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新業態ワークラウンジをゼロからつくる。居心地をデザインする運営スタッフ募集

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on 2025/11/24

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新業態ワークラウンジをゼロからつくる。居心地をデザインする運営スタッフ募集

東京
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東京
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吉武 美紀

コミュニティビルディング部門ディレクター 地域や企業のコミュニティが盛り上がるための仕掛けづくり・場づくりをしています。

吉岡 舞美

コミュニティビルダー兼ワークラウンジ部門マネージャー

中島 緋菜

コミュニティビルダー兼ワークラウンジスタッフ

株式会社WATのメンバー

コミュニティビルディング部門ディレクター 地域や企業のコミュニティが盛り上がるための仕掛けづくり・場づくりをしています。

なにをやっているのか

▍The Community Company 居場所をつくる WATは誰もが迎え入れられる「居場所(=Community)」をつくる会社です。 丁寧に作られたパンやコーヒーを提供することや、カフェで交わされる会話を通して「人間らしさ、温かさ、思いやり」を伝えていくことが自分たちの本質的な提供価値です。 WATは「クラフト(温かみのある食)」と「コミュニティビルディング(人のつながり)」の双方からすべての人に自分の居場所を感じ取れる場を作っています。 ----------------------------- ▶︎運営店舗  ・コミュニティカフェ/マーケット Marked(本所、渋谷、池尻)  ・Coffee Wrights(蔵前、表参道、大阪)  ・サンドイッチとコーヒー ampere(荻窪、昭島、八丁堀)  ・CAFE&HALL ours(大崎)  ・COMMA,COFFEE(ひばりヶ丘)  ・PEOPLEWISE CAFE(たまプラーザ)  ・cafe halogen(座間)  ・CAFE & LAUNDRY OKKO(流山おおたかの森)  ・福島屋食堂(虎ノ門)  ・ENFUSE(京都、大阪)   and more... ----------------------------- ▍大手2社のサービスが同居する新領域への挑戦 今回募集する銀座の店舗は、従来のカフェ運営とは一線を画す、当社にとっての新しい挑戦です。大手デベロッパーの三井不動産株式会社が運営するシェアオフィス「WORKSTYLING」と、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(CCC)が運営する時間制カフェラウンジ「SHARE LOUNGE」の2つのサービスが同居する新業態です。 これは、単なる場所の提供ではなく、働く人々の「居心地」と「繋がり」を生み出す、世の中にまだない新しい「ワークラウンジ」のモデルを確立するはじめの一歩となります。 ▍空間プロデュースと運営受託 私たちは、「居場所づくり」のノウハウを活かし、地域コミュニティを育てるカフェの運営受託や、社内コミュニケーションを促進するオフィスカフェのプロデュースなど、クライアントワークを中心に事業を展開しています。 今回の募集職種である「ラウンジ運営スタッフ」も、単なる店舗スタッフではなく、空間の価値を高め、利用者同士の交流を生み出し、クライアントの働く環境そのものを豊かにする――そんなコンサルティング的な視点を持つことが求められます。 この新しい挑戦を成功させ、働く人々の「居場所」を広げていくことが、私たちのミッションです。

