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辻 真理子
2017年に新卒で株式会社ネットプロテクションズに入社。 BtoC決済サービス「NP後払い」の与信審査機能構築を中心に、サービスの運用・改善に関わる様々なPJTを担当。 サービス企画／オペレーション設計／事業戦略策定／チームマネジメント
株式会社Greenspoonのメンバー
2017年に新卒で株式会社ネットプロテクションズに入社。
BtoC決済サービス「NP後払い」の与信審査機能構築を中心に、サービスの運用・改善に関わる様々なPJTを担当。
サービス企画／オペレーション設計／事業戦略策定／チームマネジメント
なにをやっているのか
▼事業内容
あなたに必要な野菜のスープ、サラダ、スムージーになって自宅に届く、
ベジタブル・ワンステップミール。「GREEN SPOON」。
GREEN SPOONは、スムージーブランドでも、スープブランドでもありません。
自分のカラダや生活習慣に必要な野菜を届け、カンタンに、
そして正しく楽しく健康な食生活を続けていけるようにする。
食から健康のあり方を変えていく「ウェルネスブランド」です。
レシピは管理栄養士監修のもと設計し、
食材選びや調理設計において、添加物に頼りすぎないものづくりを大切にしています。
素材本来のおいしさや栄養価を引き出すため、
急速冷凍など、食材に合わせた最適な製法を採用しています。
たのしい食のセルフケア文化を創るため、商品企画・開発及び事業開発を急ピッチで進めており、
今後も新しい商品を続々追加する予定です。
たのしい野菜が、いつもすぐそこに。
アジアNo.1のウェルネスブランドを目指しています。
■GREEN SPOONブランドサイト
https://green-spoon.jp/
なにをやっているのか
たのしい野菜を届けていく、ベジタブルワンステップミール
大変でつまらない野菜を、カンタンに楽しく変えていく。
▼事業内容
あなたに必要な野菜のスープ、サラダ、スムージーになって自宅に届く、
ベジタブル・ワンステップミール。「GREEN SPOON」。
GREEN SPOONは、スムージーブランドでも、スープブランドでもありません。
自分のカラダや生活習慣に必要な野菜を届け、カンタンに、
そして正しく楽しく健康な食生活を続けていけるようにする。
食から健康のあり方を変えていく「ウェルネスブランド」です。
レシピは管理栄養士監修のもと設計し、
食材選びや調理設計において、添加物に頼りすぎないものづくりを大切にしています。
素材本来のおいしさや栄養価を引き出すため、
急速冷凍など、食材に合わせた最適な製法を採用しています。
たのしい食のセルフケア文化を創るため、商品企画・開発及び事業開発を急ピッチで進めており、
今後も新しい商品を続々追加する予定です。
たのしい野菜が、いつもすぐそこに。
アジアNo.1のウェルネスブランドを目指しています。
■GREEN SPOONブランドサイト
https://green-spoon.jp/
なぜやるのか
カラダに必要な野菜やフルーツ
目指すのは食のセルフケア文化
▼Vision
自分を好きでい続けられる人生を。
▼Mission
たのしい食のセルフケア文化を創る。
どうやっているのか
ユーザーの幸せに寄り添うチーム
▼Values
１．ユーザーの幸せに寄り添う
ニーズの本質を理解するように努め、ユーザーの重要な課題を解決します。
２．未来を語り、創る
どんな未来が訪れるのか、どんな未来なら素敵なのかを想像し、その未来に必要だと思うサービスやモノを創ります。
３．愛嬌と想像
大きな成果は一人で生めるものではありません。
他者への愛嬌、想像力を忘れず、まわりと協力し合って事業を推進します。
４．プロフェッショナル
メンバー全員が当事者意識を持ち、世の中にインパクトを与えられる成果にコミットします。
５．オープンネス
情報の非対称性を無くし、正直で率直なコミュニケーションを尊重します。
６．Be GREEN SPOONER
メンバー全員がブランドの価値観を体現することを大切にします。
こんなことやります
業務委託として、GREEN SPOONのカスタマーサポート業務をお任せします。
事業拡大に伴うサービス変化の中で、カスタマーサポートのあり方を考え続け、より価値のあるカスタマーサポート業務を行っていただける方を探しております！
【業務内容】
・メール・チャットでの問い合わせ対応（マニュアル・研修あり）
→電話対応はないので苦手な方もご安心ください！
※能力やご希望によって以下もお任せできればと思います。
・カスタマーサポートの戦略立案、実行
・顧客課題の抽出、サービス改善に向けた提案
【必須要件】
・基本的なPCスキル
・コミュニケーションが円滑な方（テキストコミュニケーションが多いです）
・業務コミットメントのある方
【歓迎要件】
・CS業務経験あり（3年以上）
【その他条件】
・勤務時間：平日週5日勤務（10:00〜19:00）
・働き方：フルリモート可能 ※勤務場所は問いません！
・契約期間：長期大歓迎
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会社の注目のストーリー
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食品×D2C企業でSCM部門の事務アシスタントをWanted！
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- 応募する｢話を聞きに行きたい｣から応募
- 会社からの返信を待つ
- 話す日程を決める
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