クライアントや社内にて制作されたiOS/Androidアプリを世の中にリリースするための申請などを担当いただきます。 アプリを世の中にリリースするためには、Apple社やGoogle社に対し審査提出や公開作業等を行う必要があり、多くのユーザにアプリの価値提供をするためには欠かせない業務となります。 現在ヤプリでは約150件/月もの申請対応を行っておりますが、今後更に多くのアプリリリースを見据えているため、アプリ申請に特化したチームのメンバーを募集しております。 ※週に2回、東京オフィス出社可能な方を想定しております 【具体的な業務内容】 ・アプリの申請業務（審査提出、結果確認、リジェクト対応、公開作業） ・メール対応（審査結果確認やクライアントへの進捗連絡など） ・Apple社やGoogle社の規約変更、運用変更に合わせての対応およびドキュメント作成 【必須条件】 ・IT業界での勤務経験 ・メールなどテキストによる社外折衝経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサポートのご経験 ・ITツールを用いた事務作業経験 【このポジションにマッチしそうな方】 ・チームでの成果創出に向けてコミュニケーションが取れる方 ・キーボード操作が得意な方 ・細かい部分によく気が付き、視野が広い方 ・計画的に作業を進めることが得意な方 ・変化を楽しめる方 ・メール作成が得意な方 ・資料作成が得意な方 【このポジションで得られる経験】 ・アプリや申請等の知見/経験 ・IT、デジタル周りでの経験 ・丁寧で正確なメール対応 【チーム/環境】 ・申請周りの適切なサポートができるよう、対応内容により、開発チームやカスタマーサクセスチームなど複数の部門と連携し対応を進めます。（Apple社やGoogle社の運用変更に合わせた柔軟な対応やITの知識が求められます） ・また申請についての知識経験は研修やメンターにより手厚く支援をするチーム体制です。