マッキャン・ワールドグループのミッションは、クライアントが抱えるビジネス課題を解決する、最適なマーケティング・ソリューションを提供し、クライアントのブランドを変革することでビジネスに成長をもたらすことにあります。デジタル技術の進化は新しい発想やコミュニケーション手法を生み出し、私たちが提供すべきソリューションもますます複雑化してきました。また国内人口の減少にあわせ、クライアント企業の海外進出も加速しています。このような中、私は4つの基本方針で私たちのミッションの実現を推し進めたいと考えています。 まずは専門領域の「選択と集中」です。マーケティングやコミュニケーションの手法が多様化していく中では、専門的な知識や能力を高度に持った組織が必要とされます。弊社においてもさまざまな専門グループを運営していますが、必要に応じて今後も新規事業の開設や、場合によっては提携やM&Aも重要な選択肢として考慮していきます。 一方、専門能力と同じく重要なのが、専門グループ間の協力体制です。クライアントへの最適ソリョーションを提供するには、さまざまな専門性を高度に組み合わせる「コラボレーション」機能がなければなりません。特にクライアントと接する人材は、専門組織をコラボレートさせるための設計図や工程図を描けることがますます重要になります。 またビジネスの地理的な変化にもコラボレーションは必要です。日本企業の海外展開が加速し、欧米企業がマーケティング領域でのローカル市場の統合を進めている現状では、国境を越えた「ネットワーク・コラボレーション」がますます重要になります。共通の目標と共通のツールで複数の海外オフィスをネットワーク化し、クライアントに最適なソリューションを提供する。世界最大である弊社のグローバル・ネットワークと、その経験ならではのサービスにも力を入れていきます。 そして4つめは、「パフォーマンス・マネジメント」です。市場の成熟化、投資家への説明責任の増大、デジタル技術の進化を背景に、マーケティングROIは日に日にその重要性を増してきています。弊社でもマーケティング目標に対する成果を逐次評価し、クライアントのPDCAプロセスに対し、よりアカウンタビリティある業務プロセスに変更していきます。このことで弊社が提供するソリューション自体の価値もさらに向上すると考えています。 マッキャン・ワールドグループはさらなる進化を果たし、日本と世界のビジネスに貢献できるよう邁進して参ります。どうぞ宜しくお願いいたします。