わたしたちは、歯科医院向けにBPOサービスを展開しています！ 今回の募集するのは、以下両チームを兼任するポジションです！ ・歯科医院のWebやSNSに関する事務業務を支援する「WEBSNSチーム」 ・Webサイトの制作から保守・運用までを支援する「WEBチーム」 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 👥 なぜ今、あなたの力が必要なのか？ 現在、当社の保守・運用に関する依頼が急増していますが、専門的なWeb知識を持たないオペレーターが対応しているため、多くの調整時間を割いています。この状況を改善し、医院への提供価値を最大化したいと考えています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 💡 このポジションで働く魅力 「Webサイト制作」の経験をベースに、「顧客の顔が見えるクライアントワーク」へステップアップしたい方へ。 これまでのWeb制作スキルを活かし、歯科という専門分野の中、自分の担当クライアントを持ち、その事業成長に深く関わることができます。 多様なニーズへの対応経験とチーム運営の裁量を得られるポジションです！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 🌟 3つのポイント 1. 【キャリア拡張】 　┗顧客満足度を追求する専門的なクライアントワークへ挑戦できる環境です！ 　　多様な歯科医院のニーズに対応し、制作ディレクションの幅を広げられます！ 2. 【高速な成長】 　　┗ 複数のクライアント案件を同時進行することができるので、様々な案件に携わることができます！ 3. 【働き方の安定】 　┗フルリモート勤務、かつ夜間・休日の緊急対応はほぼなし。 　　顧客とチームの仕組みづくりに集中できます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 🎯 お願いしたい具体的な業務内容 あなたは、クライアントである歯科医院の「Web周りのなんでも相談窓口」 また、社内チームの「制作のハブ」として、中心的な役割を担います！ 【業務内容の詳細】 1. Web関連依頼の対応 ・クライアントヒアリング・調整 　┗ 歯科医院の先生方からの各種依頼内容のヒアリングと、ニーズの正確な把握 ・制作進行管理 　┗ クライアントからの依頼内容の整理、見積もり作成、及び業務委託キャストへのタスク割り振り ・品質管理 　┗ キャストへの作業指示書作成・共有、成果物の確認、校閲 ・実務対応 　┗ 対応が難しい案件や緊急性の低い軽微な修正は、自ら手を動かして解決することもあります 2.Webサイトの保守・更新業務（WEBチーム兼任） ・軽微な修正 　┗ HTML/CSSを用いたバナーの差し替え、リンク設定の変更などの軽微な修正作業 ・CMS操作 　┗ WordPressなどのCMSを使用したコンテンツの追加・修正 ・連携業務 　┗ 修正案の取りまとめと先方とのすり合わせ、デザイナーやエンジニアへの橋渡し ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅必須要件 ◎Webサイトの保守・運用の実務経験 　・HTML/CSSを用いた簡単な修正作業が可能な方 　・CMS（WordPress等）でのコンテンツ更新経験 ◎コミュニケーション/調整の実務経験 ⭕歓迎要件 ○Google Analyticsやサーチコンソール、Googleタグマネージャーなどの基本的な操作スキル ○ライティングスキル ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 🧑‍💻 求める人物像 ・Webスキルを活かしつつ、顧客や社内メンバーとのコミュニケーションを大切にできる方 ・不足しているスキルがあっても、学習意欲が高く、社内外でインプット/アウトプットのできる方 ・業務の優先順位を適切に判断し、柔軟に対応できる方 ・チャットやオンラインミーティングでの問い合わせに対して、迅速かつ丁寧に対応し、問題解決に導ける方 私たちと一緒に、歯科業界のデジタル化を支え、Web人材としてのキャリアを広げていきませんか？