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フルリモートのカスタマーサポート・スタッフ募集!

顧客支援・コーポレート業務
85エントリー

on 2018/07/12

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フルリモートのカスタマーサポート・スタッフ募集!

東京
中途
新卒・学生インターン
東京
中途
新卒・学生インターン

北川 大祐

ファウンダー & 関東版ディレクター。ひつじ不動産、PoRTAL、シェア住宅管理士講座など諸事業の企画・ローンチ。創業期のシステム構築。

村西 柚実

1993年愛知県生まれ。 専門学校卒業後、インテリアショップに約3年間勤務。販売業務の他に販促物のデザイン提案や編集を担当しました。イベント時のノベルティ提案や、オンラインショップの商品撮影やギフト商品の企画も任せて頂き、自身の成長にも繋がりました。また定期セミナーや店舗主催の勉強会に積極的に参加し、商品に関する知識を深め、売り上げに貢献しました。 その後、デザイン制作会社にてディレクターアシスタントとして主に外注デザイナーへの指示、スケジュールの管理などを担当していました。また、ディレクション業務では打ち合わせの参加、全体の進捗管理も行なっていました。 2019年4月に上京。 現在はシェアハウス専門のwebメディアを運営するひつじ不動産にてエディター業務に従事。現在シェアハウスで暮らしています。 趣味はカレー屋巡りと渋めのビルを探すことと漫画の一気読みです。

Masaki Sato

照屋 有理子

株式会社ひつじインキュベーション・スクエアのメンバー

ファウンダー & 関東版ディレクター。ひつじ不動産、PoRTAL、シェア住宅管理士講座など諸事業の企画・ローンチ。創業期のシステム構築。

なにをやっているのか

シェアハウスの専門メディアを運営しています。 ■オシャレオモシロフドウサンメディア『ひつじ不動産』 ■http://www.hituji.jp 「普通のひとのシェア生活」をテーマに2005年から続くシェアハウス専門メディアです。これまであたり前と思われてきた住まいの進化を促進し、普通の人々の普通の暮らしを大きく変えることを目標に取り組みを続けています。 2012年に、オープンオフィス『PoRTAL』の運営をスタート。 「新しいオフィス像の実証実験」をテーマに、全席フリーアドレスの大型オープン・オフィス事業にも取り組んでいます。シェアオフィスの業界で最も稼働が難しいと言われていたフリーアドレスのみに絞り込む大胆な手法を用いて、近未来の新しいオフィス像を具現化しました。
オシャレオモシロフドウサンメディア ひつじ不動産
渋谷のOPEN OFFICE「PoRTAL」
すこしずつ作り上げた大きなオフィス
年始は近所の神社へ初詣
オフィスも当然、居心地がいい場所
質の高い仕事を大切にしたい

なにをやっているのか

オシャレオモシロフドウサンメディア ひつじ不動産

渋谷のOPEN OFFICE「PoRTAL」

シェアハウスの専門メディアを運営しています。 ■オシャレオモシロフドウサンメディア『ひつじ不動産』 ■http://www.hituji.jp 「普通のひとのシェア生活」をテーマに2005年から続くシェアハウス専門メディアです。これまであたり前と思われてきた住まいの進化を促進し、普通の人々の普通の暮らしを大きく変えることを目標に取り組みを続けています。 2012年に、オープンオフィス『PoRTAL』の運営をスタート。 「新しいオフィス像の実証実験」をテーマに、全席フリーアドレスの大型オープン・オフィス事業にも取り組んでいます。シェアオフィスの業界で最も稼働が難しいと言われていたフリーアドレスのみに絞り込む大胆な手法を用いて、近未来の新しいオフィス像を具現化しました。

なぜやるのか

オフィスも当然、居心地がいい場所

質の高い仕事を大切にしたい

「居心地のいい場所を、増やそう。」 これがひつじインキュベーション・スクエアの事業の根幹にあるコンセプト。新しい流行を広げたり、イベントを行ったりといった一過性の取り組みだけでは、実は「居心地のいい場所=しあわせな居場所」をたくさん増やしていくことはできません。 大切なことは、本当に意味のある新しいことを、自分たちの力でよく考えて、最後まで責任を持って具現化していくこと。需要と供給の両方に働きかけ、質の良い文化が生み出され、きちんと評価されるサイクルを着実に回転させることです。 粘り強さも必要になりますが、実際に自分たちの取り組みのインパクトを通じて徐々に身の回りの世界が変わっていくダイナミズムは、当社の仕事の大きな魅力です。 本当の意味で新しいことを普及させることは、世界の時計の針をまわすこと。人と居場所の幸せな関係づくりを促進し、世界中にちょっとした豊かな時間をたくさん増やすことが、僕らの仕事です。

どうやっているのか

すこしずつ作り上げた大きなオフィス

年始は近所の神社へ初詣

徹底してサービスやコンテンツの品質にこだわり、ユーザーサイドに立って事業を続けています。 社内では、新しいアイディアを尊重し、自分の頭で考えることが推奨される環境があり、細部まで徹底して品質を追求するカルチャーが根付いています。 性格的には柔らかいタイプが多いですが、仕事の品質に関わるトピックでは厳しい議論が飛び交います。 自分の頭で考えて新しい領域の仕事に取り組むことにやりがいを感じる者が多いです。 職種に関わらず全てのメンバーが、担当業務の改善に集中して取り組むサイクルを反復しています。そのため、常に社内のあらゆる環境に変化があります。 その他、オープンオフィスで社外の方と日常的に接点を持つことも、貴重な刺激になっています。

こんなことやります

シェアハウス専門メディア「オシャレオモシロフドウサンメディア ひつじ不動産」運営企業で、バックオフィス業務と顧客対応をしていただけるリモートチームの立ち上げスタッフを募集します。 当社では全社的にリモート化を実現しておりすが、今回はリモート業務中心となってから初めてのコーポレート・スタッフ募集となります。主にCS業務を中心に、経験や適性のある方にはより多くの業務をお願いする場合もあります。少人数で多数のお客様に品質の高いサービス提供を実現するため、仕組みを理解し、改善を加えながら着実に取り組み続けることのできる方に向いています。 在宅で、1日3〜7時間(スタッフ間で曜日調整可)の就業となります。リモート会議や通話システムを始めとしたITツールを用いて、離れていても責任のある仕事に取り組んでいただきます。 積極的に仕組み化に取り組む当社の業務について、責任とやりがいを持って一緒に取り組んでいただける方を歓迎します! 【在宅業務】 顧客支援対応 各種案件進捗管理・事務処理 各種事務処理・顧客調整 定例会議(週2,3回) 【出社業務】 各種書類処理等(月1〜2回程度) 定例会議(月1回) 業務にはITツールを使用します。高度なIT専門知識は不要ですが、特に業務の仕組み化・効率化に、一緒に積極的に取り組みたい方を歓迎します。 【必須の経験/能力】 各種ITツールを短期間で習得・活用できる ミスや遅滞なく業務を処理できる 責任感を持って業務を処理できる 健康管理に留意し安定した就業ができる 【必須の環境】 安定した光ファイバー回線 有線LANによるPCのインターネット接続 家族やペット等の生活音の無い、静かな部屋
7人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く

会社情報

2007/06に設立

4人のメンバー

東京都渋谷区神南一丁目6番5号 the Hive Jinnan