あなたのCS経験を活かして、 事業成長に直結させるお仕事です✨ 「スポットではなく腰を据えて長く働きたい」 「単純作業のみではなく業務の幅を増やしたい」 そう感じている方に特におすすめです！ ▼募集職種 フルリモートで、お客様や社内スタッフをサポートしていただく、カスタマースタッフを大募集！ ▼具体的な業務内容 まずは弊社のサービスにご興味をお持ちの方から頂くご質問に対し、ご返信対応をお任せします。 学習の進め方や疑問・始める前の不安なお気持ちに対し、お客様のお気持ちに寄り添ったご対応をお願いいたします！ その後、業務に慣れてきた後は、 実際に弊社サービスをご利用中のお客様からのご質問へのご返信対応や、各種数値の管理/入力のご対応をお任せします。 【将来のキャリアパス】 「このままではスキルの広がりが見えない」と悩んでいませんか？ 当ポジションは、ご希望と適性に応じて、 CSチームをリードする統括担当への昇格を目指し、キャリアを広げていただけます。 ＜統括ポジション（昇格後）の業務例＞ ・CSスタッフの管理・育成 ・スタッフとの面談 ・マーケターや広告チームとの連携 など （企画・キャンペーンの落とし込みのため） ▼募集要項 雇用形態：業務委託 勤務地：フルリモート（全国OKです） 勤務時間：10時〜19時の間に6時間〜/週4日〜 ▼こんな人におすすめ ・CS経験を活かして在宅でも活躍したい方 ・長期で活躍できる場所求めている方 ・在宅ワークでスキルアップをしたい ・ライフイベントにとらわれず長期で勤めたい ・丁寧にスピード感持って仕事を進めることができる ・向上心がある方 ・教育や人の成長をサポートすることにやりがいを感じる方 ▼必須条件 ・社会人経験が1年以上ある方 ・ビジネスメールの作成経験がある方 ・高速インターネット環境、PC・スマートフォンをお持ちの方 （windows・MacどちらでもOK） ・Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須 ・Google、Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・ITツールを利用することに抵抗がない方 （チャットワーク、gmail、Zoomなど） ※ 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOK！ ・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 お気軽にエントリーをお待ちしております✨