私たちは「機械学習を用いたECサイト向け販促ソリューションZenClerk」を運営しております。 ZenClerkは、ECサイト上にタグを組み込むだけで、Webサイト上の行動データを分析し、効率的にユーザにクーポンを配布することができるサービスです。 ＜解決する課題＞ 多くのWebサービス事業者が抱えている悩みは、「できるだけサイト上の売上を上げたい、でも割引をばら撒きたくない」ということです。 割引によってコンバージョン数を増やしたい一方で、割引をばら撒くことによる顧客単価の低下、買い控え、ブランドイメージの毀損、などのリスクを避けることが課題となります。 この課題を解決するためには、購入を迷っているユーザーを見極めて、適切なユーザーに適切なタイミングでアクションを実施することが重要になります。 ＜ZenClerkの強み＞ ページ閲覧数、滞在時間、クリック、スクロール、マウスの動き…など、ありとあらゆる行動データを収集し、機械学習によって「ユーザの興味や購買意欲が最も高まる瞬間」をリアルタイムに解析します。 機械学習によって、「今まさに買おうかどうか迷っているユーザ」を識別し、ユーザが最も反応しやすい最適なタイミングでクーポン配信することで、割引によるリスクを回避した上でECサイト上の収益を最大化します。