モノクロは、不動産業界のイメージを黒から白へ塗り替えるを宣言していることから、 日々お客様から言われる、営業されそう。という概念を取っ払い、 ”営業ではなくエスコート”を行動指針として置いています。 実際にモノクロがだめとする営業とはなんなのか？何を良しとして、何を悪とするのか？ というところも日々皆で言語化していき、それらを明文、日々実践を繰り返しています。 また、その他にもモノクロが大前提「ブランド」に拘ることから、 ブランドの定義や目指す方向性も明示しています。