ベイスターズ)、旅行 ■叶えたいこと 30歳までに、専門性と汎用性をどちらも身につけて、 将来は地震がなくて綺麗な海があって物価が安い国で家族みんなでのんびり過ごしたい… (沖縄に別荘とか持ってみたい、民泊経営とかもしてみたい〜)というのが今の願望です💭 ーこれまでの経歴ー 2015年〜明治大学国際日本学部にて海外文化や政治、特に北欧諸国の教育や社会について研究。 ・大学2年時にフィリピンセブ島へ語学留学🇵🇭 日本との貧困格差や文化の違いを感じると同時に、そんな中でも楽しそうに働く人々の姿が印象に残る。 ・大学3年時にスウェーデンへゼミ研修🇸🇪 幸福度ランキングで、常に上位にある北欧諸国の教育や福祉、生活を学ぶと同時に現地の学生との交流を通じ、日本との”働く”こと(人々の意識はもちろん、キャリア教育の少なさ、学歴重視の採用、都市部への労働力の偏り等)への価値観の違いに衝撃を受ける。 上記の経験を通して、 「日本の雇用問題や働き方に向き合いたい、そして人々の幸福度向上に寄与したい」という思いから、 パーソルキャリア株式会社に新卒入社。 両手型×非対面で、製造業界の企業、候補者様を中心に人材紹介業務に従事しておりました。 その後、より組織作りや採用に携わりたいという思いから、株式会社Roseau Pensant(ロゾパンサン)にて中途採用を担当。 社長直下にて採用業務をまるっと経験しました◎ 2022年5月より沖縄に移住をし、フリーランスとして活動。 業界を問わず、複数クライアント様の採用支援・採用代行を中心に行いました。 複数社での採用を経験することで、働きがいを実感できる人々を増やすには、 企業任せではなく、ITという影響力がより大きいもので仕組み化し、広げていくことがしたい!と思い、 現在に至ります。

多くの人々が生き生きと働ける環境づくりを。カスタマーサクセス新入社員のリアルな一日を大公開!

直井 千尋さんのストーリー

株式会社コネットのメンバー

▼PROFILE | プロフィール 家中慶太(Keita Ienaka) 1983年生まれ。 株式会社コネット 代表取締役 ■これまでの実績とこれからのチャレンジ ・これまでは、外食企業の一人マーケティングとして販売促進・マーケティング活動全般(媒体TOTALの予約/来店の最大化)戦略立案・インターネット広告の配信・運用を経験してきました。 ■私のビジョンについて つながりを主軸としたマーケティング活動を通じて顧客とブランドが損得を超えた関係となり、互いを必要とし、助け合っているつながりに満ちた社会を実装する存在になりたいと考えています。 ■どのように実現するのか 飲食や美容、小売など...

なにをやっているのか

私たちコネットは、「つながりに満ちた社会を実装する」というビジョンのもと、 複数業態の飲食店を展開するファイブグループの現場知見と運営ノウハウを元に、下記2つのサービスを展開しています。 ・お店と人をつなぐ、集客支援プラットフォーム『conetto CX』 ・現場と経営をつなぐ、働きがい創出プラットフォーム 『conetto』 サービス産業、とりわけ飲食・観光業界では、 ・慢性的な人手不足 ・離職率の高さ ・ITツールの選定や導入・運用の属人化、現場オペレーションの属人化 ・現場と本部のコミュニケーションミス、情報伝達不足 ・集客の難易度やコストの増加 といった課題が多く存在します。 私たちは、そうした現場の困りごとに伴走しながら、 情報伝達やコミュニケーションの改善・業務の仕組み化・集客の最適化を支援してきました。 “楽しい”でつながる世界をつくる をミッションに掲げ、 約30ブランド、120店舗超の飲食店を国内外で展開している株式会社ファイブグループのノウハウをもとに、「現場で結果を出してきた再現性ある支援」が、私たちの最大の強みです。

なにをやっているのか

私たちコネットは、「つながりに満ちた社会を実装する」というビジョンのもと、 複数業態の飲食店を展開するファイブグループの現場知見と運営ノウハウを元に、下記2つのサービスを展開しています。 ・お店と人をつなぐ、集客支援プラットフォーム『conetto CX』 ・現場と経営をつなぐ、働きがい創出プラットフォーム 『conetto』 サービス産業、とりわけ飲食・観光業界では、 ・慢性的な人手不足 ・離職率の高さ ・ITツールの選定や導入・運用の属人化、現場オペレーションの属人化 ・現場と本部のコミュニケーションミス、情報伝達不足 ・集客の難易度やコストの増加 といった課題が多く存在します。 私たちは、そうした現場の困りごとに伴走しながら、 情報伝達やコミュニケーションの改善・業務の仕組み化・集客の最適化を支援してきました。 “楽しい”でつながる世界をつくる をミッションに掲げ、 約30ブランド、120店舗超の飲食店を国内外で展開している株式会社ファイブグループのノウハウをもとに、「現場で結果を出してきた再現性ある支援」が、私たちの最大の強みです。

なぜやるのか

私たちの目標は、 店舗で働く人たちがやりがいを感じ、楽しく働くことで(従業員体験の向上)、 集客力の向上やリピート率の向上につなげ(顧客体験の向上)、 サービス産業の報酬・地位の向上、やりがいの向上に繋げることです。 サービス産業の人手不足を解消し、日本の観光産業を活性化するためには、 従業員満足と顧客満足の両輪を回し続け、飲食店を含む店舗ビジネスを持続的に成長させていくことが不可欠です。 私たちコネットは、すべての現場で働く従業員の方が最も輝ける環境をつくり、 お客様とのつながりを深めることで、業界全体の発展に貢献することを目指しています。