なにをやっているのか

▍The Community Company 居場所をつくる WATは誰もが迎え入れられる「居場所(=Community)」をつくる会社です。 丁寧に作られたパンやコーヒーを提供することや、カフェで交わされる会話を通して「人間らしさ、温かさ、思いやり」を伝えていくことが自分たちの本質的な提供価値です。 WATは「クラフト(温かみのある食)」と「コミュニティビルディング(人のつながり)」の双方からすべての人に自分の居場所を感じ取れる場を作っています。 ----------------------------- ▶︎運営店舗  ・コミュニティカフェ/マーケット Marked(本所、渋谷、池尻)  ・Coffee Wrights(蔵前、表参道、大阪)  ・サンドイッチとコーヒー ampere(荻窪、昭島、八丁堀)  ・CAFE&HALL ours(大崎)  ・COMMA,COFFEE(ひばりヶ丘)  ・PEOPLEWISE CAFE(たまプラーザ)  ・cafe halogen(座間)  ・CAFE & LAUNDRY OKKO(流山おおたかの森)  ・福島屋食堂(虎ノ門)  ・ENFUSE(京都、大阪)   and more... ----------------------------- ▍大手2社のサービスが同居する新領域への挑戦 今回募集する銀座の店舗は、従来のカフェ運営とは一線を画す、当社にとっての新しい挑戦です。大手デベロッパーの三井不動産株式会社が運営するシェアオフィス「WORKSTYLING」と、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社(CCC)が運営する時間制カフェラウンジ「SHARE LOUNGE」の2つのサービスが同居する新業態です。 これは、単なる場所の提供ではなく、働く人々の「居心地」と「繋がり」を生み出す、世の中にまだない新しい「ワークラウンジ」のモデルを確立するはじめの一歩となります。 ▍空間プロデュースと運営受託 私たちは、「居場所づくり」のノウハウを活かし、地域コミュニティを育てるカフェの運営受託や、社内コミュニケーションを促進するオフィスカフェのプロデュースなど、クライアントワークを中心に事業を展開しています。 今回の募集職種である「ラウンジ運営スタッフ」も、単なる店舗スタッフではなく、空間の価値を高め、利用者同士の交流を生み出し、クライアントの働く環境そのものを豊かにする――そんなコンサルティング的な視点を持つことが求められます。 この新しい挑戦を成功させ、働く人々の「居場所」を広げていくことが、私たちのミッションです。

なぜやるのか

「働く」と「生きる」が曖昧になった時代に、誰もが受け入れられる“居場所”を創る  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 私たち WATは、誰でもが受け入れられる居場所(=Community)をつくる会社「The Community Company 」でありたいと考えています。 今日の社会では、テクノロジーの進化や働き方の多様化により、私たちの生活空間は大きく変化しました。オフィス、自宅、カフェ…と働く場所は増えましたが、同時に「自分が本当に受け入れられている」と感じられる場所、つまり“居場所”は減っているのではないでしょうか。 多くの場所は機能的・効率的であることは追求しても、人の心に寄り添い、孤独を解消し、新しい活力を生み出す“余白”を提供できていません。 ▍コーヒーを飲みに来たのではなく、「人」に興味を持つ 私たちがこの課題にアプローチする原点は、飲食や空間を単なる「ツール」ではなく「コミュニティづくりの媒体」と捉えている点にあります。 今回の新業態「ワークラウンジ」の立ち上げは、まさにこの考えを体現するものです。シェアオフィスとラウンジという異なる目的を持つ人々が混在する空間で、ホスピタリティによって壁を取り払い、新しいコミュニティを生み出すことを目指しています。 ▍ルールがないから、創ることを楽しめる この新業態は、まだ世の中に確立されたオペレーションが存在しません。 しかし、私たちはこれを「課題」ではなく「機会」と捉えています。「この空間はどうあるべきか?」「最高の居心地とは何か?」という問いに対し、現場のスタッフが自発的に答えを生み出し、サービスを「創り上げていく」ことを楽しめる環境です。 私たちはこの挑戦を通じて、働く場所の新しい常識を創り、誰もが「自分らしくいられる居場所」が溢れる社会を実現します。あなたのホスピタリティと情熱で、その未来を共に切り拓きませんか。

どうやっているのか

▍現場が主体となり、マニュアルを超えた価値を創造する 私たちの組織文化の根幹にあるのは、「マニュアルに頼らず、自発的にサービスを創り上げていく」姿勢です。 スタッフ一人ひとりが空間のオーナーシップを持ち、「どうやったらもっとお客様に喜んでもらえるか」「どうしたら過ごしやすい空間になるか」を常に考え、新しいアイデアを提案し、実行しています。 完全にルールが決まりきった環境を好む方にはミスマッチの可能性がありますが、前向きで実直に取り組み、臨機応変な対応にやりがいを感じる方にとっては、非常にフィットする文化です。 ▍「居心地づくり」に特化した新しい接客スタイル 今回のラウンジ運営スタッフの業務は、一般的な飲食店のそれとは大きく異なります。飲食物の調理や提供は行いません。接客は、時間課金のカフェラウンジにおける、対面での利用案内やコミュニケーションがメインです。 求められるのは、ホテルのコンシェルジュのような専門性よりも、カフェのようなカジュアルな親しみやすさと、常連のお客様と顔馴染みになり居心地の良さを提供する人間的なホスピタリティです。 このライトなオペレーションにより、体力的な負担よりも、お客様との関係性を深める「接客の本質」に集中できる環境です。 ▍多岐にわたる事業を支えるOJTとキャリアパス 現在の店舗の運営は、正社員とアルバイトを含めて約20名のチームで行っており、同時に3~4名体制でシフト勤務しています。 入社後は、先輩スタッフがついて一通りの業務を共に行うOJT(On-the-Job Training)形式での研修が基本です。 また、本人の意欲と適性に応じて、新規店舗の立ち上げに伴う店長、さらにはマネージャーといった、組織運営に関わるキャリアステップも開かれています。

こんなことやります

▍「ワークラウンジスタッフ」を募集します! あなたのホスピタリティが、新しい居場所の未来を創る 今回募集する「ラウンジ運営スタッフ」は、単なる店舗運営にとどまらず、新しい事業モデルを形づくる重要なポジションです。大手2社が協業する新業態の最前線で、あなたのアイデアとホスピタリティが、空間の価値そのものになります。 ▍具体的な業務内容 「居心地」をデザインする現場運営 ・新業態店舗の運営:三井不動産「WORKSTYLING」とCCC「SHARE LOUNGE」の共同店舗にて、ホスピタリティと居心地づくりに特化した運営業務全般に携わります。 ・多岐にわたる顧客対応:シェアオフィス(法人会員)とラウンジ(一般利用者、ドロップイン)の両方の顧客への接客を行います。2つのサービスのルールや利用方法に関する問い合わせに対し、臨機応変に対応するスキルが磨かれます。 ・施設管理と環境整備:お客様が快適に過ごせるよう、施設内の巡回、備品管理、清掃状況のチェックなどを行います。 ・コミュニティ醸成のための企画運営:お客様との積極的なコミュニケーションや関係性づくり、コミュニケーションを促進するイベントの企画運営を行います。 ・クライアントワークの推進:運営を受託している三井不動産様、CCC様との連携業務も含まれます。現場の声を基にした改善提案や、両社との調整業務にも関わります。 ▍このポジションで得られる挑戦とキャリア ・新しいサービスを創造する経験:「この空間はどうあるべきか」という正解のない問いに対し、自らアイデアを出し、オペレーションやホスピタリティをゼロから創り上げていく経験。 ・柔軟なコミュニケーションスキル:従来の飲食店接客とは異なり、利用目的や状況が複雑な顧客に対しての最適な情報と居心地を提供できる対人スキルが身につきます。 ・明確なキャリアアップ:本人の希望や成長に応じて、新規店舗の立ち上げに伴う「店長(店舗責任者)」、複数店舗を統括する「マネージャー」へとキャリアを進めることができます。 ▍求めるスタンスとスキル この新しい挑戦を心から楽しんでくれる、前向きで主体的な方を求めています。 必須要件: ・株式会社WATの「居場所づくり」というミッションに共感できる方 ・新しい接客業、新業態に挑戦してみたいという強い意欲がある方 ・マニュアルに頼らず、ケースバイケースの対応を楽しめる臨機応変さ 歓迎要件: ・アパレル、飲食店などでの接客経験があり、お客様との会話を楽しむことができる方 ・空間プロデュースやコミュニティ運営に関心がある方 ・チームワークを大切にし、建設的なコミュニケーションができる方 少しでも興味を持っていただけた方は、まずは気軽にオンラインでお話ししませんか?「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています!
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    会社情報

    2013/09に設立

    東京都目黒区青葉台1-23-14 斎藤ビル502