どうやっているのか

☘️自律とチームワークの両立 リモート・出社を組み合わせたハイブリッドワークを導入。 「会社が一方的に決める」のではなく、生産性や必要性に応じてチーム、個人で働きかたを柔軟に設計しています。メンバー全員が当事者意識を持ち、最適な働き方を共につくっていくスタイルです。 ☘️フレックスタイム制 子育て・趣味・通院など、ライフイベントに合わせて調整OK。仕事だけでなく、人生そのものを大切にしながらパフォーマンスを発揮できる環境です。 ☘️フラット&オープン 年齢や役職に関わらず意見を出し合えるカルチャーです。SlackやNotionを活用し、情報はオープンに共有しています。 ☘️チャレンジを歓迎する風土 「やってみたい!」を大切にし、挑戦や試行錯誤を後押しする雰囲気があります。業務内容も、キャリアも、自分で選択して叶えていくことを推奨しています。 ☘️サービス業へのリスペクト サービス業(店舗ビジネス)の「現場」を支えることに誇りを持っています。クライアントの声に耳を傾け、共に成果をつくり、業界全体をよりよくしていく――この想いを大切にしています。

こんなことやります

私たちは「つながりに満ちた社会を実装する」というビジョンのもと、 “人”と“お店”、そして“働く”をアップデートする2つのプラットフォームを展開しています。 🧭 事業概要 ① conetto(コネット) ── 働きがい創出プラットフォーム 経営と現場をつなぎ、従業員満足をつくるHR領域のプロダクト。 採用・入社手続き・コミュニケーションなど、組織の“つながり”をサポートしています。 ② conetto CX(コネットCX) ── 集客支援プラットフォーム 飲食・サービス業を中心に、お店の“顧客とのつながり”を支援。 AIを活用した口コミ返信・分析ツール「Kanta AI」やWeb集客支援を通じて、 店舗の売上向上とファンづくりをサポートしています。 🌱 募集ポジション 現在、以下のポジションで新しい仲間を募集しています。 ご経験・志向に応じて、最適なポジションをご提案しますので、お気軽にエントリーください! 【1】CS(カスタマーサクセス) 顧客の課題を理解し、継続利用・成果最大化を支援します。 サービスを提供して終わり、ではなく顧客の成果に寄り添い、「伴走型」の関係を構築します。 【2】サポート担当(オンボーディング・運用支援) 導入支援や既存顧客からの問い合わせ対応を中心に、顧客体験の質を磨くポジションです。 業務フローの整備や提案資料の作成・マニュアル化などの業務にも関わっていただきます。 【3】マネージャー/事業責任者候補 顧客対応とチームマネジメントの両輪を担い、「仕組み化」や「育成」を通じて事業成長をリードするポジションです。KPIの設計、各種施策の検討やサービス設計等もお任せします。 【4】セールス(法人営業/コンサルティング営業) 顧客の課題に向き合い、最適なサービスやプロダクトのご提案〜受注獲得までを担うポジションです。 現状はセールス組織がなく、ご紹介や問い合わせ経由での受注が中心ですが、 今後の安定的な事業拡大に向け、リード獲得(商材に合わせたマーケティング活動)や、セールス組織の立ち上げもお任せします。 【5】採用担当(人事) 中途採用を中心に採用戦略の設計〜スカウト、面接等の採用活動をリードしていただきます。 採用広報・研修・評価など、ご希望に応じて組織開発にも幅広く関わることができます。 ✨ コネットで働く魅力 ・ファイブグループ(飲食業150億円規模)からスピンアウトした成長中の企業 ・“リアル×デジタル”の強みを活かした事業設計で、「業界を変えていく」実感を味わえる ・少数精鋭チームで裁量を持って動けるフェーズ。事業や組織を「自分の手でつくる」ことができる ・「やってみたい!」を歓迎する社風。入社後のキャリア(ポジション)も柔軟に設計できる 🔍 こんな方にお会いしたいです ・SaaS・IT業界やコンサル・営業などの経験を活かして、事業成長に貢献したい方 ・飲食業、サービス業が好きな方や、業界に貢献したい方 ・“仕組みをつくる側”として、自ら考え、実行できる方 ・顧客・チーム・社会に誠実に向き合える方 ・変化や挑戦を楽しみ、ポジティブな未来を描ける方 📣コネットはまだ小さな組織ですが、志は大きいです。 人、顧客、現場、経営、情報、そして社会―――― 私たちは、あらゆる「つながり」を生み出し、持続させることで、 「孤独」「孤立」といった社会課題の解決を目指しています。 「つながりたい」という人の根源的な想いに応える。 そのために、働く人やお店が誇りを持てる仕組みをつくり続けています。 そして今、コネットは 上場を目指す成長フェーズ にあります。 事業も、組織も、文化も、まだまだこれから。 私たちと一緒に、“つながりで社会をアップデートする”挑戦をしませんか?
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    メンバーの性格タイプ

    最賀 充史さんの性格タイプは「ハーモナイザー」
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    最賀 充史conetto CX 事業部 事業部長
    御宿 篤さんの性格タイプは「ライザー」
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    御宿 篤conetto事業責任者/コーポレート本部責任者
    直井 千尋さんの性格タイプは「コントリビューター」
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    直井 千尋conetto事業部
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    最賀 充史conetto CX 事業部 事業部長
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    直井 千尋conetto事業部

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    会社情報

    2024/10に設立

    20人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都千代田区神田須田町2丁目1-1 MA SQUARE AKIHABARA 3F